カスタマーサポート・ヘルプデスク/446505

仕事内容: 有名外資系アパレルブランド「POLO Ralph Lauren」の顧客からのお問い合わせに対応します。 ※研修制度が充実しているので未経験の方もご安心ください。 <主な業務内容> ■Polo Ralph Laurenのカスタマーサポート（問い合わせ対応） ■顧客情報などのデータ管理とシステム内での事務処理 ■メール/チャット/電話でのサポート提供 (チャット・メール：７割 / 電話：３割）

求める人材: ■コミュニケーション能力のある方 ■タイピングスキル（チャット・メール対応） ■正しい敬語を話せる方 ■PCでの事務処理経験がある方 ■自ら学ぶのが好きな方 ■柔軟なシフト対応が可能な方

年俸318万円～360万円 給与: 4,200,000円／入社2年目・TL職 【給与補足】 ■インセンティブ：月最大35,000円 ※インセンティブはトレーニング期間完了次第の支給 ※インセンティブは実績に基づいて計算した金額を月々支給します。 仕事の成果や日々の頑張りはインセンティブとしてしっかり還元していきます。 【試用期間】 4ヶ月 ※雇用形態、給与は本採用時と同じです。

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務地補足】 ※勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地範囲 【勤務時間補足】 ■実働時間：8時間/日 ■休憩1時間 ※残業はほぼなし！多くて月5時間以内！

休暇・休日: シフト制 年間休日120日 ■完全週休2日制（土日祝を含めたシフト制、週5日勤務・2日休み） ■年間休日120日以上

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給,健康診断,社会保険完備 ■毎月イベントあり ■髪色・ネイル自由 ■服装自由（カジュアル規定あり） ■副業OK

試用期間あり 試用期間：4か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 書類選考→オンライン一次面接（TDCX Japan採用担当）→オンライン一次面接（プロジェクトマネージャー）→合否・内定 雇用形態: 正社員 給与: 3,180,000円 - 3,600,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間