事務スタッフ|カスタマーサポート_CA391784

仕事内容: まずは、ユーザー対応をお任せします。 これまでに電話対応やメールを活用した経験があればきっと活躍できます！ また、日々のユーザー対応の中でいただいたお客様の声やご要望をシステム開発部へ共有し、 サービス改善に活かす役割も担っていただきます。 事務が中心ですが、サービスを知っていただくための簡単なご案内に関わることもあります。 大家さんやクライアントと接する機会が多い分、自然とコミュニケーション力も身についていきますよ◎ ■業務詳細 ・ユーザー対応（電話・メール） ・サイト内メッセージパトロール ・ノンアクティブユーザーへ電話でサービスの案内 ・お客様からの声・ご要望をシステム開発部へ共有 ・「ウチコミ！」のアンバサダーとなるインフルエンサーのリサーチ・発掘 ・カスタマーサクセス ・その他（イベント、セミナー等のサポート業務） …等 ときにはイベントで使うポスターやキャンペーンのバナーデザインを考えたり、SNS動画のネタを考えたりすることも！ ■業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

求める人材: ・オフィスワークの実務経験（職種問わず） ・ビジネス上での適切な敬語（尊敬語・謙譲語・丁寧語）を使い分けられる方 ・電話対応への抵抗感がない

東京都新宿区西新宿 株式会社ウチコミ 勤務地: ■東京都新宿区西新宿6-14-1新宿グリーンタワービル18階 ■交通・アクセス： 都営大江戸線「都庁前駅」徒歩8分、東京メトロ丸の内線「西新宿駅」徒歩9分、JR山手線「新宿駅」徒歩16分 【交通手段】 アクセス: 都営大江戸線「都庁前駅」徒歩8分、東京メトロ丸の内線「西新宿駅」徒歩9分、JR山手線「新宿駅」徒歩16分

年俸300万円～504万円 給与: ■固定残業代：なし　※1分単位で支給します！ ■試用期間：あり ・試用・研修期間：3ヶ月 ・試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■固定残業代：なし　※1分単位で支給します！ ■試用期間：あり ・試用・研修期間：3ヶ月 ・試用・研修期間の条件：本採用と同じ

シフト制 勤務時間・曜日: 10:00～19:00 【勤務地】 ■勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地範囲 【勤務時間】 ■平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 ■10:00～19:00（実働時間8時間／休憩1時間） ■毎月下旬に来月のシフトを決定 ■残業ほぼ無し。原則定時退社

休暇・休日: シフト制 ■完全週休2日制（シフト制） ■年間休日125日以上（該当月の土日祝の日数分が休日になります） ■年に1～2回、10日程度の連休取得可能（長期旅行等に活用できます）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給 健康診断 役職手当 社会保険完備 資格取得制度 資格手当 退職金制度 ＼その他　補足／ ■職能手当 ■表彰制度 ■社内イベント ■交通費支給（月額上限3万円） ■資格手当（宅地建物取引士／月1万円） ■保険制度（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【会社情報】 本求人は、株式会社ＪＯＢ　ＣＨＯＩＣＥのご紹介求人です。 許可番号 26-ユ-300797 すぐに始められるお仕事ばかりで未経験の方も安心して始められます。 あなたにピッタリのお仕事がきっと見つかりますので 不安な点やご質問があれば何でもお気軽にご相談くださいね♪ ぜひ、あなた様のご応募をお待ちしております。 ※求人に関するお問合せも歓迎！お気軽にご相談ください。 ◆「応募画面へ進む」ボタンから簡単1分応募◆ 氏名、アドレス、電話番号などを入力して完了！ 弊社にてご応募を確認後、 3日営業日以内に担当者よりご連絡させていただきます。 *＼採用プロセス／* 1.応募 ↓ 2.担当者よりご案内 ↓ 3.面談実施 ↓ 4.職場見学（ご希望の方のみ） ↓ 5.お仕事開始 ※ご応募～お仕事開始までは平均5日程度になります。 ※在職中で今すぐの転職が難しい方も、お仕事開始日の相談を承ります。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,000,000円 - 5,040,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給