自社メディアのカスタマーサクセス(採用支援/新規営業なし/リーダー候補)

仕事内容: 「本質的な改善提案ができない」 「お客様へもっと深く関わりたい」 「提案の選択肢をたくさん持ちたい」 などなど、 既存顧客のフォローや伴走で 物足りなさを感じている方、 ぜひ、最後までお読みください！ 自社求人メディア「ジョブリット」の カスタマーサクセスをお任せします。 さらに、担当顧客だけでなく、 チーム全体を管理するリーダー候補として、 マネジメントにも携わっていただきます。 ＜当ポジションが担う役割＞ ・採用（入社）成功に向けた伴走 ・応募者の一次対応～面接日程調整 ・歩留まりに対する改善施策提案 など、イメージはできると思いますが、 私たちの役割は、 単なる「御用聞き」ではありません。 お客様の「一番の相談相手」として 丁寧にお困りごとをヒアリングした上で、 「このターゲットを狙うなら、 原稿をこう書き換えましょう」 「内定承諾率改善のために 採用ピッチ資料を作成しませんか？」 など、契約期間内の採用達成に向け、 深く・能動的に改善提案を行います。 ＜なぜか？＞ ジョブリットのサービスは、 ノンデスク業界に特化した、 「一定期間内で入社人数を保証するプラン」 を展開しているため、 従来の掲載課金型とは異なり、 入社までをゴールに伴走するプランとなります。 だからこそ、 お客様と同じ目線で課題に向き合い、 成果にこだわる支援ができます。 ＜「カスタマーサクセス」のリアル＞ 当社の「採用コミットプラン」は、 お客様の採用成功を本気で追求するサービスです。 そのため、お客様からの期待も大きく、 採用目標の達成に向けて 責任を持って取り組む必要があります。 思うように成果が出ない時は、 応募データを分析しながら何度も求人原稿を改善。 時には 「面接数を増やすために 選考フローを見直しませんか？」など、 採用活動そのものへの提案を行うこともあります。 ただ原稿を掲載して終わりではなく、 お客様の採用成功に向けて課題を見つけ、 解決策を考え、実行していく仕事です。 その分大変さもありますが、 「採用できました！」 「良い人が入社してくれました！」 というお客様の言葉を 直接いただける瞬間は大きな達成感があります。 お客様の採用パートナーとして 本気で向き合いたい方には、 やりがいの大きな環境です。 ▼Q. お客様先への訪問は多いですか？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お打ち合わせはWEB中心で、 オンラインが約6割、訪問が約4割です。 基本はオンラインで進めますが、 お客様のご要望や状況に合わせて、 直接お会いした方が良いと判断した際は 積極的に訪問を行っています！ ▼Q. どういったお客様が多いですか？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 現在は運送業様が中心となりますが、 今後は製造業、建築業界など、 ノンデスク業界で横展開を考えています。

求める人材: ＜要＞普通自動車運転免許 ☆HR業界の経験を活かしたい方も歓迎 求人広告の制作、営業アシスタント、 人材派遣のコーディネーター、 キャリアアドバイザーなど広く歓迎します！ ☆こんなお人柄の方を求めています ・数字を追うだけの営業」ではなく 目の前の人に喜ばれる仕事がしたい方 ・相手の話を丁寧に聞き、 お困りごとに気づける気配りができる方 ・売って終わりではなく、 お客様に長く寄り添う仕事がしたい方 ・後方支援だけでなく自分のアイデアを お客様に直接提案してみたい方 これまでのHRの知識や 「人当たりの良さ」が武器になります。

月給35万円～40万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥350,000 〜 ￥400,000は1か月当たりの固定残業代￥69,200（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。 ・賞与年2回（1月・7月） ┗2025年賞与支給実績有 ・給与改定年1回（7月） ・チーム達成賞あり

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:30～18:30（実働8h、休憩1h） ※残業あり（月10～20h程度）

休暇・休日: 完全週休二日制 （土日祝休み） ■年間休日124日以上 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・産前・産後休暇 （取得実績あり） ・育児休暇 （取得実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■社会保険完備 ■交通費支給あり ■服装自由 ■給与改定／年1回（7月） ■賞与／年2回（1月・7月） ┗2025年賞与支給実績有 ■決算賞与／年1回（6月） ■健康診断／年1回 ■社用携帯、ノートPC支給 ┗PCはMacなども選択可能 ■出産・育児休暇 ■慶弔休暇 ■休憩スペース ┗椅子、机、電子調理器完備 ■コーヒー飲料無料 ■業務に関わるAIツールの費用 ■スキルアップの費用補助

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ・勤務開始日相談OK 雇用形態: 正社員 給与: 350,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 在宅OK
• 駅近5分以内