無印良品のメールサポート事務|週5日|服装・ネイル自由

トランスコスモス株式会社

〒810-0001福岡県福岡市中央区天神

時給1250円以上

仕事概要

仕事内容	基本情報 12月末までの短期／無印良品ネットストアのお問い合わせ対応／返信テンプレートやマニュアル完備で未経験でも安心／週5勤務、服装・ネイル自由♪／天神駅すぐマニュアル完備だから安心！管理者へすぐ確認できます／リフレッシュできる広い休憩室あり◎デニムやスニーカーなどいつもの服装で勤務OK！【職種】無印良品のメールサポート事務｜週5日｜服装・ネイル自由仕事番号：51_SH2_2611_32_SP 【雇用形態】契約社員（勤務形態：固定時間制）【契約期間・更新の有無】契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
求めている人材	必要な資格・条件資格不要未経験者歓迎資格不要【必須】＊パソコン基本操作が可能な方＊パソコン文字入力ができる方 ※文字入力は手元を見ながらでOK 【歓迎】＊コールセンター経験がある方＊ビジネスメールの対応経験がある方＊接客業の経験がある方＊人と話すことが好きな方＊無印良品が好き、またはよく使っている方
勤務地	〒8100001福岡県福岡市中央区天神1丁目13-6西鉄天神ビル Googleマップで開くトランスコスモス株式会社勤務地トランスコスモス株式会社〒8100001 福岡県福岡市中央区天神 1丁目13-6 西鉄天神ビル自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）【交通手段】最寄駅福岡市地下鉄空港線天神駅徒歩3分
給与	時給1250円以上給与時給1,250円 ■交通費規定支給(上限5万円/月) ※条件あり【交通費】交通費規定支給上限5万円/月固定残業代なし
勤務時間	固定時間制勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金,土,祝祭日勤務時間 08:50～18:00 (8時間) 最低勤務日数週5日【勤務時間】 8:50～18:00(実働8時間/休憩70分) 勤務期間：3ヵ月以上～長期
休日・休暇	休日・休暇週休2日制(シフト制)
待遇・福利厚生	【保険制度】・雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金待遇・福利厚生 ■社会保険完備(条件有) ■休憩室・ロッカー完備 ■休憩室Wi-Fi完備 ■時間外手当は1分単位で支給 ■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり) 【加入保険】「待遇・福利厚生」欄に記載【試用期間】試用期間なし【仕事情報補足】入社予定日：11/12（木）
試用期間	試用期間なし
仕事に関するPR	12月末までの短期／無印良品ネットストアのお問い合わせ対応／返信テンプレートやマニュアル完備で未経験でも安心／週5勤務、服装・ネイル自由♪／天神駅すぐ PRコメント【ワンシフトだから働きやすい！】 8:50～18:00のワンシフトで毎日の勤務時間が決まっているから、規則正しい生活ができます！プライベートの予定も立てやすく、オンとオフのメリハリをつけたい方にピッタリ◎ 【お客様との電話対応はありません】電話対応はありません。お客様とのやり取りはメールのみです。【自分らしいスタイルでOK】デニムやスニーカーなど普段の服装で勤務OK！髪型・髪色、ネイル、ピアスも自由なので、お気に入りのスタイルを変えずに、自分らしく働けます。【天神駅から徒歩3分の駅チカオフィス】天神駅チカで、天神の中心に位置しているオフィス。そのため、ランチのお店を探したり、仕事帰りに買い物をしたり、銀行やATMへ立ち寄ったりするのにも便利なロケーションです。【仕事内容】＼電話対応なし！人気のメールサポート業務／無印良品ネットストアをご利用のお客様からのお問い合わせにメールで返信するお仕事です。対応はテンプレートやマニュアルを見ながら進められるため、オフィスワーク未経験の方も安心してスタートできます。例）・注文した商品に不具合があったので交換してほしい・注文のキャンセル、返品をしてほしい・交換品のお届け予定日時を変更してほしい ■対応の流れ- ①お客様から問い合わせフォーム経由でお問い合わせが入る ②メールを履歴登録画面へ取り込み、お申し出の内容によって対応実施 - ★1件あたりの平均対応時間は平均5分～10分程度です。 ★マニュアルに沿ってお客様のお問い合わせに対応いただきます。 ★お客様の状況のフローに沿って切り分けを行っていただきながら、回答いただくものになります。 ★対応の半分は専用のテンプレートを使って対応いただきます。その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
仕事の特徴	未経験者歓迎業界未経験歓迎転勤なし交通費支給月平均残業時間20時間以内第二新卒歓迎ネイルOK 服装自由フリーター歓迎ブランクOK 経験者歓迎ピアスOK ひげOK 髪型・髪色自由主婦・主夫歓迎短期平日のみOK 駅ナカ有資格者歓迎駅近5分以内週4日以上OK 履歴書不要友達と応募OK

応募について

選考の流れ

応募先情報トランスコスモス株式会社採用担当 0120-277-314 「採用活動におけるハラスメント防止基本方針」 https://www.trans-cosmos.co.jp/company/sustainability/rights_labor/saiyouHarassment.html 応募方法 WEB応募またはTEL応募応募フォームよりご応募ください。お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。係名：1341328 応募→AIスマート面接→内定合格の場合のみ3営業日以内で合格のご連絡をいたします！

企業情報

社名	トランスコスモス株式会社
事業内容	ITサービス
本社所在地	東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
代表者	牟田正明・神谷健志
お問い合わせ先	0120277314