コールセンター管理者候補

仕事内容: 【月給30万円～】新規立ち上げに関われる管理者候補募集 【賞与年2回】前年度実績1回の支給で月給1.5か月分 【キャリアUP】現場管理・育成・業務改善まで幅広く挑戦可能 新生活を迎えるお客様に向けた提案を行うコールセンターで、現場運営に携わるポジションです。 まずは商材理解や現場の流れをつかむところからスタートし、引越し予定のお客様へウォーターサーバーをご案内する架電業務、架電リストの作成、申込内容のチェック、郵送物作成などを通して、業務の全体像を身につけていただきます。 慣れてきたら、オペレーターからの質疑応答、新人研修、モニタリング、パートナー企業との調整、資料や報告書の作成、月間予算達成に向けた進捗管理や改善策の検討など、チーム運営の中心を担う業務へとステップアップ。 FAQや案内に使用する社内ツールの整備・更新にも関われるため、現場をより良くしていく手応えを実感しやすい環境です。 営業・販売経験を活かして、より上流の管理や育成に挑戦したい方にもぴったり。 新規部署立ち上げ・増員募集だからこそ、あなたの意見や工夫が現場づくりに反映されやすいのも魅力です。 ────────────────

月給30万円以上 給与: ❖給与詳細 ・月給：300,000円～ ・基本給：259,459円～ ・みなし残業手当：40,541円～ ・みなし残業手当は20時間分 ・所定時間外・休日・深夜労働の合計が20時間分を超えた場合は別途支給 ❖その他 ・給与査定：年1回 ・賞与：年2回 ・支給月：1月／7月 ・前年度実績：1回の支給で月給1.5か月分 ・物価高騰支援手当：毎月1万円 ・試用期間あり：3ヶ月 ・試用期間中の条件変更なし ❖年収例 ・480万円/31歳・未経験入社5年(月給32万円+賞与年2回／3か月分) ・375万円/26歳・未経験入社1年(月給25万円+賞与年2回／3か月分) ※前職の経験やスキルによって、年収を考慮いたしますでご相談ください。 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・9:50～19:00 ・10:50～20:00 ・休憩：60分休憩+10分休憩（計70分） ・残業：月間平均10時間以下 ※繁忙期（2～4月）の場合、20時間を超える可能性があります。 ・夜間勤務：なし ❖勤務曜日 ・シフト制 ・カレンダー通りの公休数です（月9～12日休み） ・毎月20日に翌月のお休み希望を提出できます ────────────────

休暇・休日: ❖休日 ・年間休日124日 ・シフト制 ・月9～12日休み ・連休取得可能 ・土日休みも可能 ❖休暇制度 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・結婚休暇 ・出産休暇 ・育児休業 ・介護休業 ・忌引き休暇 ・ボランティア休暇 ・リカバリー休暇 ≪有給も取りやすい環境です≫ ・公休と有給休暇を合わせて連休取得も可能です ・6カ月未満の新入社員が体調不良などで欠勤した際に利用できる休暇制度あり ※各種、社内規程あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・通勤交通費全額支給 ・時間外手当 ・役職手当 ・結婚祝い金 ・出産祝い金 ・健康診断（年1回） ・インフルエンザ予防接費用一部負担 ・物価高騰支援手当 ・社内に広い休憩室あり ・自動販売機、レンジ、冷蔵庫完備 ・ドリンクサーバー無料 ・水素水飲み放題 ・クローズドマート利用可 ・vitalityアプリ導入 ・社員割引制度

試用期間なし

その他: この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社FIKA 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-303836 雇用形態: 正社員 給与: 300,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間