カスタマーサポート・コールセンター運営/6815

仕事内容: ■どんな仕事をするの？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 海外から日本へ入国する方々に向けて入国時のサポートをしていただきます。 弊社では今年度より【ライフサポート事業部】を新しく立ち上げ、外国籍採用をされた企業や人材紹介会社と連携し、これから日本で生活する外国籍社員の新生活をスムーズにスタートできるようにトータルサポートします。 ※サポート例※ ⏩入国時の送迎・住居案内 ⏩区役所・銀行・在留カード手続きの同行 ⏩電気・ガス・水道などのライフライン開通立ち会い ⏩Wi-FiやSIMカードの手配 ⏩家具・家電レンタルの手続き ⏩生活で必要な施設案内（スーパー・コンビニなど） ※なぜやるのか 弊社ではこれまで「住居手配」の部分で、外国籍の方と関わる機会が多くありました。 250万人を超える外国籍の方が日本で働いている今でも、外国籍にとっても住居手配の壁は存在しており、私たちも日々直面しています。 ・外国籍入居可能な物件が限定的であること ・海外にいながら契約することが極めて難しいこと ・日本の賃貸ルールが複雑であること etc... 一方で住居手配だけでは日本での生活を十分にスタートできるわけではないことも身を持って感じています。 そこで、「家を貸す」というビジネスの枠を超えて、異国の地で挑戦する人の“一番の味方”であろうと想い、新規事業として立ち上げることにしました。 ※身につくスキル ・異文化共生時代の「グローバル・コミュニケーション力」 背景にある文化や価値観の違いを汲み取り、「安心した生活」へ導く力です。私たちにとっての当たり前が彼らにとっては新鮮なこと。多国籍な方々と接することで、「正解のない問い」に対して柔軟に対応する力が身につきます。 ・課題を整理しながら得られる「プロジェクト完遂力」 入国から住居確保、行政手続きまで、状況に合わせて複数のタスクを並行して進める必要があります。状況を俯瞰し、優先順位をつけて確実に完遂させる、「完遂力（やり抜く力）」が鍛えられます。 ・相手の期待を超える「課題解決力」 「手続きがわからない」という表面的な悩みだけでなく、その裏にある「生活への不安」という本質的な課題を見抜き、解決策を提示する力です。相手の立場に共感し、信頼関係を構築するプロフェッショナルな対人能力が得られます。 ※活躍できる人物像 ・人と話すのが好きな方、聞き上手な方 お客様の気持ちに寄り添えることが大切です。 ・コツコツと丁寧に取り組める方 異国で生活することは人生で大事なイベント。 丁寧な対応や小さな気配りが大きな信頼につながります。 ・新しいことに挑戦したい方 未経験でも意欲があれば成長できます。少人数の会社だからこそ、 一人ひとりの挑戦を歓迎します。 ワタドリ不動産では、未経験からスタートした社員が第一線で活躍しています。 特別な経験や資格は必要ありません。大切なのは、お客様に寄り添い、一緒に考える姿勢です。 「誰かの役に立ちたい」「お客様の新しい生活のスタートを応援したい」という気持ちがある方なら、未経験でも安心して活躍できる環境です！ マニュアル＋OJTと育成体制も充実しています！ まずはお気軽にご応募ください。

東京都墨田区亀沢1-7-8上野ビル5F 株式会社綿鳥 勤務地: 東京都墨田区亀沢1-7-8　上野ビル5F

年俸300万円～500万円

固定時間制 勤務時間・曜日: ▼オフィス勤務時 始業時間：10:00 終業時間：19:00 所定労働時間8時間 （休憩1時間／タイミングは自由） ▼入国対応時 スケジュールによって変動あり

休暇・休日: ・土日祝 ・有給休暇（入社半年後に10日間付与～勤続年数に応じて最大20日） ・夏季休暇 ・年末年始休暇...etc 他、会社指定日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・医療保険、生命保険加入あり（会社負担） ・誕生日食事補助（バースデーディナー） ・交通費支給（上限20,000円） ・業務用PC、携帯貸与

試用期間なし

その他: ※この求人は株式会社TieTalk​の保有する紹介案件です。 1.書類選考（事前面談含む） 2.面接（1〜2回） 3.内定 id:478714 管理番号:6815 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,000,000円 - 5,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間