おもちゃ選びのサポートスタッフ

仕事内容: ＼接客・販売経験を活かして、土日休みのオフィスワークへ！／ ベビー用品のご提案や、お子さまにぴったりのおもちゃ選びを行うお仕事です。 【この求人のポイント】 ✅ 月給45万円可！ ✅ 年間休日120日以上 ✅ 未経験歓迎！子育て経験や専門知識は不要 ✅ 残業なし・土日祝休みで働きやすい ✅ 新規営業・テレアポなし ✅ お客様の希望に合わせた商品をご案内 お子さまの年齢や好みに合わせたおもちゃ選びや、ベビー用品のご提案をお任せします。 お仕事に慣れてきたら、より良い商品をお届けできるよう、おもちゃの分類や提案方法を改善する業務にも挑戦できます。 特別なITスキルや子育て経験は必要ありません。 「接客の仕事で、お客様に喜ばれる瞬間が好きだった」 「でも、立ち仕事や土日出勤はそろそろ卒業したい」 「頑張りが、ちゃんと数字や評価で返ってくる仕事がしたい」 ひとつでも当てはまれば、この仕事はきっと向いています。 販売・接客で培った「お客様の気持ちを読む力」は、そのまま一番の武器になります 【このポジションについて】 累計利用者15万人を誇る国内最大級のベビー用品レンタルサービス「ベビレンタ」と、2026年にグループインした乳幼児向けおもちゃサブスクリプションサービス「トイサブ！」にて、お客様一人ひとりに合った商品を提案するコーディネーター業務をお任せします。 入社後はトイサブ！を運営する株式会社トラーナ（出向）での業務からスタートし、段階的にベビレンタの業務も担当いただく予定です。 トイサブ！は、データと知育のプロの目を組み合わせて、一人ひとりのお子さまに合ったおもちゃをプランニングしているサービスです。このポジションでは、お客様対応に加えて"提案の仕組み"そのものを良くしていく推進役として活躍していただきます。 【具体的なお仕事内容】 ◎ベビー用品のご相談対応・ご提案 ・オンライン・電話でのご相談対応 ・ご家庭の状況やお悩みをヒアリングし、最適なベビー用品をご提案 ◎おもちゃプランニングシステムの改善推進 ・すでに完成している自動プランニングシステムの精度向上 ・先輩プランナーのフィードバックをもとにした、おもちゃのタグ付け・フィルターの整備 ・システムの判断と、プランナーの経験則とのズレの解消 ◎おもちゃのプランニング ・初回アンケートや交換時のご感想をもとに、お子さまの発達段階・好みに合ったおもちゃをプランニング ・0歳〜6歳ごろまで、年齢ごとの発達に合わせたおもちゃ選び 新規開拓やテレアポはありません。お問い合わせいただいたお客様のご希望を伺い、最適な商品をご案内するお仕事です。売上も大切な指標ですが、無理に販売するのではなく、お客様に合った提案を重視します。 【この仕事の面白さ】 ◎「ぴったり！」が数字で返ってくる 提案したベビー用品が売上につながる。整えたタグで、おもちゃの満足度が上がる。自分の工夫が数字で見えるので、「今日も成果を出せた」という手応えを毎日感じられます。 ◎ベテランの"勘"を、みんなの武器に変える 「この子にはこのおもちゃが合う」——先輩プランナーが長年の経験で培った感覚を、システムのルールに落とし込むのがあなたの役割です。自分が整えた仕組みが、6万世帯のお子さまに届くおもちゃを変えていきます。 【1日の仕事の流れ例】 ▼ 9:30｜出勤・状況確認 ・表参道から歩いてオフィスに出勤 ・前日のご相談状況・プランニング件数を確認 ▼ 10:00｜お客様のご相談対応・プランニング ・お子さまの月齢や興味をもとに、おもちゃをプランニング ▼ 12:30｜ランチ（メンバーと近くのカフェへ） ▼ 13:30｜お客様のご相談対応・プランニング ・複数のご相談を並行して進行 ▼ 16:00｜仕組み改善 ・満足度データやお客様の声から、提案のズレを分析 ・タグ付けや仕分けルールの見直し案を作成 ▼ 17:30｜先輩メンバーとのすり合わせ ・改善案について経験則とのズレを確認し、システムへの反映内容を決定 ▼ 18:30｜業務終了 【職場環境】 ・6〜7名の少数精鋭 ・20代〜30代中心のチーム ・各自が裁量権を持ち意思決定が早い環境 （代表決裁で即日GOになることも多々あります！） 【メンバーインタビュー】 商品管理担当｜30代前半 Q. 入社のきっかけは？ ・前職で代表と働く機会があり、営業、マーケ、システムなど全領域で能力が高く、 一緒に働けば自分もスキルアップできると感じました。 Q. ここで働く魅力は？ ・裁量権の大きさとスピード感です。 メンバーであっても予算内であれば費用の利用用途を自身で意思決定可能です。 ・もちろんそれ以上の費用が発生する施策も、 しっかりと理由を説明できれば基本的に承認される環境です。 ・目標達成のための施策やタスクは基本的に自分で決定しつつ、 必要に応じて相談に乗ってもらいながら業務を進めることができます。 マネージャー｜20代後半 Q. 働く環境は？ ・裁量権を持ちながら新たな領域の仕事にも積極的に挑戦することができます。 ・働き方の選択肢が柔軟で福利厚生が充実しています。 以前ライフステージの変化があった際に仕事との両立について相談したときに、 代表が親身に相談に乗り、時短勤務なども提案してくださいました。 Q. ここで働く魅力は？ ・頑張りや成果を評価してくれる環境です。 ・元々カスタマーサービスとして入社しましたが いまでは事業のマネージャーを任せていただいています。

