大手アパレルメーカーのカスタマーサポート(v045302)

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ／ アパレル好き必見！ 週4日で働けるカスタマーサポート♪ ＼ 「アパレルに関わる仕事がしたい」 「接客経験を活かして オフィスワークに挑戦したい」 「週4日くらいで無理なく働きたい」 そんな方におすすめのお仕事です◎ ━━━━━━━━━━━━━━ ⭐未経験歓迎！約2ヶ月の研修あり ⭐服装・髪型・髪色自由 ⭐ネイル・ピアスOK ⭐️高時給1400円以上！ ⭐ほぼ残業なし◎ ⭐正社員任用制度あり ⭐横浜駅徒歩5分の好立地 ━━━━━━━━━━━━━━ ✧お仕事内容 大手アパレルメーカーが運営する 会員向けサービスについて、 お客様からのお問い合わせに対応します。 具体的には… ✅会員登録方法案内、登録内容の確認、変更 ✅アプリ利用方法 ✅購入ポイント確認 ✅サイトの使い方のご案内 ✅店舗スタッフからのお問い合わせ対応 ✅ファミリーセールに関する案内 ✅ポイント失効間近の方へご案内 電話だけではなく、 メール対応もあるカスタマーサポートです♪ 【1日の対応目安】 📞お問い合わせ対応：約30件 ◎メール対応：約10件 📞確認のお電話：約30件 マニュアルやFAQを確認しながら 対応できるので、未経験でも安心◎ ━━━━━━━━━━━━━━ ✧約2ヶ月の研修で安心スタート！ 入社後はしっかり研修を行います。 ✅️座学研修 ✅️ロールプレイング ✅️メール対応研修 ✅️OJT研修 基本的な知識から対応方法まで 一つずつ学べる環境です。 「コールセンターは初めて」 「オフィスワークの経験がない」 という方も安心してスタートできます♪ ━━━━━━━━━━━━━━ ＼この仕事の魅力／ ✨️人気アパレルブランドを支える仕事✨️ - 有名アパレルメーカーの サービス運営を支えるやりがいがあります✧ ✨️未経験からオフィスワークデビュー✨️ - 研修制度が充実しているため、 接客・販売経験も活かせます。 ✨️事務スキルも身につく！✨️ - 電話だけじゃない メール対応も多く、 事務スキルも身につきます。 ✨️キャリアアップも可能✨️ - スキル習得後はリーダーへの昇格など ステップアップも目指せます。 ✨️働きやすい環境✨️ - 服装・髪型・ネイル自由。 自分らしく働けます。

求めている人材 ・社会人経験1年以上 ・PCで文字入力ができる方 ・基本的なPC操作ができる方 ⭐資格不問 ⭐学歴不問 ⭐業界未経験OK ⭐ブランクOK ⭐第二新卒歓迎 こんな経験も活かせます！ ─∨─────────── アパレル販売／ショップスタッフ／ 接客／販売／飲食／ホテル／受付／ 一般事務／営業／携帯ショップ／美容部員／ エステティシャン／カスタマーサポート／ コールセンターなど♪ ＼こんな方におすすめ／ ・アパレルやファッションが好き ・人と話すことが好き ・接客・販売経験を活かしたい ・カスタマーサポートに興味がある ・コールセンターに挑戦したい ・メール対応の仕事がしたい ・週4日で無理なく働きたい ・残業少なめの仕事がいい ・服装やネイルを楽しみながら働きたい ・未経験からオフィスワークを始めたい

時給1400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 時給1,400円 ⭐交通費全額支給 ⭐残業代1分単位で支給 ⭐研修期間中も同条件 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 月収15万6,800円 ＝時給1,400円×7時間×週4日×4週 ※月4週換算で計算した場合

シフト制 勤務時間詳細 ⏰️週4日勤務／シフト制 （月～日のうち週4日） ⏰️9:50～18:00 （休憩70分／実働7時間） ⭐残業ほぼなし ⭐プライベートとの両立もしやすい♪ 「週5日はちょっと大変…」 「自分の時間も大切にしたい」 そんな方にもピッタリです◎ 契約更新期間：9/28～長期

休日休暇 シフト制／週休3日制 有給休暇 （入社6か月経過後付与） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／ 介護／忌引／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、 通常の有給とは別に 以下の特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】 誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】 資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】 4連続目の有給休暇を取得する際に利用可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 ・在宅勤務手当 （5000円/月） ――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ――――――――――― 契約社員から正社員へ ステップアップできる制度を設けています。 中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ―――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ―――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、 対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、 会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、 eラーニングで受講できる講座などもあるので、 ぜひ活用してくださいね。

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由