カスタマーサクセス 正社員

仕事内容: ※この求人は長期キャリア形成を図るため、35歳以下の方への募集要項になります。 -------------株式会社SANN【5つの特徴！】------------- ① 業界・職種未経験者歓迎！ ② 提案が反映されるやりがいある環境！ ③ 20・30代メンバー中心のチーム！ ④ 週休2日制でプライベート充実！ ⑤ 福利厚生もしっかり完備！ 【企業紹介】 Business solution（企業課題の解決）とSocial solution（社会課題の解決）という 2つの軸にて事業を展開しております。 Business solutionでは、「IT・集客・人材」を核とした事業にて、 様々な企業をサポートし、 Social solutionでは、障害を持つ方々の就労や生活の支援、 福祉現場へのDX推進事業などで地域社会を支えております。 【会社HP】 https://www.sann.co.jp/ 【職種】 カスタマーサクセス（福祉Techサービス） 【年収】 年収330万円〜400万円 【給与】 月給250,000円〜300,000円 ※経験・スキル・前職での給与を十分考慮します。 ・基本給：191,000円〜229,240円 ・固定残業手当：59,000円〜70,760円（月40時間分）※超過分別途支給 ・賞与：年2回／決算賞与：年2回 ・給与改定：年2回（6月・12月） ＜その他手当＞ ・住宅手当：15,000円／月（試用期間後から支給） ・通勤手当：上限月30,000円 【仕事内容】 システムをご利用いただくお客様の活用に向けて伴走する カスタマーサクセス業務をお任せします！ ・契約締結後の後工程（導入MTG〜納品〜サポート〜更新手続き等） ・お客様のシステム活用に向けた企画検討・サポート案内 ・オンライン説明会の実施 ・操作方法・請求に関するお問い合わせ対応 ・システムトラブル時の緊急対応・お客様へのご説明 など。 【求める人材】 ・業界・職種未経験者歓迎！ 【こんな方にオススメです！】 ・カスタマーサクセス・カスタマーサポートの経験者 ・SaaS・システムの導入支援・サポート経験者 ・福祉・医療・介護業界でのご経験者 【こんな方からの応募、お待ちしております】 ・学歴不問 ・フリーターの方でも大歓迎！ ・子育て中の主婦（夫）さんなど ※前職がサービス業、軽作業受付、事務、営業事務、 キーパンチャー、コンビニスタッフ、 飲食店、店長、家電量販店、ドライバー、 テレアポ、テレフォンアポインター、コールセンター など様々な出身の方が活躍中！ 【雇用形態】 正社員 【勤務時間】 9:30〜18:30（休憩60分） 【休日休暇】 週休2日制（土日祝休み） ・年間休日123日 ・有給休暇10〜20日 ・GW・夏季（3日） ・年末年始休暇（5日） ・産前産後、育児休暇（取得実績あり） ・慶弔休暇 ※月1回程度休日対応あり（平日振替取得） 【勤務地】 ＜東京本社＞ 〒108-0075 東京都港区港南2-5-7 港南ビル6F 【福利厚生】 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・交通費支給（上限月3万円）／住宅手当（15,000円／月） ・定期健康診断／スマイルキッズ制度／社内表彰制度 ・会員制リゾート宿泊施設 ・PC・携帯貸与 ・社内イベント（BBQ・歓送迎会・社員総会など） ・時短勤務可 【その他】 書類選考 → 面接（1〜2回） ※応募時に履歴書・職務経歴書を必ずご提出ください

東京都港区港南 株式会社SANN

月給25万円～30万円

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 9:30〜18:30（休憩60分）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間なし

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給