コールセンター管理・運営(SV)

仕事内容: ----------------------------------------------------------------- 　　　　　　仕事概要 ----------------------------------------------------------------- 賃貸仲介会社の抱える課題を解決し、新たな「マネタイズチャネル」の構築を支援するコンサルティング営業です。 引っ越しユーザーに電気・ガス・インターネットなどの「ライフライン」をトータルでご案内。 新規入居者は手配の手間が省けてお得にライフラインを活用でき、 賃貸会社には賃貸の契約手数料以外の「新たな収益源」をもたらすことができます。 ---------------------------------------------------------------- 　　　　　　業務詳細 ---------------------------------------------------------------- 入社後の習熟度や成果に応じて、段階的に業務の幅を広げ、 早期にマネジメントや予算設定などの責任ある範囲をお任せしていきます。 ▼STEP 1：新規リスト顧客へ架電 ・商材と業務フローを理解し、コールセンター業務の実務を担当する ・実務が身に付いたらアルバイトのOJT役、育成指導に携わる。 ▼STEP 2：コールセンター内の１部署の管轄（プレイングマネージャー） ・アルバイト５名程度の予算を管理 ・目標達成に向けた戦略を立て、実行する ・目標達成に向けたチームメンバーの育成指導を行う ▼STEP 3：コールセンター統括として数チームを横断的に管轄 ・コールセンター統括として数チームを横断的に管理する ・予算設定と全体数値管理を行う ・営業側との横断的なコミュニケーションで、採用面接や配属等全体最適にも目を向ける。 ----------------------------------------------------------------- 　　　　ポジションの魅力 ----------------------------------------------------------------- ▼成約率と売上金額などで成果が数字でしっかり見える 自分の成果度合い、貢献度合いが数字でしっかり反映されます。 足りない時は定量で足りない実感ができますし、達成した時は誰が見ても達成している状態になるので評価についても当人の納得感は大きいです。 ▼スタートからマネジメントに関われる コールスタッフの管理が業務にあるため、人の配置やチームでも改善について自身が牽引する側からスタートすることができます。 チームで仕事をすることやマネジメントをしたい方にとってはよいポジションです。 ▼コアメンバーへ 新規拡大事業のコアメンバーとして、営業観点/経営観点２軸で最短で成長できる環境があります。 今日と明日でやることが変わる環境での圧倒的と当事者意識での業務遂行感を実感できます。 ⭐️独り立ちまでは直属の上司がしっかりサポート。未経験でも安心してスタートすることができます！

求める人材: 性別不問 学歴不問 職種未経験OK 業種未経験OK 【必須要件】 ・社会人経験1年以上（業界職種不問） ◎完全未経験OK ◎学歴不問！既卒・第二新卒歓迎 【求める人物像】 ・1つの分野で特出した実績をお持ちの方 ➡︎全国大会出場、地区大会優勝、資格○○段など ・これまでの社会人経験で目標達成の経験がある方 ➡︎売上達成、アポ数達成、粗利達成など ・より高い目標に向かって愚直に行動してきた経験がある方

月給25万円～40万円 給与: <給与> 想定年収：300万円～600万円 月給：25万円～40万円 賞与回数：4回 昨年度賞与実績： インセンティブ：あり 〈年収例〉 年収900万円（入社3年目／マネージャー） 年収700万円（入社4年目／リーダー） 年収550万円（入社3年目／リーダー） 〈補足情報〉 ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月40時間分を、月5万8962円～8万2547円以上支給 上記を超える時間外労働分は追加で支給

シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 10:00~19:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：20時間以下

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：週休2日（土日以外） 年間休日：125日 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇、有給休暇 補足情報：

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、健康診断、産休・育休、社員割引制度 補足情報：■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当（月3万円まで） ■子ども手当（月1万円／人） ■服装自由（私服可） ■髪型・ネイル自由 ■健康診断・インフルエンザ予防接種 ■部署会、忘年会、社内ランチ会、ウェルカムランチ会 ■カフェスペースあり（ウォーターサーバー・コーヒーメーカー常時使用可） ■商業施設割引あり

試用期間なし

その他: ＜選考に関して＞ カジュアル面談の有無 :なし 会社説明会の有無 :なし 適性テストの有無 :なし ＜選考フロー＞ 書類選考 ↓ 最終面接 面接官：代表 ※状況により面接回数を調整させていただく可能性があります。 ＜補足情報＞ ▼選考スピード◎ 最短で応募から内定まで1週間の実績があります。 ▼人柄重視の選考◎ 転職回数や学歴よりも、「これからどうなりたいか」「過去どう行動してきたか」の観点で選考しております！ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 〇　無料でご利用可能な 転職エージェントの サポートによる選考です。 面接フォローや条件の すり合わせも行います。 まずはお気軽に ご応募ください。 ※紹介元エージェント ヒトラボエージェント株式会社 有料職業紹介事業 27-ユ-304657 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間