コールセンター管理者(SV)/2061

仕事内容: ◎━━━━━━━━━━━━◎ 未経験歓迎 / 一から伝授！ 人柄重視の採用を行っています✨ サポート充実で、わからないことがあれば聞きやすい環境です♪ ◎━━━━━━━━━━━━◎ 入社後はいきなり管理業務をお任せするのではなく、習熟度に合わせたスタート！ まずはオペレーターとして実際の業務を経験しながら、少しずつお仕事を覚えていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ✅️オペレーターのフォロー・育成（OJTや面談など） ✅️業務管理（進捗の確認やタスク調整など） ✅️職場環境の改善（メンバーの困りごとをヒアリング） ✅️上司への報告やクライアントとの相談 ※SV1名につき、5〜6名のオペレーターをサポートしていただきます！ 業務の中で疑問点や不安なことが出た際は、いつでも先輩SVに相談できるフォロー体制が整っています◎ 「これまでの経験を活かしてキャリアアップしたい」 「コミュニケーションを大切にしながら働きたい」 そんな方にピッタリのお仕事です！ 手厚い研修プログラムで、あなたの新しい挑戦を全力で応援します✨

求める人材: 【必須条件】 ・基本的なPC操作ができる方 ・スムーズなタイピングが可能な方 【歓迎条件】 ・コールセンターやバックオフィスの経験がある方 ・新人・後輩への指導、OJT、スタッフ管理・育成などの経験がある方 ※業界・業種・取り扱い商材やサービスは問いません ・新人研修やメンバーのフォロー経験がある方 【こんな方におすすめ】 ・周囲とコミュニケーションを取りながら協力して業務を進められる方 ・新しい知識や業務内容を前向きに学べる方 ・長期的に働きながらスキルや経験を身につけたい方

月給23万8000円～27万5000円 給与: 給与形態：月給制 ■ 想定年収：304万円〜353万円 ■月給: 23.8万円〜27.5万円 ■賞与回数：1回 ■昨年度賞与実績：１ヶ月分 ■インセンティブ：なし 〈年収例〉 ■想定年収：3,049,000円〜3,530,000円 ∟残業手当20時間を含む年収：約348万円〜約403万円 ■給与 月給制(基本給＋地域手当) ※当社規定による（経験・スキルを考慮し決定） ※管理者未経験の場合は238,000円からのスタート（原則） 〈補足情報〉 ■賞与 評価業績連動賞与（6月） ■昇給 年1回（4月） ■諸手当 通勤手当：支給（規定あり） 時間外勤務手当：実績全額支給（1分単位）

シフト制 勤務時間・曜日: ★勤務シフト 8:30〜17:30 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：20時間以下 ※8時間実働（60分休憩） ※残業は月平均20時間程度 ※将来的にジョブローテーションがあった場合はシフトが変更となる可能性あり

休暇・休日: 〈休⽇休暇〉 ・休⽇：シフト制 ・年間休⽇：125⽇ ・ 休暇制度：特別休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休・育休 補足情報： ・ 完全週休2⽇制 ※休⽇の曜⽇は所属先センターの営業⽇による ＝＝＝＝ ・年間休⽇：127⽇ （※2025年度：完全週休2⽇、祝祭⽇、夏季休暇3⽇、年末年始 休暇4⽇含む） ・有給休暇（年間10⽇〜22⽇）　※入社後14⽇経過後に付与 ・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等） ・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可 能

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚⽣・諸手当〉 ・社会保険完備、交通費支給、健康診断、退職金制度、社員割引制度 ・昇格制度 ・昇給制度（年1回/4月） ・賞与（SV年1回/LSV年2回） ・定期健康診断 ・表彰制度 ・退職餞別金制度（基準あり） ・育児休暇（取得・復職実績あり） ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・グループ会社、関連企業の各種割引サービス

試用期間なし

その他: 本求人は、株式会社Cariosによる 人材紹介サービスでの 求人ご紹介となります。 内定まで徹底サポートします。 ーーーー ｖ ーーーー 応募からお仕事開始までの流れ 1.WEBからカンタン応募 （常時募集中です✨） 2.担当よりご連絡・面談 3.最終面接 4. 内定！お仕事スタート 雇用形態: 正社員 給与: 238,000円 - 275,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• シフト自由