ブティックホテルのフロントオフィスマネージャー

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、フロント、宿泊/ホテル責任者 【業務内容について】 2022年のリブランドを経て再スタートした 「ダーワ・悠洛 京都」にて、 宿泊部門を統括監理する フロントオフィスマネージャーを募集いたします。 バンヤン・グループの中では 比較的カジュアルなブランドのダーワにて、 顧客満足の最大化やスタッフのモチベーション維持など、 チーム一丸となった全員接客の実現に取り組んでいただきます。 京都の歴史や文化を感じられる場所で、 国内外から訪れる多様なゲストをお迎えし、 チームとともに「また訪れたい」と思っていただける 滞在を創り上げていくポジションです。 ＜具体的な業務内容＞ ・フロントオフィスの管理統括業務 （Front Desk / Bell Service） ・フロントオフィスの労務管理／シフト管理 ・Hotel Managerの補佐 ・チームメンバーの育成およびサポート ・接客業務全般 ・グループホテル全部門との良好なコミュニケーションと協力関係の維持 ・ホテルアクティビティの運営 ・求職者採用における面接対応 など - 【ダーワ・悠洛 京都について】 和と洋、レトロとモダンが 美しく調和した大正ロマンを 彷彿とさせるデザインが随所に息づく、 居心地の良いブティックホテルです。 京都の歴史的名所の一つである 三条大橋のすぐそばに位置し、 京都の文化や街の魅力を 身近に感じられるロケーションにあります。 三条大橋は、 東海道五十三次の西の起点として知られ、 江戸時代には江戸からの長い旅を終えた 人々を迎える最終目的地として栄えた歴史ある場所です。 今もなお、京都の歴史と文化の 入口として多くの人々が行き交う 象徴的な場所となっています。 - 【バンヤン・グループについて】 私たちバンヤン・グループは、 タイ発祥のホスピタリティブランドです。 プーケットにて植林から取り組み、 リゾート地そのものを創り上げたことを起点に、 世界各国へと展開してきました。 海外のお客さまからも高い認知を持つ ブランドとして、 現在ではグローバルに多様なホテル・リゾートを運営しています。 パイオニア精神、デザイン主導の体験、 責任あるスチュワードシップへの コミットメントを誇りとしています。 その幅広いポートフォリオは、 20カ国以上で100を超えるホテルとリゾート、 140以上のスパとギャラリー、 20のブランド・レジデンスを展開しています。 私たちの仕事は、 単に宿泊の手続きを行うことや、 客室・料理・飲み物を提供することではありません。 日々の業務を通して、お客さま一人ひとり、 そして共に働く仲間にとっても、人生を彩る豊かな時間を創り出すこと。 それこそが、私たちバンヤン・グループが大切にしている仕事の本質です。 AIやDXによって便利になる世の中だからこそ、 私たちはあえて「人と人とのつながり」 を大切にしています。 私たちの根底にあるのは、 「五方良し（ゲスト、従業員、オーナー、 協業会社、地域社会）」という精神です。 関わるすべての人を幸せにする。 そんなプロフェッショナルな志を、 京都の地で形にしてみませんか？

求めている人材 【必須項目】 ・フロントオフィスでのマネジメント経験 ・フロントでの5年以上の勤務経験 ・チームの一員として、上質なサービスをともに創り上げられる方 ・メンバーのフォローやゴール設定をサポートできる方 ・日本語・英語での接客スキルをお持ちの方 【歓迎項目】 ・OPERAの使用経験 ・ラグジュアリーホテルやハイクラスな接客経験 ・リーダーシップを発揮しながら、チームとともにブランド価値を高めた経験 ・ゲストにとって特別な滞在を演出するため、自らも成長し続けられる方

月給50万円～57万円 給与詳細 基本給：月給 50万円 〜 57万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 交通費： 交通費実費支給（上限あり） ※6ヶ月分の通勤定期代を一括支給：上限300,000円 給与備考： ※経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定いたします ※時間外手当支給対象外となります。 賞与/昇給： ■賞与 年1回/3月 ■昇給 年1回/4月 ※昇給額、賞与支給の有無および金額は、会社業績および個人評価によって最終決定いたします。 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 シフト制：8:00～22:00（うち実働8時間、休憩1時間）

休日休暇 毎月9日、年間公休108日間です。 有給休暇は入社より6ヵ月後に付与いたします。 ■特別休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後、育児休暇 ・介護、看護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■福利厚生 ・各種社会保険完備 ・企業型確定拠出年金 ・ユニフォーム貸与 ・従業員割引（京都3ホテルのSPA、レストランを割引価格で利用可能） ・世界各国のバンヤングループホテルで利用できる無料宿泊（クレジットを入社1年後から毎年付与） ・スキルアップ支援制度①：資格取得の費用負担 ・スキルアップ支援制度②：セミナー、コンクールの参加費用負担 ・スキルアップ支援制度③：外部レストラン・スパ利用時の費用負担（回数・金額上限あり） ・スキルアップ支援制度④：バンヤングループ独自開発のeラーニングコンテンツ ・社内コミッティへの参加を通じた地域および社会貢献への参画 ■研修制度 入社後はオリエンテーションがあり安心してスタートすることが可能です。 実務はOJTで身に付けながら、オンラインラーニングにてサポート体制がございます。 5つのキャリアグレードに合わせた研修制度（バンヤン・アカデミー）を設けています。（海外研修制度あり）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 職場見学可
• 英語
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 食事補助あり