カスタマーサポート/横浜勤務

仕事内容: 9月24日入社! 新規立ち上げメンバー募集 横浜駅徒歩5分の綺麗なオフィスで、グローバルブランドを支える メール対応からスタート! 月最大35,000円のインセンティブあり 革新的なフットウェア・アパレルの販売・卸売を行うグローバルカンパニーのカスタマーサポートです。 「新しい環境で、立ち上げ期から関われる仕事がしたい」 「メール対応を中心に、落ち着いてお客様対応に取り組みたい」 「PCスキルやタイピングを活かして、事務処理もきちんと行いたい」 そんな方に、ぜひご覧いただきたいお仕事です。 ＼世界的ブランドのサポートを、横浜から。／ グローバルフットウェア・アパレルブランドのカスタマーサポート ──────────────── ❖おすすめPOINT ✅ 9月24日入社! 新規立ち上げプロジェクトでスタートできる ✅ 今年度はメール対応が中心! 来年度以降はメール・チャット・電話へ拡大予定 ✅ 月給265,000円+インセンティブ月最大35,000円! 頑張りがしっかり形になる ✅ 横浜駅から徒歩5分以内! 通勤しやすく、オフィスもきれいで快適 ✅ 髪色・ネイル自由、服装自由(カジュアル規定あり)、副業OKで自分らしく働ける ❖どんなお仕事? 革新的なフットウェア・アパレルの販売・卸売を行うグローバルカンパニーのカスタマーサポートとして、お客様対応と事務処理を担当していただきます。 【業務内容】 ・メールでのお問い合わせ対応 ・来年度以降のメール、チャット、電話対応 ・顧客情報などのデータ管理 ・システム内での事務処理 ❖こんな方に向いています お客様の声を丁寧に受け取り、正確に対応していく仕事です。タイピングやPCでの事務処理経験を活かしながら、正しい敬語や学ぶ姿勢を大切にしつつ働けます。外資系有名企業のコールセンタースタッフとして、グローバルな環境で経験を積みたい方にもぴったりです。 ❖職場の雰囲気 ファーストネームで呼び合う風通しの良い環境で、社内コミュニケーションも取りやすい雰囲気です。フリードリンクや広い休憩スペースのある綺麗なオフィスに加え、髪形服装など個性を大事にする文化があるため、無理なく自分らしさを保ちながら働けます。 ❖働き方のポイント 勤務は9:00〜18:00、実働8時間、休憩1時間です。土日祝を含めた曜日シフト勤務で、年間休日120日。生活リズムを整えながら、長く安定して働きたい方にもおすすめです。 ────────────────

月給26万5000円～30万円 給与: 【給与詳細】 ❖月給：265,000円 月給 = 基本給+インセンティブ(※トレーニング終了後から支給) ・基本給：265,000円 ・インセンティブ：月最大35,000円 ❖インセンティブについて ・インセンティブは実績に基づいて計算した金額を月々支給します ・仕事の成果や日々の頑張りは、しっかり還元していきます ❖試用期間 ・試用期間あり：4ヶ月 ・雇用形態、給与は本採用時と同じです ❖給与イメージ ・想定年収：318万円〜360万円 ・年収例：4,200,000円 / 入社2年目・TL職 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・9:00〜18:00 ・実働時間：8時間／日 ・休憩：1時間 ❖勤務曜日 ・土日祝を含めた曜日シフト勤務 ・シフト制での勤務になります ❖補足 ・来年度以降はメール、チャット、電話対応へ業務が広がる予定です ・新規立ち上げのため、チームと一緒に運用を整えていくやりがいがあります ────────────────

休暇・休日: ❖休日・休暇 ・シフト制 ・年間休日120日 ・土日祝を含めた曜日シフト勤務 ❖休暇制度 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休 ・介護休暇 ❖働き方のポイント ・年間休日120日で、オンオフの切り替えがしやすい環境です ・シフト制のため、生活リズムに合わせた働き方を意識しやすい職場です ────────────────

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給あり ・社会保険完備 ・健康診断あり ・毎月イベントあり ・髪色・ネイル自由 ・服装自由(カジュアル規定あり) ・副業OK ・フリードリンクあり ・広い休憩スペースあり ・綺麗なオフィス ────────────────

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 265,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間