神戸本店 コールセンターSV

仕事内容: CMでおなじみ「のむシリカ」など人気商品のコールセンターで、チームをまとめるSV候補を募集します。 【仕事内容】 コールセンターの運営を支えるSV（スーパーバイザー）候補として、オペレーターの管理・育成・サポートをお任せします。 人財育成：新人研修やOJTを通じて、オペレーターのスキルアップをサポート。 チームマネジメント：シフト管理やモチベーション管理を行い、チームのパフォーマンスを最大化。 お客様対応支援：複雑な問い合わせやクレーム対応など、オペレーターでは解決が難しい問題のサポート。 【こんな方を求めています】 * コールセンターSVの実務経験がある方 * チームをまとめ、目標達成に導くリーダーシップがある方 * コミュニケーション能力が高く、円滑な関係を築ける方 あなたのリーダーシップでチームをまとめ、顧客とチーム両方の「ありがとう」を増やしていく、やりがいのある仕事です。

求める人材: 必須スキル コールセンターSVの経験（年数不問） 基本的なPC操作（Word、Excel） 歓迎スキル コールセンターのオペレーターやリーダーとしての実務経験 求める人物像 ・オペレーターの指導や、お客様への丁寧な対応、チーム内の情報伝達など、コミュニケーションを円滑に進める能力をお持ちの方 ・チームをまとめ、目標達成に向けて導くリーダーシップがある方 ・冷静に状況を分析し、適切な解決策を導き出す能力をお持ちの方

中央区御幸通6ｰ1ｰ20 株式会社Qvou 勤務地: 〈本店〉 兵庫県神戸市中央区御幸通6ｰ1ｰ20 【交通手段】 アクセス: ■アクセス 神戸三宮駅：徒歩3分 三ノ宮駅　：徒歩4分

月給30万円～55万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥300,000 〜 ￥550,000は1か月当たりの固定残業代￥75,060（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。

シフト制 勤務時間・曜日: 一ヶ月単位の変形労働制（シフト制）：始業及び終業の時刻は事業部の決定に委ねる。 ◇ 9：00～18：00 標準労働時間:8時間

休暇・休日: 週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 応募→面接2回→採用 * 職場見学歓迎 * 入社日はご相談可能 ////////////////////////////////////// *＜最短1分で応募完了＞* 『電話応募』もしくは、 画面下の『応募画面へ進む』ボタンを押してカンタン応募。 応募〜採用まで、最短7日程度でご案内しております。 ////////////////////////////////////// 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 300,000円 - 550,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 166時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内