カスタマーサポート・在庫管理スタッフ(練馬直営店)

仕事内容: 【募集背景】 当社（HID屋）の練馬直営店で、カスタマーサポートを中心に店舗運営をサポートするお仕事です。 難しい業務ではなく、毎日コツコツ続ける仕事が中心です。 責任感を持って、正確に、最後までやり切る力があれば十分です。 【具体的な業務内容】 ・メール対応（テンプレートがあります） ・受注処理（システムを使った入力作業） ・店舗業務のサポート（指示に従って動く業務） ・ルールやマニュアルの改善（困ったことや改善案を提案） ・本社との連携（報告・相談） 【働き方】 最初はメール対応と受注処理で基礎を身につけます。 慣れてきたら、少しずつ仕事の幅を広げていきます。 急に多くのことを任されることはありません。 【求める人物像】 ・速さより、正確さ・誠実さ・再発防止を大切にできる方 ・指示を待たず、「次に何をすべきか」を考えられる方 ・報連相を丁寧に行い、チームの信頼を築ける方 ・小さな違和感に気づき、改善に変える行動ができる方 ・学ぶ意欲がある方

求める人材: 【必須（MUST）】 ・長期就労が可能な方 ・基本的なPC操作ができる方（メール対応、管理画面操作など） ・週5日勤務が可能な方（土日祝含む） 【歓迎（WANT）】 ・接客・販売経験（業種は不問：アパレル、飲食、カー用品など） ・事務やバックオフィス業務の経験 ・店舗運営やリーダー経験 ・ディスプレイや陳列工夫など、お店づくりに関心がある

月給26万円～31万9000円 給与: ・想定年収：360万円～440万円（賞与含む） ※月給：¥260,000〜¥319,000 ※別途役職手当あり ※経験・スキルに応じて決定。 ※賞与年1回（スキル・業績に応じて変動。支給実績2ヶ月分） ※評価制度あり（年2回査定） ※昇給：年2回（3月・9月）

固定時間制 勤務時間・曜日: ・勤務時間：09:00～18:00 ・所定労働時間：8時間 ・休憩：60分 ・フレックスタイム制：なし ・残業：あり ・平均残業時間：18時間 ・残業手当：あり（残業時間に応じて別途支給） 休日・休暇 ・年間休日120日 ・完全週休2日制（土日祝休み） ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・GW休暇 ・有給休暇（入社半年経過時点で10日付与）

休暇・休日: ・年間休日120日 ・完全週休2日制（土日祝休み） ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・GW休暇 ・有給休暇（入社半年経過時点で10日付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・健康診断 ・交通費（月2万円まで） ・敷地内全面禁煙／職員の健康保持のため禁煙を推奨しています

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考フロー】 応募→書類審査→1次面接→2次面接＋適性検査（10分程度）→内定 ※場合によって面接回数が増減することもあります。 雇用形態: 正社員 給与: 260,000円 - 319,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 即日勤務OK
• 交通費支給