カスタマーサポート

仕事内容 ＼未経験から始めるオフィスワーク！／ ノルマ・テレアポ一切なし。手厚いサポート体制で安心のカスタマーサポート♪ ■仕事内容 「事務やコールセンターの経験がない…」という方も大歓迎！ マニュアル完備＆“チームで助け合う”環境が自慢のカスタマーサポートのお仕事です。 💬 どんなお仕事？ インフラサービスにお申し込みいただいたお客様への「ご契約内容の確認（後確業務）」をお任せします。 💡 売り込み（テレアポ）やノルマは一切ありません！ すでにお申し込みをされた方への「契約内容に間違いがないかのチェック」や、簡単な「初期サポート」がメインです。マニュアルに沿ってお話しするだけなので、未経験の方でもスムーズに始められます。 個人で数字を競い合うギスギスした雰囲気はなく、お客様に寄り添って丁寧に対応できる落ち着いた環境です。 【具体的な業務内容】 ・お申し込み内容の確認のお電話（発信・受電） ・お問い合わせ対応 ・対応内容の簡単なデータ入力（決まったフォーマットへの入力です） 🤝 ここが魅力！「いつでも聞ける」安心のチーム風土 当社の強みは、なんと言ってもチームワークの良さ。 「これってどう答えたらいいんだろう？」と困ったときは、すぐに先輩やリーダーがフォローに入ります。一人でトラブルを抱え込むことは絶対にありません！「人とお話しする」ことが好きな方なら、すぐに活躍できます。 ■入社後のサポート体制 「やりながら覚える」実践型スタイル＆手厚いフォロー！ まずは先輩の隣で実際の業務を見ながら、少しずつお仕事を覚えていきます。電話の掛け方やシステムの入力方法など、イチから丁寧にお教えします。 「分からないことはすぐ聞く」が大歓迎の職場なので、オフィスワークデビューの方も安心して飛び込んできてくださいね！

求めている人材 ■求める人材 【経験・知識・学歴・社会人経験は一切不問】 第二新卒・未経験・ブランクのある方も大歓迎！ ＼「履歴書」より「人柄」重視の採用です！／ ・基本的なPC操作ができる方（文字入力・コピペができればOK！） ・明るく元気な第一声が出せる方（これだけでお客様の安心感は段違いです！） ・「分からない」を素直に質問できる方（一人で抱え込まないことが一番大切です！） 【こんな方にピッタリです！】 ・「数字のプレッシャー」や「ノルマ」のない環境で働きたい方 ・飲食やアパレルなどの接客・販売経験を活かして、オフィスワークに挑戦したい方 ・周りの人と協力しながら、和気あいあいと仕事を進めるのが好きな方 ・安定した環境で、無理なく長く働きたい方

550-0005大阪府大阪市西区西本町３丁目１－４３西本町ソーラービル４０３ FirstTEAM株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 大阪メトロ中央線/千日前線 阿波座駅から徒歩2分

月給25万円以上 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・役職手当：有 ・インセンティブ：有（部署ごとの規定あり） ・昇給頻度：年2回評価制度に基づき昇給あり ・交通費支給 【給与例】 給与例 ▼メンバークラス：年収約300万～350万円 ▼リーダークラス：年収約400万～550万円 ▼マネージャークラス：年収約550万～700万円

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 ・勤務時間 9:00〜22:00 ※実質8時間 ・残業時間 平均20～30時間

休日休暇 ・休日：週休2日制（シフト制） ・年間休日120日 ・有給休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費支給 ・健康診断 ・PC／業務ツール貸与 ・研修制度（外部研修含む） ・評価制度（昇給・昇格あり） ・資格取得支援（※業務に応じて） ・社内イベント(社員旅行、新年会、忘年会、歓送迎会など)

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 賞与あり
• ブランクOK
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 第二新卒歓迎
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由