コールセンター管理者・SV　(宮400778

仕事内容: [会社名称]：株式会社サーブ [雇用形態]：正社員 [想定年収]：330万～400万円 [応募資格]：学歴不問・未経験OK 当社は親会社である(株)ハートラインのＢＰＯ事業部の運営を行っており、CRM戦略の企画/設計/運営をトータル的にサポートしています。お客様のアウトソース先コールセンターのSVとして業務をお任せします。 【業務詳細】 ■スタッフ、シフト、KPI管理 ■新規クライアントとの業務立上 ■インバウンドメインの受電業務 ■既存クライアント対応 ＜組織構成・部署の人数＞ +-+-+-+-+ 部門長1名 センター長1名 SV4名 アルバイト・パート　40名強 ワンチームでコールセンターを運営しています。 ＜面接について＞ +-+-+-+-+ 書類選考 ↓ 面接（２回） ↓ 内定 ■こちらの求人は応募定員に達し次第予告なく掲載終了となります。 ■応募はお早めにご検討ください。

求める人材: ・未経験OK SVとして採用された方の80％は未経験者です。

宮城県仙台市若林区六丁の目西町8-1（仙台テクニカルセンタ-）株式会社サーブ 株式会社サーブ 勤務地: 屋内喫煙所あり ＜設立年月＞ 2008年 ＜上場区分＞ 未上場 ＜会社規模＞ 51 ~ 100名 【交通手段】 アクセス: 【住所】 宮城県仙台市若林区六丁の目西町8-1（仙台テクニカルセンター） 宮城県仙台市若林区鶴代町4-30（第二センター） 【アクセス】 仙台市地下鉄 六丁の目駅 徒歩8分

年俸330万円～400万円 給与: ＜賞与回数＞2回 ＜インセンティブ＞ なし 【給与補足】 ■上記額にはみなし残業代を含みます。超過分は全額支給いたします。 ■みなし残業代：20,000円～30,000円／月（12時間～14時間／月） 【試用期間】 ■試用期間：3ヶ月 ※試用期間中の雇用形態、給与は本採用時と同じです。 入社1年目・SV 年収310万円 入社3年目・副センター長 年収370万円 入社5年目・センター長 年収400万円

シフト制 勤務時間・曜日: 07:00～22:00 ※シフト制 【勤務地補足】 ■勤務地は仙台テクニカルセンター、または第二センターとなります。 【勤務時間補足】 ■シフト制 ■1日あたりの実働時間：最大8時間／日 ■シフト例： ・7:00～16:00 ・9:00～18:00 ・13:00～22:00 勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地範囲

休暇・休日: [慶弔休暇, 産休・育休, 有給休暇, 特別休暇] ＜年間休日＞115日 看護休暇 ※年間休日120日へ増やすように検討中。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備,資格取得制度,退職金制度 福利厚生制度　グリーンパル加入。 提携保育園有り（優先入園） リフォーム割引など他部署事業の社員割引あり

試用期間なし

その他: ＜選考フロー＞ 【step.1】 応募ボタンをクリック。ご連絡先など簡単な情報をお寄せください。 【step.134】 責任者よりお電話を失礼いたします。 内容をあらためてご確認いただいた後、面接のお手続きに移行します。 まずはお電話でご不明点や応募者様のご状況などお伺いできればと思います。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,300,000円 - 4,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給