健康保険のコールセンターで問い合わせ対応

仕事内容 ◆━━━━━━━━━━━━━━◆ 平日のみ勤務・週4日～OK 安心の研修・フォロー体制完備 デビューお祝い金1万円支給◎ ◆━━━━━━━━━━━━━━◆ 「安定した働き方をしたい」 「経験を活かして長く働きたい」 そんな方に向いているお仕事です✨ 健康保険に関する問い合わせ受付で、 公的な制度に関する内容なので、 安心して対応できるお仕事です◎ コールセンター・接客・事務経験など、 これまでの経験も活かせます！ ❏ 土日祝休みで生活リズム安定 ❏ 年間休日120日以上でしっかり休める ❏ 転勤なし♪腰を据えて働ける ❏ 服装・髪色自由・ネイルOK ☎⋱⋰ 面接について ⋰⋱☎ 電話・オンライン面接対応。 来社不要で選考が完結します。 ✨ 面接参加キャンペーン実施中 ✨ 初回面接参加で QUO Pay［500円分］進呈！（規定あり） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ お仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 健康保険制度に関する お問い合わせ対応（受信）です。 ＜主な対応＞ ・制度のご説明 ・手続き方法のご案内 ・申請書送付受付 など ＜お問い合わせ例＞ ・医療費が高額になった際の制度利用 ・手当申請について ・申請書の取り寄せ など 1時間あたり約7～8件対応。 通話と後処理含めて1件6分程。 慣れるまでは、応対件数が少なくてもOK◎ まずは丁寧に正確な対応を心がけてください。 対応範囲が決まっており、 迷った場合は担当部門へ転送。 無理なく対応できる環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【研修期間】 7/22～8/18（平日） 【研修時間】 9:00～17:00（初日のみ9:30～） ❶ 座学（10日間） ❷ ロープレ（9日間） ❸ OJT研修あり 段階的に学べる研修で、 一つずつ確実に習得できます。 マニュアルも充実しており、 未経験・ブランクの方も安心。 10名の同期と一緒にスタートできるため、 心強い環境です◎ デビュー後にはお祝い金1万円支給あり♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【20代第二新卒・元アパレル販売】 「以前は不規則なシフトでしたが、 ここは土日祝が休みで17時過ぎには 終わるため、生活リズムが整い、 健康的な毎日を送れています。 健康保険という身近な内容を扱うので、 お客様へのご案内も自分の生活に当てはめて 覚えやすく、接客で培った言葉遣いが そのまま活かせたのも自信になりました」 【30代・元飲食店スタッフ】 「10名の大量募集で同期がいたことが、 何よりの支えでした◎ 研修期間も長く、一つひとつ着実に ステップアップできる実感がありました。 わからないことはすぐに管理者に相談 できるため、未経験でも焦ることなく 応対業務に取り組めています！」

求めている人材 ●PC基本操作ができる方 （文字入力・マウス操作など） ●高卒以上 （またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） - こんな経験も活かせます - 【1】一般事務・受付・データ入力の経験 一般事務、営業事務、医療事務、データ入力などの 事務職経験や、事務アルバイト・事務パート経験者は スキルを活かしてご活躍いただけます。 PCの基本入力ができれば、未経験からのスタートや ブランク復帰にも対応できる環境です。 【2】接客・販売・サービス業の経験 コンビニ、カフェ、アパレル、ホテルなどでの 接客・販売経験がある方は、 問い合わせ対応やカスタマーサポート業務で コミュニケーション力を発揮できます。 身近なサービスに関する対応が中心のため、 経験をそのまま活かせます。 【3】電話対応・コールセンターの経験 テレフォンオペレーター（テレオペ）、 テレフォンアポインター（テレアポ）、 カスタマーサポート、ヘルプデスク、 電話交換、電話代行などの経験がある方は即戦力として活躍中です。 また、フリーターとして働いてきた方や、 主婦／主夫という働き方からオフィスワークへ キャリアチェンジしたい方にもフィットする環境です。 アルバイト・パート・契約社員から正社員登用を目指す方 ブランク復帰の方や、第二新卒・既卒の方も活躍中です！ - こんな方にもおすすめ - ・平日のみ勤務（土日祝休み）でプライベートと両立したい方 ・ブランク復帰を考えている方 ・オフィスワークにキャリアチェンジしたい方 ・人と話すことが好きで電話対応に抵抗がない方 ・ネイルOKなど自分らしいスタイルで働きたい方 ※ハローワークで求職中の方も歓迎 ※ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中 障がいがある方もすべてのお仕事にご応募いただけます

541-0042大阪府大阪市中央区 アルティウスリンク/1260602250 【交通手段】 交通・アクセス 「淀屋橋駅」徒歩2分 「北浜駅」徒歩3分 ★面接は来社不要 ★電話面接OK

時給1420円以上 給与詳細 基本給：時給 1420円 〜 （業務給1,400円+評価給20円） ※試用期間：入社日～翌々月末まで（同時給） ※試用期間は平均評価として、評価給20円とします。 ※次回契約更新以降は、所定の査定基準により評価給が決定します。 【給与例】 給与例 【月収例】 ▼8:25～シフト×週5日勤務の場合▼ 月収23万1105円 ＝時給1420円×実働7.75h×21日

シフト制 勤務時間詳細 ★シフトパターン [1]8:25～17:15（実働7時間45分／休憩65分） [2]8:55～17:15（実働7時間15分／休憩65分） ※組合せOK・固定もOK ★月～金／平日のみ週4～5日勤務 ※月曜と祝日明けは勤務必須 ★残業月5時間以内

休日休暇 ◆シフト交代制（曜日固定） 週休2日・週休3日 ◆土日祝休み ◆年末年始休み ・年次有給休暇 ・特別休暇（弔事/結婚/子育て） ・産前産後休業 ・介護休暇 など、その他休暇/休業制度もあり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■職場環境・設備 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・休憩室完備 （冷蔵庫／ポット／電子レンジ／自動販売機／無料Wi-Fiあり） ・ロッカー完備 ■服装・身だしなみ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・服装自由（一部規定あり） ・髪型、髪色自由 ・ひげOK ・ピアスOK ・ネイルOK ■待遇・福利厚生 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・交通費実費支給（規定あり） ・社会保険完備（規定あり） ・LD・SV登用制度あり ・福利厚生サービスあり （旅行／映画／グルメ／家電／美容などの優待・割引） ・au／UQスマホ従業員向け特典あり ・転勤なし ・定年制あり ■デビュー祝い金あり ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 10月末時点でデビューできている方に、 11月給与にて「1万円」支給！ （規定あり）

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月半 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ■入社日 ・7月22日（水） ■研修スケジュール ・7月22日（水）～8月18日（火） ・平日のみ週5日勤務 ・9:00～17:00 （初日のみ9:30～） ・座学10日間＋ロープレ9日間 ※8月19日以降はOJTあり （シフト勤務） ※試用期間：入社日～翌々月末まで （試用期間中も同時給） 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 入社祝い金あり
• 髪型・髪色自由