コールセンターの受信スタッフ

仕事内容 ◇━━━━━━━━━━━━━━◇ 転勤なしで長く働ける◎ 9月7日スタート×10名大量募集 大手電力会社のコールセンター ◇━━━━━━━━━━━━━━◇ 「接客経験を活かしたい」 「安定した環境で働きたい」 「オフィスワークに挑戦したい」 そんな方にもおすすめのお仕事です♪ 引越しに伴う電気・ガスに関する お問い合わせ対応をお願いします。 ⏩ 土日祝休み×週3日～勤務OK ⏩ スキルアップで昇給あり ⏩ 服装・髪色自由♪ネイルOK ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ お仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 電気やガスに関する お問い合わせ対応を行います。 メインは引越しに伴う 電気の開始・停止受付です。 【問い合わせ例】 ❶電気の開始受付 「引越し先で電気を使いたい」 ❷電気の停止受付 「引越しするので電気を止めたい」 ❸契約内容の変更 「請求先住所を変更したい」 ❹その他お問い合わせ など お客様情報を確認し、 必要な手続きをご案内します。 対応後は専用システムへ 内容を入力して完了です◎ 生活に身近な内容なので、 少しずつ覚えやすいお仕事です。 通話時間は7～10分程度。 後処理は8～15分程度です。 マニュアルを確認しながら 対応できるため安心です♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ この仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐ 身近な知識が身につく！ 電気やガスに関する知識は、 日常生活でも役立ちます。 ⭐ 安定して長く働ける！ 大手電力会社のお仕事なので、 腰を据えて働きたい方にもおすすめ◎ ⭐ キャリアアップも可能！ 昇給制度があり、 頑張りをしっかり評価する環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は研修からスタート。 【座学研修】 9/7～10/16 平日のみ 10:00～17:30 ※初日のみ9:00～17:30 業務知識やシステム操作、 応対方法を基礎から学びます。 その後はロールプレイング、 OJT研修へ進みます。 デビュー後も定期的なフォローがあり、 困った時はすぐ相談できる環境です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【30代／前職：カフェスタッフ】 子育てと両立しながら働ける 仕事を探していて応募しました。 接客経験はありましたが、 コールセンターは初めてだったので 最初は不安もありました。 ただ研修が丁寧で、 分からないことも相談しやすく、 安心してスタートできました。 土日祝がお休みなので、 家族との予定も合わせやすく、 無理なく働けています。 転勤もないため、 生活環境を変えずに 長く続けられる点も魅力です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 職場環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 約100名が在籍する大型コールセンターです。 家事や育児と両立する方、 さまざまな働き方のスタッフが活躍中♪ お休み希望も相談しやすく、 長く安定して働ける環境が整っています◎

求めている人材 ●高卒以上 （またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） ●PCの基本操作ができる方 （タイピング・コピー＆ペーストなど） - こんな経験が活かせます - 【1】事務・オフィスワークの経験 一般事務、営業事務、受付、 データ入力などの経験。 電話対応後に内容を記録し、 専用システムへ入力する業務があるため、 事務経験がある方は 業務になじみやすい環境です。 Excelなども基本操作ができればOKです♪ 【2】コールセンター・電話対応の経験 テレフォンオペレーター、 テレアポ、カスタマーサポート、 ヘルプデスクなど。 受信のみで、対応内容は マニュアル通りに進めるため、 落ち着いて対応したい方に 向いているお仕事です。 【3】接客・販売・サービス業の経験 アパレル、ホテル、コンビニ、 飲食店などの接客経験。 お客さまの話を丁寧に聞き、 決められた内容を 分かりやすく伝えてきた経験は、 引越しに伴う問い合わせ対応にも そのまま活かせます！ - こんな方が活躍中です - ・マニュアル通りに進める仕事が得意な方 ・業界未経験から新しい仕事に挑戦したい方 ・第二新卒、既卒の方 ・フリーターの方 ・アルバイト・パート、正社員としての 勤務経験がある方 ・ハローワークでお仕事を探している方 ※ハローワークで求職中の方も歓迎 ※ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中 障がいがある方もすべてのお仕事にご応募いただけます

時給1450円以上 給与詳細 基本給：時給 1450円 〜 ★昇給制度あり★ デビュー後、平均時給1520円以上の実績あり ★シフト手当あり★ デビュー後、勤務条件に応じて時給UP ※週30時間以上勤務：時給＋10円、週5日勤務：時給＋5円 （両方該当する場合は高い方を適用） ◆試用期間中も同時給（入社日～翌々月末まで） ◆前給制度あり（給料日前に働いた範囲内でお金を受け取れるサービス） 【給与例】 給与例 【月収例】 週5日勤務×1日8hの場合 月収24万3600円 ＝時給1450円×1日8h×月21日

シフト制 勤務時間詳細 ★シフトパターン★ [1]8:50～18:00（実働8h） [2]8:50～17:00（実働7h） [3]9:50～18:00（実働7h） [4]9:50～17:00（実働6h15m） ★月～金/週3～5日勤務 ※[1]～[4]組合せ・固定OK （週20時間以上の勤務） ※お昼休憩以外に小休憩あり ※残業月5時間程度

休日休暇 土日祝休み 年末年始休暇 年次有給休暇 特別休暇（弔事/結婚/子育て） 産前産後休業 介護休暇 など、その他休暇/休業制度もあり - お休み希望の提出可能：月2日 提出期限：前月15日 確定：前月25日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■職場環境・設備 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・休憩室あり （TV／冷蔵庫／ポット／電子レンジ／自動販売機／コーヒーマシン） ・個人ロッカー完備 ■服装・身だしなみ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・服装自由 ・髪型自由 ・髪色自由 （スニーカー・ジーンズOK） ・ひげOK ・ピアスOK ・ネイルOK ■通勤について ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・自転車通勤OK （駐輪場は各自で手配） ■待遇・福利厚生 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・交通費実費支給 （社内規定あり） ・社会保険完備（規定あり） ・定期健康診断あり （社会保険加入者） ・福利厚生サービスあり （旅行、映画、グルメ、家電、美容などの優待・割引） ・au／UQスマホ従業員向け特典あり ・転勤なし

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ★研修スケジュール★ 【座学研修】 期間：9/7（月）～　10/16（金） 時間：10:00～17:30（土日祝休み） ※初日のみ 9:00～17:30 ※9:00または9:30開始、17:00終了などの相談も可能 【OJT研修】 期間：10/19（月）～ シフト勤務 ※試用期間：入社日～翌々月末まで 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 時短勤務あり
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 週払いOK
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由