法人向けカスタマーサクセス

仕事内容: 【ここに注目！】 ＼顧客の成長を、プロダクトの進化につなげる／ ・年収400万円〜600万円（40時間分の時間外手当込み、超過分は別途支給） ・売上は毎年2倍以上で推移、日本スタートアップ大賞2023で経済産業大臣賞を受賞 ・フレックスタイム制（コアタイム11:00〜16:00） ・土日祝休み、年間休日120日 ・転勤なし、在宅勤務・リモートワーク相談可 ・カスタマーサクセス部は18名体制（2025年3月末時点） ---------------------------------------- 【仕事内容】 株式会社ミツモアで、集客・見積もりの自動化プラットフォーム「プロワン」を導入する法人顧客の導入成功と継続的な価値創出を担うポジションです。 フィールドサービス業界の営業、施工管理、バックオフィス、経営管理まで、事業に関わる幅広い業務の変革に伴走します。顧客の経営陣と直接向き合い、導入目標をKPIに落とし込み、価値実感まで導く仕事です。 ◆具体的な仕事内容 ・顧客の利用開始に向けたオンボーディング ・顧客の経営陣と導入目標を握り、KPIに落とす ・顧客業務を深く理解した最適な運用フローの提案 ・導入価値を実感いただく機会の設計と実行 ・目標到達度の共有、ロードマップとネクストステップの合意形成 ・アップセル契約、リテンション契約の獲得 ・営業商談におけるプリセールス支援 ・CS業務の継続的な改善提案と実行 ◆この仕事の面白さ 日本ではまだ一般的ではないVertical SaaSの領域で、業界を牽引する経験が積めます。顧客の声を開発チームへつなぎ、プロダクトの未来づくりにも参加できるポジションです。SaaS、IT、SIer、コンサルティングなどで培った対話力や課題解決力を活かし、より事業インパクトの大きい環境で力を発揮したい方に向いています。

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

年俸400万円～600万円 給与: 【給与詳細】 ❖年収: 400万円～600万円 ・基本給: ￥254,579～381,707 ・職務手当: ￥78,901～118,301 ※1. 40時間分の時間外手当を含む ※2. 40時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給 ※3. 年収はスキル・経験・現年収を考慮し決定 ❖昇給・残業手当 ・昇給あり ・残業手当あり ❖試用期間 ・3ヶ月 ・試用期間中は正式雇用時と同じ条件 年収400万円～600万円のレンジで、経験やスキルをしっかり考慮したうえで決定されます。固定残業を含む条件も明確で、納得感を持って検討しやすい給与設計です。 ────────────────

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・9:30～18:30 ・フレックスタイム制 ・コアタイム 11:00～16:00 ・休憩時間 60分 ・夜間勤務なし ❖勤務曜日 ・月～金の勤務 ・土日祝休み 働く時間に一定の柔軟性があり、顧客対応や社内連携をしながらも、日々の予定を調整しやすい環境です。フレックスを活かして成果に集中したい方に向いています。

休暇・休日: ❖休日 ・土日祝休み ・年間休日120日 ・年末年始（12月29日～1月3日） ❖休暇制度 ・有給休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・介護休暇 ・産休・育休 ・産前産後休暇 休日数が明確で、年末年始の休暇もあります。オンとオフの切り替えを大切にしながら、長く働く姿を描きやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・通勤手当 月上限3万円 ・健康診断 ・社用PC貸与 ・副業可 ・入社月に有給休暇付与 ・慶弔見舞金 ・新入社員ウェルカムランチ ・チーム間交流の飲食代補助 ・オフィスコンビニ ・ベビーシッター割引制度 ・ミツモア利用額20%キャッシュバック ・各種社会保険完備

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 TC Career株式会社 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27－ユー304454 雇用形態: 正社員 給与: 4,000,000円 - 6,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給