カスタマーサクセス(EC決済SaaS・既存顧客担当)

仕事内容: 既存顧客を担当し、 決済データを活用しながら 売上拡大を支援する カスタマーサクセスです。 不正対策だけでなく、 決済の最適化や データ活用を通じて 売上向上を提案します。 具体的な業務内容 ◎既存EC事業者の担当 ◎課題ヒアリングと提案 ◎アップセルの提案 ◎決済データの分析 ◎レポート提供 ◎定例ミーティング対応 ◎顧客フィードバックの反映 顧客の事業成長に 伴走するポジションです。

求める人材: 【求める人物像】 ◎IT業界の法人営業経験がある方 ◎既存顧客対応をしたい方 ◎データ分析に興味がある方 ◎決済・EC業界に興味がある方 ◎スタートアップで働きたい方 ◎マネジメント経験がある方

年俸450万円～700万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥4,500,000 〜 ￥7,000,000は1か月当たりの固定残業代￥92,800〜￥139,000（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。 給与改定は年2回（1月・7月）です。資格手当は取得資格に応じて月額最大38,000円まで支給されます。

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: ◎10:00〜19:00 ◎フレックスタイム制度 ◎コアタイム11:00〜15:00 ◎休憩60分

休暇・休日: ◎年間休日125日 ◎完全週休2日制（土日祝） ◎年次有給休暇 ◎アニバーサリー休暇 ◎看護休暇等

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備、通勤手当、残業手当、在宅勤務手当、資格手当（最大38,000円/月）、書籍購入制度、備品購入補助、コワーキングスペース利用補助、研修制度、OJT、メンター制度、定年65歳、副業可

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考フロー】 STEP1：Indeedより応募 STEP2：担当者より電話連絡をして面談日程の調整 STEP3：オンライン面談 これまでのご経験、転職理由、希望条件などをざっくばらんにお伺いします STEP4：選考結果のご案内 面談内容をもとに、採用可否および今後の進め方をご案内します。 ========================= この求人は株式会社カメレオンが 株式会社アクルさまを紹介する求人です。 弊社がしっかりとフォローしますのでご安心ください◎ 株式会社カメレオン 有料職業紹介許可番号：13-ユ-316279 雇用形態: 正社員 給与: 4,500,000円 - 7,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 在宅OK
• 交通費支給