カスタマーセンター|マニュアルあり_268145

仕事内容: ■仕事内容 当社が展開する浄水型ウォーターサーバー「Brio」や「alwater」のカスタマーセンターです。 マニュアル完備＆チームでサポートし合う風土があるので、未経験の方も安心してスタートできます！ 主な業務内容（一般職） お客様からのお問い合わせ対応（受電） ⇒「使い方が分からない」「操作中に気になる点がある」など、Brio・alwaterをご利用中のお客様からの電話に対応します。 お客様へのご連絡（架電） ⇒ 支払い状況のご案内や、不明点の確認など、必要に応じてお客様へ電話をかけていただきます。 簡単な資料作成やデータ入力 ⇒ お客様へ送付簡単な資料作成作業なども行っていただきます。 主任職の場合は… 上記業務に加え、他スタッフへの指示出しや対応内容の確認をお願いします。 お客様対応が7割、指導や管理業務が3割のバランスです。 ■入社後のキャリアイメージ 入社～3ヶ月目： 受電・架電対応／システム・メール操作を習得。一人立ちを目指して取り組んでいただきます。 3ヶ月～6ヶ月目： データ入力・リスト管理・口座確認など、業務の幅を広げていきます。 6ヶ月～1年目： お客様の通話内容（録音）を確認し、満足度向上のための改善提案など、質の高い対応を目指します。 1年～2年目以降： 金銭関連のデータチェックなど、さらに重要な業務へステップアップ。 主任・課長など、マネジメント職への昇進も視野に入れてキャリアを描けます！

求める人材: 未経験歓迎！ お客様対応の為コミュニケーションを円滑に取れる方であればOK！

東京都渋谷区神泉町 株式会社pequod(ピークォッド) 勤務地: 東京都渋谷区神泉町20-15 神泉モンドビル2F

年俸350万円～650万円 給与: 年俸制

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間：10:00~19:00 休憩時間：休憩1時間

休暇・休日: 土,日,祝日,夏季,年末,有給,慶弔　この職場は完全週休2日制で、土日祝日が休みです。また、夏季休暇や年末年始休暇もあり、年次有給休暇は入社半年後から10日付与され、最大20日まで増えます。さらに、慶弔休暇や産前・産後休暇、育児休暇も整備されています。これにより、従業員はプライベートの時間を大切にしながら働くことができます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■昇給随時 ■交通費全額支給 ■役職手当 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■PC貸与 ■各種研修制度 ■ウォーターサーバーの社販あり

試用期間なし

その他: 【会社情報】 本求人は、株式会社コア・コンピタンスの人材紹介の求人です。 有料職業紹介事業者番号： 34-ユ-300408 少数精鋭の専任キャリアアドバイザーが面談から内定獲得まで一貫してサポートさせていただきます。 ★エージェントの力量で書類選考通過率は大きく変わる！ 転職活動では「書類選考」が鬼門です。 どれだけ高いコミュニケーション能力を持っていても、書類選考を通過しなければ面接で話す機会もありません。 書類上で応募先企業との「組織マッチ度」「実績の再現性（もしくはポテンシャル）」をアピールするテクニックが必要です。 業界や企業ごとに書類選考が通過しやすい記載方法は確実に存在します。 当社では面談を担当したキャリアアドバイザーが求職者と一緒になって書類選考に通過しやすい職務経歴書を作成いたします。 《弊社の強み》 ・全国求人4500件 ・一部の業界に偏ることなく全方位をカバー ・電話面談可 （最短15分） ・メールでやり取り可 ・夕刻以降での対応可 【応募後の流れ】 1、Web・電話などで応募 2、電話にてヒアリング 3、面接 4、採用内定(内定まで最短10日) ※ 「応募画面へ進む」をクリック (1分間で応募が完了します) #ZC #386173 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,500,000円 - 6,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給