採用マーケティング事業|既存顧客へのカスタマーサクセス

仕事内容: ペンギンも、工夫次第で飛べる。 その信念のもと、「らしさで選ばれる採用の仕組み」を実装する会社として、ペンギニア株式会社は誕生しました。 いま日本では、2040年に1,100万人の 労働人口が不足すると言われています。 働き手が減り続ける社会において、 求人広告を出す、スカウトを送るだけでは勝てません。 これからの採用で問われるのは、 なぜこの会社で働くのか。 その理由―すなわち「らしさ」を言語化し、 求職者に適切に届けられるかどうかです。 私たちはこの課題に正面から向き合い、 企業の魅力を可視化し、 採用という事業活動そのものをデザインする会社です。 ✅募集背景 ￣￣￣￣￣￣￣￣ これまで当社は、一人の担当が 「営業 → 提案 → 実行 → 改善」まで 一気通貫で担うモデルでした。 今後はより多くの企業の採用課題に応えるため、 * 営業本部（案件創出・提案） * CS本部（採用マーケ実行・継続支援） という分業型組織へ移行。 そこで、顧客の採用成功をつくる中核となるカスタマーサクセスを増員します。 ━━━━━━━━━━ ⭐業務内容 ━━━━━━━━━━ あなたにお任せするのは、 フィールドセールスが受注した案件を引き継ぎ、 「採用成功」というゴールまでプロジェクトを進行するポジション。 営業のように「契約を取ること」がゴールではありません。 顧客と描いた戦略を、「実際に運用して成果を出すこと」がミッションです。 ✅具体的な業務フロー ￣￣￣￣￣￣￣￣ 営業からバトンを受け取り、プロジェクト全体の進行管理（PM）を行いながら、社内外のハブとして機能していただきます。 ⏩プロジェクト設計/キックオフ 求人原稿を作る「クリエイター」や、スカウト送信などを行う「採用アシスタント」に対し、的確な指示出しを行います。 「誰に、何を、いつまでに」を明確にし、チーム全体を動かします。 ⏩制作・運用ディレクション クライアントと定期的にミーティングを実施（基本WEB）。 「応募数は来ているか？」「ターゲットはずれていないか？」を確認し、 必要であれば追加施策の提案を行います。 ⏩効果検証・改善提案（PDCA） 運用結果を数字で分析。 「スカウトの文面を変えてみよう」「ペルソナを変更しよう」など、 現場目線での改善策を企画・実行します。 この仕事の醍醐味── 社内のCSチーム（オペレーター・クリエイター）の力を借りながら、 プロジェクトを成功に導く、「採用プロジェクトのPM」に挑戦できます。 あなたのディレクションが、企業の採用の“成果”になる。 そしてその採用が、 企業の未来を変えていく。 そのダイナミズムを、 ペンギニアのフィールドで体感してください。

求める人材: ━━━━━━━━━━━━━━ 見ているのは、たった3つだけ。 ━━━━━━━━━━━━━━ ◎学歴不問／業界・職種未経験歓迎 ◎第二新卒・異業種転職歓迎 ※35歳未満の方 （例外事由3号のイ：若年層の長期キャリア形成のため） ----- 型にはまらない提案で、自分の正義をカタチにして顧客へ還元したい。上の意見じゃなく、“自分の納得”で動ける仕事をしたい。──今、どこか“物足りなさ”を感じている方へ。ここには、その想いと熱量を共有できる仲間がいます。 ⭐面接で見るのはこの3つ (1) 「点」ではなく「線」で考えられるか 目の前のタスクをこなすだけでなく、「この指示は最終的にどういう成果に繋がるか」というゴールから逆算して動ける方を歓迎します。 (2) 自分の意思に正直か 顧客の要望、自社アシスタントの状況。それぞれの間に立ち、円滑に物事を進めるための「調整力」や「想像力」を重視します。 (3) ペンギニアと感覚的に合うか 行動にペンギニアらしい “想いと熱”があれば十分です。AI活用などの新しい変化も楽しめる方を待っています！ ⭐キャリア形成サポート 月に1度、代表との1on1コーチングを実施。 評価の場ではなく、 あなた自身の「どうなりたいか」 という人生軸を基に、 キャリアや日々の業務に関する課題を 一緒に整理していきます。 コーチングの概念を取り入れることで、 自己理解につながり、 モチベーションも上がると社員から好評です。

