カスタマーサクセス(法人向け)/ID10038

仕事内容: AI によって全てのビジネスのワークフローを自動化・最適化するというビジョンを掲げています。 AIの無限の力・可能性によって、お客様の事業拡大が実現できる世界を共に作るため、 規模拡大に伴いカスタマーサクセススペシャリストを募集します。 CSマネージャーの下で日本国内での顧客対応実務を行い、 組織規模拡大に伴って将来的にマネージャーとしてご活躍いただくことも可能なポジションとなります。 ミッションは、クライアントが弊社AIソリューションを利用する上で世界最高水準のサポートを受けられるようにするため、 当社のサービス、プラットフォームが最適に動作し、高い可用性を維持することです。 ＜step1　すぐにお任せしたい業務＞ ●自社AIソリューションの導入・オンボーディング ●課題解決に伴うエンジニアとの折衝 ＜step2　将来的にお任せしたい業務＞ ●既存顧客へのアップセル・クロスセル ●既存顧客との定常的なMTGでのソリューション提案 ●利用ガイド整備 ＜step3　ご希望に応じたキャリアパス＞ ●カスタマーサクセスマネージャー ●米国、韓国でのグローバルなカスタマーサクセス業務

求める人材: ▼下記いずれか、もしくはいずれかに準ずる経験 -カスタマーサクセス -Web・システム系のテクニカルサポート -カスタマーサポート -ヘルプデスク

東京都渋谷区広尾1丁目21-1渋谷ソラスタ3F Allganize Japan株式会社 勤務地: 東京都渋谷区広尾1丁目21-1

月給45万円～66万円

固定時間制 勤務時間・曜日: ・フレックスタイム制（コアタイム / 10:00～16:00） ・所定労働時間：8時間 / 日 ・リモートワーク勤務可能（ハイブリッド：出社 / 3日、リモート / 2日）

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：120日 休暇制度：年末年始休暇、特別休暇、有給休暇、介護休暇、GW休暇、慶弔休暇、産休・育休

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社内イベント費用の負担 ／健康促進（ジムなどの費用の半額負担） ／書籍購入会社負担

試用期間なし

その他: 【掲載停止・内容変更をご希望の法人様へ】 Indeedへの問い合わせでは、求人の掲載停止・変更処理は行えません。 掲載停止や内容変更をご希望の法人様は以下に記載の宛先へご連絡ください。 ※法人単位での一括掲載停止が可能です TEL：03-6809-0689 【紹介元企業について】 この求人は株式会社ZERO TALENTが紹介している案件です。 〒150-0041 東京都渋谷区神南1丁目12-16 アジアビル7階 有料職業紹介事業許可番号:13-ユ-310386 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 450,000円 - 660,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給