小川和久氏が緊急提言！
　　　　海外エンジニアの危機管理術

――　ただ、慣れない外国で笑顔を振りまくのは、日本人には難しいのでは？

小川　2004年に陸上自衛隊が、イラクのサマワに復興支援に行きました。そのときの例を紹介しましょう。世界の軍隊の常識ですが、部隊は最初に「こうした場合には、こう行動する」という「継続的命令」を出します。
例えば、「村の中を通るときや夜間は、道路に人がいてもいなくても、安全のために時速80キロで走行する」などです。遅いスピードだと襲われたり、狙撃されたりしますから。

そして、交通事故を防ぐために、人や家畜が道に出ないように現地の人に警告します。最初に伝えておいて、その行動を繰り返すから「継続的命令」です。仮に人が飛び出して事故が起こっても、「事前に言ったじゃないか」となる。

――　なるほど。日本の自衛隊もこうしたわけですか？

小川　いえ、自衛隊は逆をいきました。装甲車などの車両をゆっくり走らせて、乗っている隊員たちは防弾チョッキとヘルメットに身を固めはていましたが、外に向かって笑顔を振りまいたのです。左手を大きく振って、人を見たら笑いかける。ただ、すぐに応戦できるように、右手の指は安全装置を外したライフルに掛けておく。

問題は、ヘルメットをかぶって、イスラム圏の習慣に合わせてひげを生やしているため、笑顔をつくってもそうだとわからないこと。そこで、わざと大きく歯をむきだしにして、遠くからでも笑顔だとわかるようにしました。

――　この行動はどんな効果を生んだのでしょうか？

小川　最初に、子供たちが手を振るようになりました。次に大人たちが手を振るようになった。そして、食事に招待された場合などは防弾チョッキなしで歩けるようになり、自衛隊は銃弾を一発も撃たずに任務を遂行できました。
ただ、歯をむき出して笑い続けると、塩分濃度が高くて粒子の細かい砂がむき出した歯にびっしりと張り付いて、それを飲み込んだ自衛隊員たちは下痢に悩まされましたが（笑）。

この「笑顔作戦」の効果は、自衛隊の警備を担当していたオランダ軍が高く評価し、アフガニスタンで実行しました。その結果、国際治安支援部隊（ISAF：アイサフ）の中で、オランダ軍だけが一桁の死亡者ですんだのです。これが笑顔の力です。日本人にもできますよ。

――　何かの場合、最後に頼りになるのは日本政府ということでしょうか？

小川　う〜ん。非常に言いにくいのですが、「政府は海外の日本人を助けられないこともある」と思ったほうが無難です。2年前のリビア動乱で、各国は自国の国民をリビアから脱出させましたが、日本政府はできなかった。
他国は軍の航空機を飛ばしたり、航空機や船をチャーターしたり、クルマで国境を超えさせたりして、万単位の自国民を国外に出した国もある。一方、日本政府はわずか20人程度の邦人を脱出させられなかったのです。

私が思うに、日本は危機管理に未熟で、いろいろな判断が遅い。もちろん、政府は国民を守れるような体制にすべく努力していますし、私もアドバイスをしてきました。ただ、まだ満足できる域には達していないと感じます。
最初にテロや内乱は防ぎようがないと言いましたが、それでも現地の人たちと信頼関係を築き、情報のやり取りをすれば、自ずと見えてくるものはあります。国も国民も危機管理に慣れていないだけです。

――　危機管理に慣れていないとはどういうことですか？

小川　日本は島国で、海に守られてきた。危機に遭遇したことがありません。植民地支配されたこともなく、第二次大戦の敗戦でアメリカ軍に占領されたのが初めての「危機」と言えます。
だからこそ素晴らしい文化も花開いたわけですが、危機に対するセンスはDNA的といってよいほど欠けており、どんな秀才でも外交、安全保障、危機管理が苦手なのです。

そのことを自覚して海外で行動してください。恥ずかしいと思うことはありません。日本人は、危機管理に慣れていないだけなのです。そして、まずは信頼できる現地の友人をつくることに、全力を挙げてください。間違いなく、あなたの安全は確かなものになります。