オペレーターサポート

仕事内容: 【ここに注目！】 ＼未経験から、コールセンターを支えるサポート役へ／ ・月給25万円〜、賞与年2回、初年度想定年収375万円〜450万円 ・年間休日124日、月9〜12日休み ・月間平均残業時間10時間以下 ・服装・髪型自由、ネイルOK ・品川本社勤務で通勤しやすい ---------------------------------------- 【仕事内容】 電気・ガス・水道をはじめ、ウォーターサーバーやネットなど、生活に欠かせないサービスを扱うコールセンターで、オペレーターをサポートするお仕事です。事業拡大に伴い、安心して働ける環境づくりやチーム運営を支える役割として活躍していただきます。 ◆具体的な仕事内容 ・オペレーターからの質問対応 ・新人スタッフのサポート、フォローアップ ・チームの業務進捗管理 ・リスト管理、シフト作成、マニュアル作成などの事務業務 まずは研修を受けながら現場を理解し、入社後の数ヶ月はオペレーターとして実際の業務を経験、その後にサポート業務へと進む流れです。 ◆入社後の流れ 入社後はまず研修からスタート。サービス内容や業務の流れを学びながら、最初の数ヶ月はオペレーター業務を体験していただきます。その後、習熟度や適性、希望に応じてサポート業務へとステップアップしていきます。専門知識は不要で、実際に活躍しているメンバーの多くがアパレル、美容受付、事務など異業種からのスタートです。 ◆この仕事の魅力 実際の業務を自分で経験するからこそ、オペレーターへのフォローや判断に説得力が生まれます。将来的には、教育担当やSV、さらに課長職など、チームをまとめるキャリアも描けます。ライフラインサービスを扱っているため、社会とのつながりを感じながら働けるのも大きな魅力です。

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

月給25万円 給与: 【給与詳細】 ❖月給：250,000円～ 月給 = 基本給 + みなし残業手当（※残業代・交通費は別途支給） ・基本給：216,216円～ ・みなし残業手当：33,784円～ ・みなし残業手当は20時間分です ・所定時間外・休日・深夜労働の合計が20時間を超えた場合は、超過分を別途支給します ・給与査定：年1回 ・賞与：年2回 ・支給月：1月／7月 ・前年度実績：1回の支給で月給1.5か月分 ・物価高騰支援手当：月給とは別に1万円支給 ・試用期間：3ヶ月 ・試用期間中の条件変更はありません ❖給与モデル ✅ 年収目安：約375万円～450万円 （賞与込み／※残業代・交通費は別途支給） ✅ 年収例 480万円／31歳・未経験入社5年(月給32万円+賞与年2回／3か月分) 420万円／27歳・未経験入社3年(月給28万円+賞与年2回／3か月分) 375万円／22歳・未経験入社1年(月給25万円+賞与年2回／3か月分) 初年度から収入の目安が見えやすく、長く働くほどキャリアと給与の両面で期待しやすい条件です。 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・09:50～19:00 ・10:50～20:00 ・休憩：60分休憩+10分休憩（計70分） ・残業：月間平均10時間以下 ・夜勤：なし ※繁忙期（2～4月）は20時間を超える可能性があります。 ❖勤務曜日 ・シフト制での勤務になります。 ・生活リズムを整えながら、日々メリハリをつけて働ける環境です。 勤務時間が明確で、夜勤もないため、無理のない働き方を重視したい方にもイメージしやすい勤務体系です。

休暇・休日: ❖休日 ・シフト制 ・年間休日124日 ・月9～12日休み ・毎月20日に翌月のお休み希望を提出可能 ・連休取得可能 ・土日休みも可能 ❖休暇制度 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・結婚休暇 ・出産休暇 ・育児休業 ・介護休業 ・忌引き休暇 ・ボランティア休暇 ・リカバリー休暇 6カ月未満の新入社員が体調不良などで 欠勤した際に利用できる休暇制度です。 ・公休と有給休暇を合わせて連休取得も可能です。 休日の取り方やシフトの組み方がイメージしやすく、私生活との両立を考えやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・通勤交通費全額支給 ・時間外手当別途支給 ・役職手当 ・結婚祝い金 ・出産祝い金 ・健康診断年1回 ・インフルエンザ予防接種 一部費用負担 ・物価高騰支援手当 月1万円を別途支給 ・快適な休憩室あり ・自動販売機、レンジ、冷蔵庫利用可 ・ドリンクサーバー無料 ・水素水飲み放題 ・クローズドマート利用可 ・vitalityアプリ導入 ・社員割引制度あり

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 TC Career株式会社 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27－ユー304454 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給