カスタマーサクセス職(中央区)

仕事内容: 【この求人のポイント】 ✔ 土日祝休み／年間休日124日 ✔ 月給62万円〜75万円 ✔ 転勤なし 【仕事内容】 受注案件に対するプロジェクト（案件）の進行・管理を行っていただきます。 案件によっては数ヶ月から2年ほどのプロジェクトもあり、プロジェクトの進捗管理から実際の導入後のサポートまで、顧客に寄り添い、伴走していただきます。 ・プロジェクト計画の策定 ・プロジェクトの進捗管理、課題管理、品質管理 ・顧客との折衝 ・顧客の事業課題を解決するための提案活動 ・アップセル機会の創出 ＊具体的な事例 ビットキーのworkhubが羽田空港第２ターミナル国内線 ANA SUITE LOUNGEに採用 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000134.000040203.html 東京建物が管理する大崎センタービルに導入　築15年のオフィスビルが3ヶ月で顔認証入館に対応 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000139.000040203.html 麻布台ヒルズの会員制施設「ヒルズハウス」、ヒルズアプリ連携を通じて会議室予約から顔認証入室まで シームレスな体験を提供 ビットキー協力 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000144.000040203.html 東急不動産の関西オフィス※に導入　入室から会議室予約まで顔パス完結 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000147.000040203.html 【国内初】顔認証で全物件を相互利用できるビルブランドが誕生！ NTT都市開発の新オフィスブランド「owns」がworkhubを採用 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000164.000040203.html 【変更の範囲】会社の定める業務全般

求める人材: ✔ 日本語での業務コミュニケーション（電話・メール・対面）が円滑にできる方 ✔ 大卒以上 ✔ 職種未経験NG ✔ 業種未経験NG 【応募条件】 ▼下記すべてを満たす方 ✔ カスタマーサクセスのご経験 ✔ SaaS企業での勤務のご経験 ✔ プロジェクト推進・管理のご経験 ✔ 法人営業経験3年以上(有形/無形問わず) 【歓迎スキル】 ✔ システム開発に関する標準的な知識（開発経験不問）、プロダクト提案能力 ✔ BtoB SaaS事業における業務経験 ✔ 建設/ディベロッパー業界の知識、施工・空間設計の知識、システム連携、人事勤怠の業務知識など ✔ いずれかの知見がある方 【求める人物像】 ✔ 事業や市場を構造的に捉える、論理的・戦略的思考能力に長けていること ✔ 自らの経験にとらわれない吸収力と、領域を制限しない向上心を持っていること ✔ 情報、価値観、経験が違うメンバーと、相手を思いやりスムーズなコミュニケーションが取れること ✔ ゴールから逆算した計画と実行ができること

月給62万円～75万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥620,000 〜 ￥750,000は1か月当たりの固定残業代￥160,800〜￥194,500（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 【給与の補足】 給与・年収例: 〈給与〉 給与形態：月給制 想定年収：750万円～900万円 月給：62万円～75万円 賞与回数：賞与なし 昨年度賞与実績： インセンティブ：なし 〈年収例〉 ※想定年収は目安として、選考を通じて決定いたします。 〈補足情報〉 経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定 - 月給制（45時間分の固定残業代含む） ※給与改訂は原則年2回 ※評価制度の社内公開あり 試用期間：あり（6ヶ月）

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ・10:00～19:00 ・夜間勤務：なし

休暇・休日: 【休日・休暇】 ■ 休日：土日祝休み ■ 年間休日：124日 ■ 休暇制度：夏季休暇／年末年始休暇／有給休暇／慶弔休暇／産休・育休／介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生】 ○ 社会保険完備 ○ 交通費支給 ○ 社員割引制度 ○ 健康診断 補足情報：🔸フレックスタイム制（コアタイム11時〜16時） 🔸リモートワーク制（週3日以上出社のハイブリット勤務） 🔸自社プロダクトを体験できるライブショールーム 🔸フリードリンク 🔸社会保険完備（厚生年金 / 健康保険 / 雇用保険 / 労働者災害補償保険） 🔸通勤手当（月額3万円まで） 🔸自社プロダクト社割制度あり 🔸毎年1回健康診断 🔸結婚、出産祝金 🔸服装自由

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【ご案内】 本求人は、株式会社医伝士が企業様よりご依頼いただいて掲載している求人です。当社が責任を持ってフォローいたします。 【募集背景】 増員募集 【選考フロー】 1次面接 ↓ 2次面接 ↓ 3次面接 ↓ 最終面接 ※リファレンス/コンプライアンスチェックあり 補足： 1次面接内では弊社の会社・事業概要やポジションについてご説明させていただきます。 お互いにマッチングを確認できる場となるように、選考期間・面接回数は個別に調整させていただいております。 雇用形態: 正社員 給与: 620,000円 - 750,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間40分

• 在宅OK
• 交通費支給