求める人材: ＜必須条件＞ ・経験不問 ・本社（表参道）へ出社可能な方 ＜歓迎要件＞ ・小売・販売などの接客経験（売上や数字を追うのが好きな方） ・業務改善に取り組んだ経験 ・EC管理システムの使用経験 ＜✨こんな方にぴったり✨＞ ・販売・接客で「お客様に合うものを選ぶ」のが好きだった方 ・売上目標を追いかけた経験を、別の形で活かしたい方 ・「どうすればもっと良くなるか」を考えるのが好きな方 ・土日休みのオフィスワークに挑戦したい方

月給30万円～45万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥300,000 〜 ￥450,000は1か月当たりの固定残業代￥78,035〜￥117,052（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 ・月給:300,000円～450,000円 (固定残業代:45時間分として月78,035円～117,052円を含み、超過分は別途支給) ・年収:4,270,000円～6,400,000円 (月給12か月分と、基本給3か月分の賞与を含む) ・通勤手当あり（会社規定に基づき支給） ・残業手当あり（固定残業代制 超過分別途支給）

固定時間制 勤務時間・曜日: * 09:30～18:30（8時間） * 休憩：60分 * 残業：有

休暇・休日: * 09:30～18:30（8時間） * 休憩：60分 * 残業：有 休暇・休日: 【休日】 * 年間休日：120日以上 * 完全週休2日制（土曜・日曜・祝日） * 有給休暇：有（10日～） * 夏季休暇（7月〜9月の間で3日間取得可能） 【その他】 * 年末年始 * GW * 慶弔 * 産前・産後

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生・制度】 * 社会保険完備 * 定期健康診断（年1回） * 住宅手当（本社最寄り駅より5駅以内に居住の場合） * 時短勤務制度 * 海外支社出勤制度 * 自社グループ商品の利用（親会社『ベルタ』のサプリ・美容品等の利用可） * 子どもの誕生日半休制度 * 表彰制度（年2回） * 自社商品の社内販売制度 * 図書購入制度 ★ベビレンタならではのPOINT * マタニティエール制度（妊活・妊娠中の社員への自社商品提供） * キッズケア制度（子供の病児保育費用の一部負担） * コウノトリ制度（妊活・妊娠中の社員の検診や治療する際の特別休暇） 【その他】 * 服装髪型自由

試用期間なし

その他: 【お客様の声の紹介】 返却の段ボールには、お客様からのお手紙が 同梱されることが少なくありません。 「一緒に子育てをしてくれてありがとう」 「手放すのが寂しい」 「ワンオペがきつかったけれど、一人じゃないと思えた」——。 単なる“便利なレンタル”を超え、 一人ひとりの人生に寄り添うサービスを作っています。 【今後の展望】 中期的には「幼児教育」領域への参入を計画。 ライフステージの自然な変遷に沿って顧客基盤を広げ、 新しい市場へ挑戦できるフェーズです。 またBtoB（企業の福利厚生への導入等）や海外進出など、 認知拡大と子育て世代支援の新たな打ち手も構想しています。 雇用形態: 正社員 雇用形態: 正社員 給与: 300,000円 - 450,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内