カスタマーサポート

仕事内容: - ̗̀　　カスタマーサポート　　 ̖́- －－－－－－－－－－－－－－－－ □ 未経験者、大募集☆ □ 土日・祝日は必ずお休み！ □ 残業も少なくプライベートと両立♪ －－－－－－－－－－－－－－－－ ⋱ 未経験から、お客様の役に立とう♪ ⋰ メールやチャットなどで、お客様の問い合わせやご要望にお応えする業務です。 丁寧な対応とスピーディな解決で、 お客様に喜んでいただけるよう心がけています。 土日・祝日はしっかりお休みを取ることができ、 残業も少ないので、プライベートを大切に過ごせます。 有給休暇の取得も自由で、無理なく働き続けられる環境です！ 何よりも、社員一人ひとりを大切にする企業文化を大切にしております。 ✧研修内容✧ ★製品・サービス研修 取り扱う製品やサービスの理解 ★応対スキル研修 電話対応、メール応対の基本 ニーズ引出し、クレーム対応など ★ITスキル研修 社内システムの操作、データ検索 ◎実践的なロールプレイ ◎先輩スタッフによるOJT指導 ✧業務内容✧ ★製品・サービスの問い合わせ対応 操作方法、仕様、料金体系の説明 ★アフターサポート 故障やトラブルの切り分け、修理対応 ★ご意見・ご要望の聞き取り 改善提案の検討 ★顧客情報の管理 過去の応対履歴の把握、情報の更新 お客様とのコミュニケーションを大切にし、 喜んでいただける対応を心がけます。 ✧キャリアアップ✧ カスタマーサポートの経験を活かし、 様々な方向へキャリアアップが可能です。 サービス品質管理、 顧客満足向上施策の企画立案、 営業支援業務など、 顧客視点の仕事へステップアップできます。 部署異動制度も整っているので、 自身のやりたい仕事にチャレンジできます。 先輩社員の手厚いサポートもあるため、 安心して働き続けられます。

求める人材: ⭐️未経験の方 大歓迎！！ ⭐️人の力になることが好きな方！！ ⭐️キャリアアップしたい方 ⭐️仕事もプライベートも充実させたい方

宮城県仙台市太白区鹿野3-12-17 合同会社trunk

月給25万円～36万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:00〜18:00 (休憩1時間)

休暇・休日: 年間休日最大125日 完全週休2日制（土・日） 祝日／GW／夏季／年末年始 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休業 ■慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費全額支給 ・定期健康診断、予防接種 ・時間外手当 ・有給休暇制度 ・資格取得支援制度 （資格受験料や研修費を全額補助） ・寮 / 社宅あり ・昇給(年1回) ・賞与(6月/12月)

試用期間なし

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 360,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 英語
• 残業なし
• 交通費支給