フォローコール・ご案内スタッフ

仕事内容: 「接客の仕事は好きだけど、 もう少し落ち着いた環境で働きたい」 そんな方に選ばれている、 カスタマーサポート（ご案内）のお仕事です。 対面接客や販売などで培った 「コミュニケーションスキル」や 「正しい言葉遣い」を活かして、 オフィスワークへキャリアチェンジしませんか？ ⭐ 働きやすいポイント ━━━━━━━━━━━━ ✅ 10時出社×希望休あり 朝は満員電車を避けてゆっくり出勤。 月2〜3日は希望のお休みも取得できるため、プライベートと両立できます。 ✅ オフィスカジュアル・身だしなみ自由 過度でなければ、髪色・ネイル・ピアスも自由。 清潔感を保ちつつ、自分らしいスタイルで働けます。 ✅ 万全のサポート体制 トークスクリプト（ご案内用の台本）を完備。 基本的な流れが決まっているため、お電話での業務が初めてでも安心です。 そこにあなたらしい「丁寧な言葉遣い」を添えてご案内をお願いします。 【仕事内容】 家電をご購入されたお客様への アフターフォローとお伺いのお電話をお任せします。 「使い心地はいかがですか？」とヒアリングを行い、 お客様のライフスタイルに合わせて、ウォーターサーバーをご案内します。 新規の飛び込み営業ではなく、 すでに当社と接点のあるお客様へのご連絡となるため、 お話を聞いていただきやすいのが特徴です。 “一方的に売る”というよりも、 お客様のお悩みに寄り添い、サポートする姿勢が大切になります。 ※お客様と細やかなコミュニケーションを図るため、 正しい敬語や電話応対のスキルが必須となります。 ◆——————————————◆ ⭐安心のステップアップ研修 ◆——————————————◆ 入社後、いきなりお電話をお任せすることはありません。 言葉遣いやご案内のコツを学ぶ、5日間の初期研修からスタートします。 ▼5日間の研修プログラム 1日目：会社やサービスの基本理解・コンプライアンス研修 2日目：商品知識とご案内内容の整理 3日目：ロールプレイング（実践的なトーク練習） 4日目：システム操作の習得と業務フローの確認 5日目：最終チェック後、実務デビューへ ビジネス電話の基礎からしっかり確認できるため、 オフィスワークが初めての方でもスムーズに業務に入ることができます。

求める人材: 【必須条件】 ◼ 35歳以下の方（長期キャリア形成のため） 職務経験は一切不問 ✅ 業界未経験・職種未経験も大歓迎！！ 「経験がないから不安」ではなく、 「ここから経験を積めばいい」と考えてください。 入社後は半月〜2ヶ月の研修をご用意 ✎ 商品知識はもちろん、 「こう話せば契約になる」 という再現性の高いトークマニュアルを完備しています！ 感覚で話す必要がないため、 未経験の方も安心してスタートできる環境です⏩ ＃未経験歓迎 ＃第二新卒歓迎 ＃経験不問 ＃学歴不問 ＃フリーターOK ➢ こんな志向性の方にピッタリ ◽ 頑張りが、正当に給料に反映される仕事がしたい ◽ 人とコミュニケーションをとることは嫌いじゃない ◽ 体を使う仕事から、内勤の仕事へシフトしたい ◽ 事務作業だけでは、給与面でもやりがい面でも物足りない ◽ 過去の経歴に関係なく、ここから長期で安定したい ➢ 先輩の前職例 ・営業職 ・販売職 ・コールセンター ・カスタマーサポート ・カスタマーサクセス ・アウトバウンドコール ・インバウンドコール

