インサイドセールス(法人向け)

仕事内容: ※ラクス社 オープンポジションになりますので、営業系(インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセス)でご応募の際はこちらの求人にご応募をお願い致します。 ■ラクス社について 東証一部上場を経て2022年度に大型採用を進め、さらなる事業成長を進めてられております。 営業系(インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセス)にて数百名規模の増員を予定しておりますので、いずれかのポジションにて書類選考、面接をさせて頂きます。 ■扱う商材について ラクス社はSaasプロダクトを複数扱っており、以下いずれかにて担当商材が決定します。 ・『楽楽精算』:国内累計導入社数No.1の経費精算システム ・『配配メール』:中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業7,000社超 ・『楽楽明細』:請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステム ・「楽楽勤怠」:2020年ローンチの新規プロダクト。クラウド型勤怠管理システム ※商材が複数あり、ご紹介ポジションに悩まれた場合はオープンポジションにご推薦いただければと思います。通過連絡時に選考ポジションをお伝えさせていただきます。 ■業務内容 扱う商材によって若干ことなりますが、以下それぞれの営業系ポジションについて 記載させて頂きます。 【インサイドセールス】 主にマーケティング担当が獲得してくるリード顧客に対するインバウンド営業と一度お問い合わせをいただいた顧客に対するアウトバウンド営業となります。 電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスにパスを行います。パスを行うだけではなく、自身でベルフェイスやZOOMを使い、商談を進め、受注に向けた営業活動を行っていただくこともあります。 新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。 ■目標:アポ獲得数、商談獲得、商談後の案件化数等 ・流入チャネル別に役割を分けている (ラクスHP経由、比較サイト経由、クロスセル経由等) ・正社員もインバウンド荷電している ・アウトバンド/掘り起こし系を派遣社員が対応 【フィールドセールス】 【1】ダイレクトセールス(直販担当) イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。 また、契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。 [営業先] 製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 【2】パートナーセールス(代理店担当) パートナー企業が自社サービスとして提供している商品と相性がよく、セットで弊社商材を提案しやすいため、個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定や新規のパートナー企業の開拓を行います。 [パートナーとなる企業] 主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。 ◎営業手法 ダイレクト新規営業、パートナーへの販売支援とクロージングなど ※1日あたりの訪問件数:2〜3件/人 ※個人目標受注数:4〜5件/月 【カスタマーサクセス】 いずれかのラクス社のプロダクトを契約されたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務、及び業務システム導入コンサルティングを行います。 ・お客様から実現したい内容を伺い、それにそった設定、設計の支援をお願いします。 ◆業務内容 ・楽楽販売を使ってのサポート業務。 ・設計に関するアドバイス。 ・設定に関するアドバイス。 ・機能の質問に対するサポート。 ・時期開発要望のとりまとめ。 など多岐に渡ります。 ◆KPI ・カスタマーサクセス1課(オンボーディングチーム):月額の積み上げアップセル、解約率、稼働率等 ・カスタマーサクセス2課(アーキテクトチーム):営業から依頼を受けた件数、トライアルを使った提案件数、受注率等

求める人材: 大卒以上 客折衝経験1年以上(法人・個人問わない)

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5リンクスクエア新宿7階 株式会社ラクス

月給38万円～70万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:00~18:00

休暇・休日: 休日:土日祝休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備、交通費支給、健康診断、家族手当、役職手当

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 380,000円 - 700,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給