コールセンタースタッフ(アウトバウンド)/516437

仕事内容: 【経験を活かせる！ライフラインサービスのご案内のお仕事】 引越会社などの提携先をご利用されたお客様に対して、インターネット・電気・ガス・ウォーターサーバーなど、引越しに伴って必要となるライフラインサービスをご案内するお仕事です。 これまでのコールセンター・アウトバウンド・営業などの経験を活かしながら、お客様の状況やご希望に合わせたご案内から、お手続きまでをサポートしていただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ■ ライフラインサービスのご案内 インターネット、電気、ガス、ウォーターサーバーなど、お客様の状況やご希望に合わせたサービスをご案内します。 ■ お手続きのサポート 申込内容の確認や必要情報のヒアリングなど、お申し込みに必要な手続きをサポートします。 ■ データ入力・顧客管理 通話内容やご案内状況、申込内容・対応履歴などをシステムへ入力します。 ■ 後輩育成・業務改善 これまでのご経験やスキルに応じて、後輩メンバーへのトーク指導やロープレ、架電内容の改善提案などにも携わっていただきます。 ＼ 経験を活かして、さらにステップアップ ／ まずはこれまでの経験を活かしてお客様対応からスタート。その後は、メンバー育成や業務改善など、チームを支える役割にも仕事の幅を広げていける環境です。

求める人材: ・コールセンターでのアウトバウンド経験2年以上 ・基本的なPC操作（文字入力ができるレベル） ・お客様に合わせて分かりやすく説明できる方

年俸400万円～500万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥4,000,000 〜 ￥5,000,000は1か月当たりの固定残業代￥67,000〜￥95,000（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 【年収例】 ※賞与年2回（昨年度実績：1〜3ヶ月分） ＜年収例＞ ・入社1年目／年収400万円 （月給27.5万円×12ヶ月＋賞与＋インセンティブ） ・リーダー採用／年収500万円 （月給32万円×12ヶ月＋賞与＋インセンティブ） 【給与条件について】 【月給】 月給￥275,000 〜 ￥380,000は1か月当たりの固定残業代（￥67,000〜￥95,000／30時間相当分）を含みます。 ※30時間を超える残業代は追加で支給します。 ※歩合報奨金＋達成報奨金あり 【試用期間】 6か月 ■試用期間中の労働条件：異なる ■試用期間中の労働条件の内容：試用期間中は契約社員にて。試用期間終了後、正社員へ雇用変更。

シフト制 勤務時間・曜日: 1:06~12:06 【勤務時間】 ■月曜～木曜：11-21時 ■金曜～日曜+祝日：10-20時 ※上記勤務時間で週5日勤務シフト制 ※シフトの相談も気軽にしてください！ ■所定労働時間：8時間 ■昼休憩1時間あり

休暇・休日: 【休日】 シフト制 【その他の休日休暇】 ■ 年間休日125日 ・シフト制 ・有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・その他、会社規定による休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生・諸手当】 交通費支給,健康診断,社会保険完備,社員割引制度,退職金制度 【その他の福利厚生・諸手当】 ■通勤交通費（上限20,000円／月まで支給） ■社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金） ■オフィス内冷蔵庫、ウォーターサーバー、加湿器設置 ■100円社食有り ■確定拠出型年金制度有り ■退職金制度有り

試用期間なし

その他: 【選考フロー】 書類選考 ↓ 適性検査 ↓ 1次面接：現場責任者 ↓ 2次面接：役員 or 社長 ↓ 内定 【紹介元企業について】 この求人は株式会社エンが紹介している案件です。 〒520-3047 滋賀県栗東市手原四丁目2番28号 宝文堂ビル303 有料職業紹介事業 25-ﾕ-300343 雇用形態: 正社員 給与: 4,000,000円 - 5,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内