5月病“即効”処方せん☆異動後の嵐を乗り切る仕事術

異動や組織変更で職場が変わった人も、そろそろ新しい環境になじんできたころだろう。だが、その一方で、初めての仕事や不慣れな人間関係に翻弄されてクタクタ！という５月病状態の人も。そんな状況から脱するための仕事術とは？

(取材・文/長谷川恵子総研スタッフ/木下ミカエルイラスト/kucci(クッチー)) 作成日:04.05.26

　過去1年以内に異動した経験をもつ20代、30代のエンジニア100人に「異動直後、いちばん苦労したことと、その攻略法」についてアンケート調査を実施した。結果、出てきたのが下のランキングだ。慣れない職場で彼らが展開した仕事術を探ってみよう。

　仕事に関する情報が、文書やファイルにまとめられていない。また、仕様などの情報はメールなどの保存できる情報でなく、口伝えなので、仕事が覚えづらい。

　わからないことや疑問に思うことがあったときは、後回しにしないで、その都度周りの人に聞くことにした。すると、前よりもたくさんの情報が手に入るようになった。

（35歳・システム開発）

　転職して3カ月後に、その会社全体の技術推進を行う部署に異動になった。組織や人間関係がわからないと成り立たない業務なのでどうすれば正しい判断が下せるのか、悩んだ。

　同僚の参加する会議に出席して議事録を作成したり、時間を見つけて開発担当のエンジニアと話をしたりすることで、組織や人間関係を把握していった。結果的に次に打つ手を考えられるようになり、仕事や情報の輪も広がった。

（35歳・コンサルタント）

　他社に常駐していたが、年齢、能力が明らかに自分より下の人が、立場的には上にいたので、対応に苦労した。

　口頭で何かを聞くと相手がわからないことも多かったので、調べてから回答できるようにメールベースで仕事を進めた。その結果、的を射た回答が得られるようになり、相手の立場も尊重できた。

（28歳・システム開発）

　何ごとも自分では決められない上司。その割にはこっちの考えに文句ばかり言う。仕事が進まず、苦労した。

　仕事で相談するときは具体案を数パターン持っていき、相手に選ばせた。後で文句が出そうになったら「課長もB案でいこうと言いましたよね」とクギを刺す。これでトラブルが減った。

（26歳・制御設計）

　仕様の変更が頻発し、その都度対応するメンバーも不確定で、とにかくその場しのぎのやり方にイライラする。

　自分が担当している部分に関しては積極的に守備範囲を明確にし、ときにはほかの人にも仕事を振るようにした。変更時には連絡が入るようになり、アドバイスを求められることも多くなった。

（28歳・システム開発）

　メンバーの平均年齢が自分よりかなり高く、キャリアも上。仕事を教えてくれる人もいなかったので、当初は苦労した。

　知識や経験が乏しい分、努力しようと思い、人よりたくさんの仕事をこなした。周りに受け入れられるようになり、いい雰囲気になった。仕事についていろいろ聞けるようになった。

（32歳・研究）

　客先の要望が多すぎる割に、部署のメンバーが足りずにいつも忙しい状態。そのため仕事の漏れがあったりしてトラブルのもとに。

　スケジュールが厳しいものはあらかじめ上司に伝えておき、他部署からの応援を適宜もらえるようにした。すると、忙しいながらも大きなトラブルは発生しないようになった。

（29歳・システム開発）

　今まで専任者がいなかった分野の専任者になったので、中途半端な進行状態のプロジェクトをそのまま引き継ぐことになった。

　まず、関係者に仕事の内容と方向性について、話をよく聞いて回った。協力する姿勢が受け入れられて、情報が入ってくるようになった。

（38歳・機械、機構設計）

　顧客先にひとりで常駐しているが、競合他社からは複数人が常駐していて、プレッシャーが強い。

　顧客とはもちろん、競合他社の人とも仲良くし、自分だけが浮いてしまわないようにした。その結果、競合他社との情報格差をなくすことができた。

（29歳・コンサルタント）

　前述のエンジニアへのアンケートでは、異動直後のとまどい、焦り、イライラなどの時期を過ぎ、現在の部署についてどう感じているかもたずねてみた。

　全体では、「満足」は47％、「不満」は46％とほぼ拮抗している。しかし、詳しく見ていくと、「大満足」と答えたのは20人にひとり(5％)であるのに比べ、「かなり不満。異動して地獄をみた。すぐにでも再異動したいくらい」と答えた人はその約3倍、7人に1人(15％)という結果だった。

　やはり、慣れない環境に放り込まれるというのはなかなかキツいものがあるようだ。

　こうした状況の中で、多くのエンジニアは「視点を切り替える」「周囲からの助言を参考にする」といった方法で、困難を乗り越えてきたようだ。その基本は「過去の職場、仕事のやり方にとらわれない」「新しい職場にいる相手の立場で考える」「ひたすら小さな成果を積み上げる」といった点にあるらしい。

　そこからは、新しい職場の良いところを少しでもみつけ、吸収できるところは吸収し、力をつけていこうという前向きな姿勢がうかがえる。

　だが人間、それでも「どうしても納得できない」という場合もあるもの。そういうときは、「再び異動願を出す、転職するという手段もある」と考えれば、いくらか心が軽くなるかもしれない。前向きに、でも頑張りすぎずに、異動直後の嵐を乗り切りたいものだ。