銀行ATMの問い合わせ受付スタッフ

仕事内容 ATMのお問い合わせ対応・仕事内容 【お仕事内容】 銀行ATMの備え付け電話（オートフォン）から寄せられる、お客様のお問い合わせに対応します。 【具体的なお問い合わせ】 ・「振込方法を教えてほしい」「手数料はいくら？」 ・「入金中にATMが止まった」「通帳が出てこない」 ・カードや通帳の紛失に伴う利用停止・再発行の受付 【対応の流れ】 (1)お客様のお困りごとを確認 (2)マニュアルを見ながら操作方法などをご案内 (3)ご利用の金融機関・お問い合わせ内容・対応結果をシステムに入力 手順を確認しやすいマニュアルがあり、分からない内容は社員へ引き継げます。 研修・サポート・職場の魅力 【研修・サポート】 マニュアル・トークスクリプトを使い、社員が話し方や対応方法も丁寧に教えます。 未経験から正社員にステップアップしたスタッフもいます。 【職場環境】 デニム・パーカー・スニーカーOK。髪色自由・ネイルOK。 ロッカー・休憩室も完備しています。

資格 【応募条件】 ・未経験の方歓迎 ・パソコンで簡単な文字入力ができる方 【歓迎する経験】 ・接客、販売、受付、電話応対、コールセンターなど ・ブランクのある方、フリーターの方も歓迎 【こんな方に向いています】 ・相手のお話を丁寧に聞き、手順に沿って案内できる方 ・対応内容をパソコンに記録する作業も丁寧に進められる方

時給1300円～1420円 給与 時給 1300円～1420円 【時給詳細】 平日)1300円 土日祝)1420円 ・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給 12/31～1/3が1日5000円 12/30と1/4が1日2500円 交通費：交通費支給 近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利♪

シフト制 勤務時間 7:00～22:30 ★実働7.75ｈ、休憩45分 ★土日祝含む週5日勤務 ※週3日～時短勤務も可能 ＜シフト例＞ 7:00～15:30 8:00～16:30 9:00～17:30 10:00～18:30 11:00～19:30 12:30～21:00 13:00～21:30 14:00～22:30 ★時短のシフト例 7:00～12:00 18:00～22:30

休日 ・完全週休二日制 ・誕生日、介護休職、育児短時間等(規定有)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険(法令に則る) 正社員登用制度 交通費規定支給 自転車通勤可 【働く環境】 ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有)

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 最初の1～2ヶ月は下記条件 9：00～21：00 実働7.75ｈ、休憩45分 平日週5日勤務 ※同時給

その他 【ブランド名】 SocioFuture株式会社 【事業内容】 ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨

• 業界未経験歓迎
• 未経験者歓迎
• 経験不問
• 完全週休2日制
• 学歴不問
• 交通費支給
• 介護休暇あり
• 育休あり
• 第二新卒歓迎
• 服装自由
• フリーター歓迎
• ブランクOK
• 経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 時短勤務あり
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由
• 社員登用あり
• 管理職・マネジャー採用
• 研修あり
• 長期歓迎
• 駅近5分以内