自社Web販売サイトの運営|顧客対応_CA334400/ITS2079

仕事内容: 法人向けにオフィス家具を販売するサイトを自社で運営しています。 大きく分けて2つの業務「顧客対応」と「自社Web販売サイトの運営（B to B向け）」 ◇顧客対応（電話・メール中心） ・自社販売サイトを見た法人からの納期確認、商品仕様説明、見積作成、問い合わせ対応 ・お見積り作成、納期連絡、注文処理、トラブル対応を含めたお客様フォロー ・仕入先メーカーとのやり取り（納期・費用調整） ※インバウンド対応がメイン！テレアポ等は一切ありません。 ※中小企業のお客様がメイン顧客となります。 ◇自社Web販売サイトの運営（B to B向け） ・商品登録、商品画像作成、ページ作成などコンテンツ掲載業務 ・サイトへのお問い合わせを目的としたSEO対策（社内メンバー全員で取り組み） ※商品画像作成例、PhotoShopを使ったカンタンな画像の色替えや大きさ調整など（例、チェアの張地色替えなど） ※「SEO」や「Photoshop」と聞くと難しく感じるかもしれませんが、専門知識はなくても平気です。 ◇社内外との調整業務 ・仕入先メーカー・外部ベンダー（SEO会社、システム会社）との打ち合わせ ・営業部門・チームメンバーと協力しながらのサイト運営 ・既存メーカー商品の拡充だけでなく、新規仕入先の開拓業務 【サービスの特徴】 扱うのは、法人のお客様向けに展開しているオフィス家具の自社販売サイトです。 商品はすべてメーカー直送なので、「明日までにこれを！」といった無理な依頼はほとんどありません。 調整や交渉もしやすく、落ち着いて対応できるのが特長です。 Webサイトは単なる商品カタログではなく、お客様への「提案書」のような役割を持っています。 だからこそ、お客様の声を反映しながら「どうすればもっと見やすく伝わるか」を考え、自分のアイデアを形にしていけるやりがいがあります。 ※顧客対応と自社Web販売サイトの運営の仕事割合は半々程度となりますが、業務及び業界に慣れるまでは顧客対応が中心となります。 業務内容の変更範囲：無し 会社の定める業務の範囲

求める人材: ・顧客対応の経験がある方（営業・カスタマーサポート・販売など） ・営業経験者歓迎、業界・職種不問で対話型業務経験がある方も対象 ・toCでの営業・接客経験者で、今後toBで経験を積みたい方も歓迎 ・基本的なPC操作ができる方 ・チームで協力しながら仕事を進めたい方 ・新しいことにチャレンジしてみたいという気持ちがある方 ・基本的なビジネスマナーを大切にできる方

東京都中央区日本橋小伝馬町 オフィネット・ドットコム株式会社 勤務地: 東京都中央区日本橋小伝馬町4-2 VORT日本橋本町3階 ＜交通アクセス＞ 東京メトロ日比谷線 小伝馬町駅 徒歩1分 東京メトロ日比谷線・都営地下鉄浅草線 人形町駅 徒歩9分 東京メトロ銀座線・半蔵門線 三越前駅 徒歩8分 都営地下鉄新宿線 馬喰横山駅 徒歩8分 JR総武快速線 新日本橋駅 徒歩3分 JR山手線・京浜東北線・中央線 神田駅 徒歩11分 勤務地の変更範囲：無し 会社の定める勤務地の範囲 【交通手段】 アクセス: 東京メトロ日比谷線 小伝馬町駅 徒歩1分 東京メトロ日比谷線・都営地下鉄浅草線 人形町駅 徒歩9分 東京メトロ銀座線・半蔵門線 三越前駅 徒歩8分 都営地下鉄新宿線 馬喰横山駅 徒歩8分 JR総武快速線 新日本橋駅 徒歩3分 JR山手線・京浜東北線・中央線 神田駅 徒歩11分

年俸350万5000円以上 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥3,505,000以上は1か月当たりの固定残業代￥50,000（31時間相当分）を含む。31時間を超える残業代は追加で支給する。 ・基本給　200,390円 ・営業手当　50,000円（固定残業代月31.56時間分） ・支給額/月　250,390円 ※経験やスキルを考慮して決定します。 ※試用期間3ヵ月あり。その間の待遇は変わりません。 ・昇給 年1回（10月） ※昇給額：3000円～1万円 ・賞与あり（年2回　7月・12月） ※平均支給額：月給×2～3ヶ月分／年

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:00～17:30

休暇・休日: 土日祝休み ・バースデー休暇 ・永年勤続休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給,住宅手当,家族手当,社会保険完備,退職金制度 ・交通一部手当（6カ月定期代18万円まで支給） ・みなし残業代超過分支給 ・扶養家族手当（1名につき5000円／5名まで） ・家賃補助手当（地方出身者、独身、42歳以下等の条件あり） ・介護休業 ・ノートPC、携帯貸与■永年勤続表彰制度：5年毎に報奨金（上限25年） ■自己啓発支援制度：書籍や講座の支援 ■副業：可（但し、会社の承認必須） ■退職金制度：勤続3年以上 ■時間短縮勤務制度：子育て支援／介護支援

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【会社情報】 本求人は、株式会社グロップでのご紹介求人です。 少数精鋭の専任キャリアアドバイザーが面談から内定獲得まで一貫してサポートさせていただきます。 求人の詳細につきましては、担当よりご説明いたしますので ご不明点がありましたらお気軽にお問合せください。 ★エージェントの力量で書類選考通過率は大きく変わる！ 転職活動では「書類選考」が鬼門です。 どれだけ高いコミュニケーション能力を持っていても、書類選考を通過しなければ面接で話す機会もありません。 書類上で応募先企業との「組織マッチ度」「実績の再現性（もしくはポテンシャル）」をアピールするテクニックが必要です。 業界や企業ごとに書類選考が通過しやすい記載方法は確実に存在します。 当社では面談を担当したキャリアアドバイザーが求職者と一緒になって書類選考に通過しやすい職務経歴書を作成いたします。 《弊社の強み》 ・全国求人9500件 ・一部の業界に偏ることなく全方位をカバー ・電話面談可 （最短15分） ・LINEでやり取り可 ／／／／／／／／／／／／／／／／／ 株式会社グロップ 有料職業紹介事業許可番号（33-ユ-010063） ＜事業内容＞ 各種アウトソーシング 人材派遣事業 人材紹介事業 テレマーケティング事業 発送サービス 事務サービス 他 ／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【応募後の流れ】 1、Web・電話などで応募 2、Webまたは電話にてヒアリング 3、面接（選考回数は、ご紹介企業によります） 4、採用内定(内定まで最短10日) ※ 「応募画面へ進む」をクリック (1分間で応募が完了します) #CAJD #334400 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,505,000円 (年俸) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給