東京都千代田区神田須田町1-7-1ウィン神田805 ペンギニア株式会社 勤務地: ※受動喫煙対策：オフィス内禁煙 【交通手段】 アクセス: ≪駅チカ／転勤なし／直行直帰・在宅可≫ ■東京都千代田区神田須田町1-7-1 ウィン神田805 ◎東京メトロ銀座線「神田駅」：徒歩約2分 ◎東京メトロ丸ノ内線「淡路町駅」から徒歩2分 ◎JR山手線・京浜東北線・総武線・つくばエクスプレス「秋葉原駅」から徒歩5分 ◎JR山手線・京浜東北線・中央線「神田駅」から徒歩6分 ◎都営新宿線「岩本町駅」から徒歩6分

月給33万6824円～60万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥336,824 〜 ￥600,000は1か月当たりの固定残業代￥87,343〜￥154,000（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 ✅月給33.6万円～60万円 ＋インセンティブ ＋ 決算賞与 ※経験・能力・前職の成績にて判断します。 ⭐インセンティブ支給 クオーター（四半期）ごとの成果に応じて年4回支給。 ⭐早期のキャリアアップも可能 年齢や入社歴を問わず、実績・能力・意欲に応じた明確な評価を行っている当社。全員が20代というのが何よりの根拠です。「やってみたい」をカタチにするための、権限委譲に積極的な社風です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 透明度100%のミッショングレード制 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ペンギニアが大切にしているのは、個人の成長と組織の成功をリンクさせること。 そのために、会社の目標を一人ひとりの役割に落とし込む「ミッションシェア」制度を導入しています。 大きなゴールを細分化し、あなたの等級（グレード）に応じて「重要な1ピース」として託します。やらされる仕事ではなく、組織というパズルを完成させる責任あるポジション。だからこそ、「なぜこの目標なのか」に納得して走れます。 ⭐ここがポイント * 「積み上げ評価」制度：毎月の成果をS〜Cランクで判定し、そのスコアが貯金のように毎月積み上がっていきます。半期の総合評価は、その累積ポイントによってシステムが自動的に決定。 * 明確なリターン：日々の成果は「年4回のインセンティブ」で還元！実力アップは「年2回の昇給・昇格」で正当に評価します。 曖昧さを残さないフェアな環境で 一緒にミッション達成を目指しましょう！

固定時間制 勤務時間・曜日: ■実働時間：8時間/日 └9:30~18:30 ≪とある1日のスケジュール≫ ◇9:30～9:40 朝会 ◇9:40-10:00 メール・チャットの確認/採用実績の確認 ◇10:00-11:00 社長と1on1MTG ◇11:00-12:00 ディレクターとしてメンバーへ指示出し ◇12:00-13:00 ランチ ◇13:00-15:00 担当顧客の広告運用設定 ◇15:00-17:30 制作物ディレクション 採用コンセプトの設計 ◇17:30-18:30 営業メンバーへCSとしての成果報告

休暇・休日: ・年間休日123日以上 ・完全週休2日制（土日祝休み） ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇（10日支給／初年度） ※10日以上の連続休暇取得可能 …有休などとつなげて少し長めの連休を取得いただくことも可能です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ▼お金のこと ￣￣￣￣￣￣ ・昇給年2回 ・評価年2回 ・決算賞与制度 ・インセンティブ制度 ・通勤交通費全額支給 ・営業交通費全額支給 ▼AIのこと ￣￣￣￣￣￣ ・社内外チャットツール完備 ・My GPT支給（ChatGPT） ・社内ナレッジ共有ツールあり ・AI文字起こしツールあり ・AIガジェット購入補助制度（検討中！） ▼身だしなみ ￣￣￣￣￣￣ ・髪型・髪色・服装自由 ・ネイル/ピアス/ネックレスOK ※顧客先に出向く際は、ある程度のTPOは大切にしてください。 ▼そのほか ￣￣￣￣￣￣ ・社外研修制度あり ・研修動画（140本程度） ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・定期健康診断あり ・在宅勤務可能 ・直行直帰可能

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ✅応募後の流れ ーーーーーーーーーーー ▼書類選考 ▼1次面接 -オンライン面接可能 ▼会社見学 -来社にて自分にフィットするか 最終ジャッジしてもらいます。 ▼内定／オファー面談 ーーーーーーーーーーー 面接は一方的に見極める場ではなく、「お互いが納得して一緒に走れるか」を確認する時間だと考えています。これまでのご経験だけでなく、これから挑戦したいことや、どんなチームで働きたいかもざっくばらんにお話しください。カジュアルな質問も歓迎です。 ※候補者のご状況に合わせて、回数や順番を調整する場合があります。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 336,824円 - 600,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 社員登用あり
• 交通費支給