カスタマーサクセススタッフ

仕事内容: 【ここに注目！】 ＼企業＆学校向けAI×360度評価ツールの導入サポート／ ・月給316,667円〜35万円！賞与あり（業績賞与）！ ・年間休日123日！土日祝休み！ ・職種未経験OK！業種未経験OK！ ・設立10年超・従業員51~100名の安定基盤！ ・東京都渋谷区勤務！ ──────────────── 【仕事内容】 ＼企業＆学校向けAI×360度評価ツールの導入サポート／ 企業の人事担当者や学校の先生方を主な顧客として、当社システムが現場で円滑に活用されるよう、運用支援やサポート業務全般を担っていただきます。日々のサポート業務に加え、顧客データの分析や営業チームとの連携、AIツールを活用した業務改善・効率化にも携わっていただきます。オペレーションの最適化と顧客価値の向上を推進しながら、チームのさらなる成長を牽引していただける将来のリーダー候補を募集しています。当社は「人を幸せにする評価と教育で、幸せを作る人、をつくる。 ──具体的な業務内容── ■当社システムの運用支援、顧客サポート、および各種オペレーション業務 ■顧客データの管理・分析、継続利用状況のモニタリング、営業チームとの連携 ■AIツールを活用した業務効率化、テックタッチ施策の企画・運用 ■業務フローや運用ルールの改善 ■当社システム ■Microsoft Office（Excel、Word、PowerPoint） ■Google Workspace（スプレッドシート、ドキュメント、スライド等） ■各種AIツール ＼POINT！／ ★安定した基盤 設立2010年。従業員51~100名の会社です。 【入社後の流れ・働く環境】 ▼サポート体制 日々のサポート業務に加え、顧客データの分析や営業チームとの連携、AIツールを活用した業務改善・効率化にも携わっていただきます。

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK

月給31万6667円～35万円 給与: 【給与詳細】 ★月給316,667円〜35万円 年収：380万円～420万円 月給：316,667円～350,000円 基本給：234,297円～258,959円 固定残業手当：月45時間該当分82,370円～91,041円 ※超過した時間外労働の残業手当は翌月追加支給 ※賞与：会社及び個人の業績により支給があり得ます ・賞与：年業績賞与

固定時間制 勤務時間・曜日: ・9:00〜18:00

休暇・休日: ・土日祝休み ・年間休日123日 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・年末年始休暇 ・産休・育休 ・特別休暇 ・介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・健康診断 ・社会保険完備 ★服装自由 ★ウォーターサーバー ★エスプレッソマシーン ★「学び支援制度」書籍等購入費支援(上限年間5万円) ・受動喫煙対策：禁煙

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 TC Career株式会社 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-304454 雇用形態: 正社員 給与: 316,667円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給