東京都港区芝1-11-11 プレミアムウォーター株式会社 勤務地: 東京都港区芝1-11-11 【交通手段】 アクセス: JR線：浜松町 徒歩10分 大江戸線：大門 徒歩10分 ▼アクセス抜群で、 様々なエリアからご応募いただいています！ 品川駅　→　浜松町駅　約7分 東京駅　→　浜松町駅　約7分 上野駅　→　浜松町駅　約14分 渋谷駅　→　浜松町駅　約20分 新宿駅　→　浜松町駅　約27分 川崎駅　→　浜松町駅　約21分 蒲田駅　→　浜松町駅　約15分 神奈川・埼玉・都内のベッドタウンからも 通勤しやすい立地です◎ 武蔵小杉駅 ～約20分（JR横須賀線＋山手線） 鶴見駅 ～約25分（JR京浜東北線） 蒲田駅 ～約15分（JR京浜東北線） 赤羽駅 ～約30分（JR京浜東北線） 浦和駅 ～約33分（JR京浜東北線） 大宮駅 ～約40分（JR京浜東北線） 市川駅 ～約30分（JR総武線＋山手線） 船橋駅 ～約35分（JR総武線＋山手線） 西船橋駅 ～約30分（JR京葉線＋山手線） 北千住駅 ～約28分（日比谷線＋山手線） 錦糸町駅 ～約23分（JR総武線＋山手線） 亀戸駅 ～約25分（JR総武線＋山手線）

月給26万6000円～35万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥266,000 〜 ￥350,000は1か月当たりの固定残業代￥54,264（35時間相当分）を含む。35時間を超える残業代は追加で支給する。 ＜給与について＞ ⽉給26万6,000円〜35万円 ＋ インセンティブ（契約件数に応じて毎⽉⽀給） ＋通勤交通費⽀給（上限5万円まで） ※経験・能⼒を考慮の上、当社規定により決定します。 ※上記⾦額には営業⼿当（1万円／⼀律⽀給）・職務手当（23,236円）が含まれます。 ※試⽤期間6ヶ⽉あり（期間中の給与・待遇に変更はありません）。 ＜給与モデル＞ ✅入社時の想定年収 ■年収360万円〜（⽉給26万6,000円以上 ＋ インセンティブ） ※経験・能⼒考慮 ✅社員の年収例 ■一般社員（1年目） 月給26.6万円＋インセンティブ 月収30万円／年収約360万円 ※月によってはインセンティブが10万を越える場合もあり！ ■主任（3年目） 月給30万円＋インセンティブ 月収36万円／年収約430万円 ■部長代理（10年目） 月給59万＋インセンティブ 月収70万円／年収800万円

シフト制 勤務時間・曜日: ■シフト制（10：00〜21：00の中での実働8時間） ※勤務地によって多少異なります。 ★⽉に2～3⽇は希望休を提出できます！ ＜シフト例＞ 【A】10：00〜19：00 【B】11：00〜20：00 【C】11：30〜20：30 【D】12：00〜21：00 ★残業は⽉平均20時間未満と少なめです。

休暇・休日: 年間休日108日 ■週休2⽇制（シフト制 ※⽉9⽇休み） ■夏季休暇（3⽇） ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇（取得実績100%） ■育児休暇（取得実績100%）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■社員寮制度 ※諸条件あり ■企業型確定拠出年金制度 ■ウォーターサーバー社員割引制度 ■社員持株制度（拠出金の20％を奨励金として支給） ■歩合制度か、インセンティブ ■産休育休制度 ■社内イベント（年1・2回） ■服装・ネイル自由（オフィスカジュアル） ■定期健診 ■生命保険加入（全額会社負担） ■職場つみたてNISA ■社内Excel教室 ■部内勉強会を定期的に実施

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【ご応募・お問い合わせ】 ◆「応募画面へ進む」ボタンから簡単1分応募◆ 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して完了！ 求人についてのお問い合わせでも構いません、お気軽にお問い合わせ下さい！ 【応募後の流れ・選考プロセス】 STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 面接（1～2回） →Web面接の実施も可能！ STEP3 内定 ※ご応募〜内定までは、【最短2週間～】になります。 ※ご応募から1ヶ月以内の入社が可能です。それ以降の入社も歓迎します。 ※面接日、入社日は柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。 ※履歴書不要です！ 雇用形態: 正社員 給与: 266,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 171時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内