カスタマーサクセス

仕事内容: 【年俸450万円〜600万円】 PR大手ベクトルグループの安定基盤で、SaaS×インフルエンサーマーケティングの最前線へ。 未経験歓迎で、カスタマーサクセスからマネージャー候補を目指せるポジションです。 「提案するだけでなく、顧客と深く伴走したい」 「成長中のサービスで、事業づくりにも関わりたい」 「安定性と裁量、どちらも大切にしたい」 そんな想いをお持ちの方に、ぜひ知っていただきたい募集です。 ──────────────── ＼PR業界アジアNo.1ベクトルグループで、次のキャリアへ／ カスタマーサクセス・マネージャー候補 年俸450万円〜600万円 ──────────────── ❖おすすめポイント ✅ ベクトルグループの信頼性とリソースを活かしながら、ベンチャーのスピード感もある環境 ✅ 昨対比330％超えの自社プロダクトを持つ成長フェーズで、事業成長に直結する経験ができる ✅ 入社半年〜1年を目途に、チームリーダーやマネージャーへのステップアップも視野 ✅ 既存顧客への価値提供が中心で、オンボーディングから成果最大化、更新提案まで幅広く担当 ✅ オンライン中心の業務で、原則顧客訪問なし。週1日程度のリモートも可能 ❖どんなお仕事? インフルエンサーマッチングプラットフォーム「インフルエンサーワークス」の導入企業に対し、活用支援を通じてデジタルマーケティングの成果最大化を目指す仕事です。 単なるサポートではなく、顧客の課題を引き出し、提案し、伴走することが大切な役割です。 【主な業務内容】 ・新規契約企業へのオンボーディング支援 ・サービス活用の定着化、成果最大化に向けた伴走支援 ・インフルエンサー選定のアドバイス、企画提案 ・契約更新に向けたリレーション構築 ・顧客の声を集め、開発チームへフィードバック ・メンバーマネジメント ※新規開拓営業は別チームが担当するため、既存顧客への価値提供に集中しやすい環境です。 ※業務はオンラインMTG・電話・メール・チャットが中心です。 ※ご本人の希望や適性により、アライアンス担当としての可能性もあります。 ❖この仕事の魅力 インフルエンサーマーケティングは、今後も拡大が期待される成長市場です。 その中で、SaaSビジネスの運用、顧客定着、LTV向上、プロダクト改善といった幅広いテーマに触れられるのは大きな強み。 「顧客の成功」と「事業の成長」がつながる実感を持ちながら、専門性を高められます。 また、社員だけでなく派遣・業務委託・インターン生など多様なメンバーと連携しながら進めるため、視野の広いマネジメント経験も積めます。 ────────────────

東京都港区赤坂4-15-1赤坂ガーデンシティ18F 株式会社 イニシャル 勤務地: ・株式会社 イニシャル 本社 ・東京都港区赤坂4-15-1赤坂ガーデンシティ18F ・車通勤：記載なし ・駐車場：記載なし ・転勤の有無：記載なし 勤務地は東京メトロ各線からアクセスしやすい赤坂エリアです。 【交通手段】 アクセス: ・東京メトロ 丸ノ内線 赤坂見附駅 徒歩9分 ・東京メトロ 銀座線 青山一丁目駅 徒歩8分 ・東京メトロ 千代田線 赤坂駅 徒歩10分 都心のオフィスで通勤しやすく、複数路線が使える立地です。

年俸450万円～600万円 給与: 【給与詳細】 ❖年俸：450万円〜600万円 ・試用期間：3ヶ月（条件変更無） ❖給与モデル ✅ 年収目安：約450万円〜600万円 (賞与込み／※残業代・交通費は別途支給) ✅ 月収イメージ：375,000円〜500,000円 (＝年俸÷12／※残業代・交通費は別途支給) 安定した収入を得ながら、成果や役割の広がりに応じて マネジメントへの成長も見据えられるポジションです。 ────────────────

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・所定労働時間：8時間 ・フレックスタイム制 ・コアタイム：10:00〜15:00 ・休憩：60分 ・残業：有 ❖勤務曜日 ・平日勤務 ・土日祝休み 業務はオンラインMTG、電話、メール、チャットが中心です。 顧客訪問は原則ないため、落ち着いて支援業務に取り組めます。

休暇・休日: ❖休日 ・完全週休二日制（土日祝） ・年間休日125日 ・夏季休暇：3日 ・GW休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇（入社3か月後：10日〜） ❖休暇制度 ・結婚休暇 ・キッズサポート休暇 ・エクスプレス休暇 ・産休・育休 ・慶弔休暇 私生活を大切にしながら働ける制度が整っており、 ライフイベントや家庭の事情にも配慮しやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・通勤手当支給 ・住宅手当あり ・社会保険完備 ・健康診断あり ・持株会制度あり ・お祝い金制度あり ・入籍時、出産時に支給 ・週1日程度リモート可 ・フレックスタイム制 ・禁煙環境

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 4,500,000円 - 6,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間