アパレル商品のカスタマーサポート

仕事内容: ■業務内容 有名アパレルブランドの 商品に関するカスタマーサポートです。 初めはチャットサポートから習得し、 ゆくゆくは電話対応やメール対応をお任せします。 ■お問い合わせ例 ・商品に関する問合せ （サイズや⾊など） ・不良品の返品交換対応 ・店舗に関するお問い合わせ ・セールに関するお問い合わせ ・アプリの使⽤⽅法 など ★オススメポイント★ ・丁寧な研修があります ・分からないときはにすぐに 上司や先輩に聞ける環境です ・安定の⽉給社員！ ・年間休⽇125⽇！

求める人材: 必要経験・スキル パソコンの基本操作ができる⽅ ※コールセンター、コンタクトセンター未経験者歓迎︕ こんな⽅におすすめ 業界未経験・ブランク歓迎！ ⼊社後は社内の教育専任チームによる PC操作等の基本研修があるので オフィスワークやコンタクトセンター 未経験の⽅も安⼼してご就業いただけます。 もちろん、カスタマーサポートや アパレルショップで勤務経験がある⽅も⼤歓迎です！

月給19万5000円 給与: ⽉給：195,000円 時間外⼿当：別途1分単位で全額⽀給 みなし残業はありません。 給与改定︓年1回

シフト制 勤務時間・曜日: ⽇曜〜⼟曜⽇ 週５⽇勤務 ■チャットサポート 11:30~20:30 ■電話・メールサポート 9:00〜18:00 1⽇の所定労働時間 7時間50分  ⽉間所定労働時間 160時間 シフト補⾜ ⽉3⽇まで希望休⽇のご提出が可能です︕

休暇・休日: 年間休⽇ 125⽇ 年次有給休暇 10⽇〜20⽇付与 ※平均有給取得⽇数 15.2⽇/年 ※下限は⼊社初年度付与⽇数 （出勤⽇数に応じて変動あり） 完全週休2⽇制(シフト制) 慶弔休暇 傷病休暇 結婚休暇 ⼦供の看護休暇 介護休暇・介護休職制度 リフレッシュ休暇 （勤続5年経過ごとに5⽇間⽀給） 産前・産後休暇、育児休職 （男⼥ともに取得実績・復職実績あり） ※取得率 ⼥性：100％ 男性：92.9％ 復職後は、⼦どもの⼩学校卒業まで時短勤務可能 ⻑くはたらき続けられる各種制度も充実 当社は、産前・産後休暇や育児休業など ⻑くはたらき続けられるための 各種制度が整っており、 現在も育児と仕事を両⽴している メンバーが多数在籍しております。 ⼥性だけでなく、 男性社員の育児休業の 取得実績もありますので、 仕事を理由に家族との⼤切な時間は損なわれません。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ＊正社員登用制度あり ＊無期雇用への転換制度あり ＊給与改定（年1回） ＊各種社会保険完備 ＊時間外手当（1分単位で全額支給） ＊交通費全額支給（当社規程による） ＊結婚祝い金 ＊スマイル子育て支援金・支援通勤費 ＊リフレッシュ手当 ＊健康相談室 ＊マッサージルーム・リフレッシュルーム完備（当社一部センターのみ） ＊資格取得支援制度 ＊研修制度 ＊社内公募制度 ＊短時間勤務制度 ＊ゼミナール・各種イベント開催 ＊表彰制度 ⾃由におしゃれを楽しめる環境です︕ ・髪型・髪⾊⾃由 ・服装⾃由 ・ネイルOK ・ピアスOK

試用期間あり 試用期間：4か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の労働条件の内容：インターン社員として契約となります。

その他: 契約期間：⻑期 更新有無：有 更新上限：上限なし 勤務実績、業務上の必要性および会社の状況等により更新判断を⾏う。 【選考内容】 WEBエントリー　→ 　カジュアル⾯談　 → 　来社⾯接 　→ 　雇⽤条件ご提⽰ ※カジュアル⾯談では会社概要・業務説明、ご希望条件のお尋ねをしています。 ※状況により書類選考をご案内する場合がございます。 ※状況により選考の回数は変更となる場合があります。※⾯接はカジュアルな服装で問題ありません。 【電話応募について】 電話応募：0120-770-600 （受付時間 平日9:00~18:00） 電話応募は、上記番号までお願いいたします。 ＊お問い合わせ電話番号での応募は 受け付けておりませんのでご注意ください。 雇用形態: 契約社員 給与: 195,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給