カスタマーサクセスリーダー候補スタッフ

仕事内容: 【ここに注目！】 ＼日本初のVertical SaaSで、顧客の業務改革をリードする／ ・年俸400万円〜600万円（月40時間分の固定残業代込み、超過分は別途支給） ・リーダー候補として3〜5名のチームをリードする挑戦ができる ・売上は毎年2倍以上、日本スタートアップ大賞2023で経済産業大臣賞を受賞 ・累計資金調達額33億円の成長企業 ・フレックスタイム制（コアタイム11:00〜16:00）、在宅勤務相談可 ・土日祝休み、年間休日120日、転勤なし ---------------------------------------- 【仕事内容】 株式会社ミツモアの「プロワン」は、リフォーム会社や設備工事会社など、短期工事を行う業界に特化したVertical SaaSです。集客・見積もりの自動化をはじめ、営業、施工管理、バックオフィス業務、経営管理まで幅広い領域をカバーしています。 導入して終わりではなく、使われ、成果につながり、定着していくところまで伴走するのがカスタマーサクセスの役割。今回はチームを率いるリーダー候補の募集です。 ◆具体的な仕事内容 ・顧客の利用開始に向けたオンボーディング ・顧客の経営陣と導入目標を握り、KPIに落とし込む支援 ・顧客業務を深く理解した最適な運用フローの提案 ・導入価値を実感いただく機会の創出 ・目標達成へのロードマップ、ネクストステップの合意形成 ・アップセル契約、リテンション契約の獲得 ◆チームリーダーとしての役割 ・4、5名程度のメンバーマネジメント ・メンバー業務のサポート、CS責任者へのエスカレーション ・プリセールスへの関与、営業商談における情報提供・提案サポート ・複数顧客の活用知見をもとにした業務フローやKPIへの助言 ・事業成長を見据えたプロダクトへのフィードバック ◆この仕事の面白さ 日本ではまだVertical SaaSが一般的ではなく、特に中規模の事業者様ではシステム化自体が進んでいない領域です。顧客が当たり前に行ってきた仕事の進め方を、プロダクトを通じて変えていくダイナミズムがあります。現場と経営の両方にとって意味のある変化をつくる手応えを得られる環境です。

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

年俸400万円～600万円 給与: ❖給与詳細 ・年俸: 4,000,000円〜6,000,000円 ・基本給: ￥254,579〜381,707 ・職務手当: ￥78,901〜118,301 月給 = 基本給 + 職務手当 ※職務手当は、月40時間分の時間外労働に対する固定残業代として支給 ※40時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給 ※年収はスキル・経験・現年収を考慮し決定 ❖その他 ・昇給あり ・残業手当あり ・試用期間3ヶ月(同条件) ❖給与モデル ✅ 年収目安: 約400万円〜600万円 (賞与なし／※残業代・交通費は別途支給) ✅ 月収: 約333,480円〜500,008円 (基本給+職務手当／※残業代・交通費は別途支給) ────────────────

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・9:30〜18:30 ・フレックスタイム制(コアタイム11:00〜16:00) ・休憩時間: 勤務時間中に60分 ・夜間勤務: なし ・転勤: なし ・在宅勤務・リモートワーク: 相談可 ❖勤務イメージ フレックスタイム制のため、業務や予定に合わせて柔軟に働きやすい環境です。顧客対応や社内連携を進めながら、メリハリをつけて働けます。

休暇・休日: ❖休日 ・土日祝休み ・年間休日120日 ・年末年始(12月29日〜1月3日) ❖休暇制度 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ❖補足 仕事とプライベートの両立を大切にしながら、平日はしっかり集中、休日はしっかりリフレッシュできる働き方です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・通勤手当(月上限3万円まで) ・副業可 ・定期健康診断 ・社用PC貸与 ・入社時オリエンテーション ・OJTあり ・入社月に年次有給休暇付与 ・慶弔見舞金 ・新入社員ウェルカムランチ ・チーム交流の飲食代補助 ・ミツモア利用額の20%キャッシュバック ・ベビーシッター割引制度 ・オフィスコンビニ

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 TC Career株式会社 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27－ユー304454 雇用形態: 正社員 給与: 4,000,000円 - 6,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給