カスタマーサクセス/法人向け/正社員

仕事内容: 【気候変動産業をつくる】成長ベンチャーで、法人向けカスタマーサクセスを募集 年間休日120日／週3出社・週2リモート可／フレックスタイム制 「決まった運用だけでなく、顧客の課題を深く捉えて提案したい」 「成果だけでなく、サービスや仕組みづくりにも関わりたい」 「成長企業で、自分の経験を次のフェーズに活かしたい」 そんな思いをお持ちの方に、ぜひご覧いただきたいポジションです。 ──────────────── ＼成長市場で、顧客と事業の両方に向き合う／ 法人向けカスタマーサクセス 年俸420万円～630万円 ──────────────── ❖この仕事の魅力 ・年俸420万円～630万円。固定残業代43,200円～64,800円を含み、経験をしっかり評価します。 ・賞与は年2回、1支給あたり月給の0.5か月分。日々の取り組みが収入面にもつながります。 ・年間休日120日、土日祝休み。フレックス制度とリモートを組み合わせ、働き方に柔軟性があります。 ❖どんなお仕事? 顧客との定期的なミーティングやコミュニケーションを通じて課題を把握し、解決策を提案します。 カスタマーサクセスのプロセスを最適化し、サービスを最大限に活用いただけるよう支援します。 また、顧客のフィードバックをもとに改善提案を行い、サービスメニューの開発や業務効率化にも関わっていただきます。 ❖入社後のイメージ 入社後3か月はOJT期間です。 インプットの機会やマニュアルが整っているため、業務に段階的に慣れていける環境です。 定型業務の改善やナレッジ共有など、チームで仕組みを良くしていく役割も期待しています。 ❖こんな方に向いています 顧客との対話を通して、ニーズを的確に捉えながら提案できる方。 課題を整理し、改善案を考え、実行まで進めることにやりがいを感じる方。 法人向けの無形商材に関わってきた経験を活かし、より大きなテーマに挑戦したい方。 ❖会社について リクロマ株式会社は、気候変動産業において新しい価値を生み出していくことを目指す成長企業です。 事業拡大そのものではなく、新たな産業を生み出すことに挑戦している点が大きな特徴。 2年で400%超の成長を続ける環境で、事業づくりと顧客支援の両面に関われます。 ────────────────

求める人材: ❖このような方歓迎! ・顧客対応を通じて課題解決に取り組んできた方 ・法人向けの無形商材を扱った経験がある方 ・提案だけでなく、業務改善にも関心のある方 ・変化のある環境で、主体的に動ける方 ❖応募資格 ・コンサルティング、またはカスタマーサクセスの経験が1年以上ある方 ・無形商材における顧客対応の経験が2年以上あり、 顧客課題に関する提案や解決に実績を持つ方 ・お客様とのコミュニケーションを円滑に行い、 ニーズを的確に把握しながら課題解決に導くスキルがある方 ・業務の改善や効率化を推進するための分析力と実行力がある方 ・専門卒以上 ❖その他、ご応募の要件に関する特長 ・職種経験: 職種未経験NG ・業種経験: 業種未経験OK ・外国籍NG ・性別不問 ────────────────

年俸420万円～630万円 給与: ❖給与詳細 ・年俸: 420万円～630万円 ・固定残業代: 43,200円～64,800円を含む/月 ・試用期間: 3ヶ月（条件の変更なし） ・賞与実績: 年2回（1支給あたり月給の0.5か月分） ❖給与モデル ・年収目安: 約420万円～630万円 ・月収イメージ: 年俸制のため、経験・能力を踏まえて決定 ・固定残業代を含み、超過分は別途支給 ────────────────

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・フレックスタイム制 ・コアタイム: 10:00～15:00 ・標準労働時間: 8時間 ・標準労働時間帯: 10:00～19:00 ❖勤務曜日 ・月～金の平日勤務 ・週3日出社 ・基本は火/木リモート勤務ですが、希望により調整可 ❖補足 ・就業場所変更の範囲（将来的な可能性含む）：あり ・働き方に柔軟性があり、対面とリモートを組み合わせて勤務できます。 ────────────────

休暇・休日: ❖休日 ・土日祝休み ・年間休日120日 ❖休暇制度 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・入社時特別休暇（入社日から6か月の期限で5日付与） ・結婚休暇（5日） ・配偶者出産休暇（3日） ・リフレッシュ休暇（勤続3年～） ❖勤務イメージ ・暦通りのお休みを基本にしながら、特別休暇やリフレッシュ休暇も整っています。 ・平日の勤務と組み合わせて、オンとオフの切り替えがしやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・健康診断 ・社会保険完備 ・退職金制度 ・書籍購入費全額会社負担 ・Udemy等eラーニング費用全額負担 ・健康診断費用全額会社負担 ・インフルエンザ予防接種全額補助 ・企業型確定拠出年金

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 4,200,000円 - 6,300,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間