カスタマーサクセス(インフルエンサーワークス担当)

仕事内容: 【ここに注目！】 ＼PR大手グループの安定基盤で、成長SaaSの未来をつくる／ ・PR業界アジアNo.1ベクトルグループの安定感 ・昨対比330％超えの急成長中自社プロダクトに携われる ・半年〜1年でチームリーダーやマネージャーを目指せる ・新規開拓営業は別チームが担当、原則顧客訪問なし ・新規事業やアライアンスなど次のキャリアにもつながる ---------------------------------------- 【仕事内容】 インフルエンサーマッチングプラットフォーム「インフルエンサーワークス」の導入企業に対し、活用支援を通じてデジタルマーケティングの成果最大化を実現するカスタマーサクセスの募集です。単なる問い合わせ対応ではなく、顧客の課題を見つけ、提案し、活用を広げ、成果につなげていくポジション。オンラインMTG、電話、メール、チャットを中心に、既存顧客の価値提供にしっかり向き合えます。 ◆具体的な仕事内容 ・オンボーディング支援 ・新規契約企業への活用レクチャー ・スムーズな運用開始のサポート ・サービス活用の定着化支援 ・マーケティング目標達成に向けた伴走支援 ・インフルエンサー選定のアドバイス、企画提案 ・契約更新に向けたリレーション構築 ・顧客の声の集約、開発チームへのフィードバック ・メンバーマネジメント ※新規開拓営業は別チームが担当します。 ※原則、顧客訪問はありません。 ※ご希望や適性により、アライアンス担当としての可能性もあります。 ◆キャリアパス 半年〜1年を目途に、チームリーダーやマネージャーを目指せる環境。将来的には営業、アライアンス、事業企画などへのキャリアチェンジも見据えられます。 ◆この仕事の魅力 顧客折衝経験を土台に、提案力や関係構築力を活かしながら、成長市場でキャリアを広げていける環境です。インフルエンサーマーケティング市場の拡大を肌で感じられ、SaaSビジネスの理解とカスタマーサクセスの専門性が身につきます。

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

年俸450万円～600万円 給与: ◆給与詳細 ・年俸: 450万円～600万円 ・試用期間: 3ヶ月（条件変更無） ◆給与モデル ✅ 年収目安：約450万円～600万円 (賞与込み／※残業代・交通費は別途支給) ✅ 月収イメージ: 年俸制のため、詳細は社内規定に準じます ◆補足 ・業績賞与あり ・収入面の安定と、成果に応じた成長の両立を目指せます ────────────────

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: ◆勤務時間 ・所定労働時間: 8時間 ・フレックスタイム制 ・コアタイム: 10:00～15:00 ・休憩: 60分 ・残業: 有 ◆勤務スタイル ・業務はオンラインMTG、電話、メール、チャットが中心です ・顧客訪問は原則ありません ・週1日程度リモート/在宅可 ◆勤務イメージ 柔軟な働き方を取り入れながら、顧客対応とチーム連携のバランスを取りやすい環境です。 ────────────────

休暇・休日: ◆休日 ・完全週休二日制（土日祝） ・年間休日125日 ・GW ・夏季休暇（3日） ・年末年始 ・有給休暇（入社3か月後: 10日～） ◆休暇制度 ・結婚休暇 ・キッズサポート休暇 ・エクスプレス休暇 ・産休・育休 ・慶弔休暇 私生活の予定も立てやすく、ライフイベントに合わせた休暇制度が整っています。勤務と生活のメリハリを大切にしたい方にもなじみやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・通勤手当（会社規定に基づき支給） ・住宅手当 ・お祝い金制度 ・社会保険完備 ・健康診断 ・持株会制度 ・リモートワーク可 ◆休暇・制度 ・結婚休暇 ・キッズサポート休暇 ・エクスプレス休暇 ・産休・育休 ◆職場環境 ・ベクトルグループの基盤あり ・新規事業にも関われる可能性あり ・既存顧客支援に集中しやすい体制

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 TC Career株式会社 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27－ユー304454 雇用形態: 正社員 給与: 4,500,000円 - 6,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給