受電メインのコールセンター

お仕事内容 ※主婦（夫）さん活躍中！無理なく働けるお仕事の詳細はコチラ※ ＼働きやすさもばつぐん／ ■賞与あり（年2回）、昇給あり ■残業少なめ（月10時間程度）で安心 ■有給取得率86％でプライベート充実 ■服装・髪色・ネイル自由で自分らしく ■快適なリフレッシュルーム完備 【ドコモグループの窓口対応】 ドコモグループのコールセンター窓口で お客様からの問い合わせに対応します 受電メインなので働きやすい！ 具体的には： ■料金プランや住所変更などの相談対応 ■画面上のマニュアルに沿ったお手続きのご案内 ■お客様との対話内容をシステムへ簡単入力 ※料金プランの相談、住所変更、 契約内容・利用料金の確認、各種サービスのお問い合わせ・お申し込みなど 【未経験OK！入社後まずは…】 約4ヶ月間の丁寧な研修からスタート！ PCの基本操作や電話対応を学べて オフィスワークが初めての方も安心です 【慣れてきたら…】 マニュアルを見ながら落ち着いて対応！ 困った時は先輩がすぐフォローするため 安心してステップアップできます

月給21万円～21万6000円 給与 昇給・賞与 月給 210,000円 ～ 216,000円 210,000～216,000円 想定年収：3,108,000～3,192,000円 年収例：310万円 25歳/月給210,000円×12ヶ月 ＋時間外勤務20時間/月 ※試用期間3ヶ月（その他待遇に差異はありません） 月給210000円～216000円 賞与年2回

固定時間制 勤務時間 【早番】 8:45～17:15 【遅番】11:45～20:15 ■土日祝含むシフト勤務 ■残業…月10h程度

休日・休暇 ■週休2日（月8～10日休み） ■シフト制（土日祝の勤務あり） 希望休の相談可・お休みは取りやすい環境です ■有給休暇（取得率86％）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ■昇給あり（年1回） ■賞与あり（年2回） ■社会保険完備 ■交通費全額支給 ■時間外手当全額支給 ■無料給茶機・自動販売機・マッサージチェア完備のリフレッシュルーム（休憩室）あり ■服装・髪色・ネイル自由 ■在宅勤務OK

試用期間あり 試用期間3ヶ月（その他待遇に差異はありません） 試用期間中の雇用形態の差異はありません

概要 受電メインのコールセンター 募集職種 カスタマーサポート 雇用形態 正社員 募集内容 この求人のポイント 【主婦（夫）さん活躍中】残業少なめで家庭と両立／過去の接客経験が活かせるドコモの窓口 【ドコモグループで安定感ばつぐん】 接客や販売の経験を活かして 正社員のオフィスワークへ転身！ 服装・髪色・ネイルも自由な職場です 【約4ヶ月の丁寧な研修ありで安心】 パソコンの基本操作からレクチャー ブランクがある方や未経験の方も安心 残業少なめで働きやすさも抜群です あなたにおすすめしたいポイント 同世代が多数活躍中！落ち着いた職場 子育てが一段落した世代の女性活躍が目立つ、落ち着いた雰囲気の職場です。年齢やブランクを気にせず新しいスタートを切ることができます。 ブランクがあっても安心のサポート 「久しぶりのお仕事復帰で不安」という方も安心。約4ヶ月間の充実した研修で、PC操作や電話対応のコツを丁寧にお教えします。 働く環境・体制 職場のカルチャー 社会保険完備 安心して働ける各種保険完備 賞与あり 会社の成績や皆の頑張りは賞与でしっかり還元 育休・産休制度あり 将来あるかもしれないライフイベントにしっかり寄り添う 業種・業界 専門サービス 必須スキル・経験・資格 【接客経験を活かすオフィスワーク】 立ち仕事から座り仕事へ変えたい方や アパレルや飲食の対人経験を活かしたい そんな方におすすめのお仕事です！ 【必須条件】 ■販売・飲食・ホテルフロントなど 何らかの接客経験がある方（パート・アルバイト含む） ■パソコンでの文字入力ができる方 ＼あなたの応募を待っています／ ■無資格OK ■コールセンター経験不問 ■学歴不問 ■復職やブランクOK ■第二新卒歓迎 ■フリーター歓迎 ■主婦・主夫歓迎 ■ハローワークで求職中の方の応募も歓迎 ■転職回数不問 応募動機は働きたいという「やる気」でOK 推奨スキル・経験・資格 ■主婦（夫）の方／ご家庭やプライベートと両立して働きたい方 ■「子育てが一段落したから、久しぶりにお仕事を再開したい」という方 ■体力的な負担の少ない座り仕事（オフィスワーク）に挑戦したい方 受動喫煙防止措置条項 求人内容にてご確認ください。記載がない場合はお問い合わせください。

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 介護休暇あり
• 未経験者歓迎
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