BPO管理/運営のITの転職・求人情報

必要な経験・能力等 【必須】 ■給与計算（給与・賞与）の実務経験（2年以上） 【魅力】■人事のドメイン知識と最新デジタル技術を掛け合わせ、市場価値の高いコンサルティングスキルを習得できます。 ■人的資本経営という企業の重要な経営課題に対し、直接的な解決策を提示し実行する大きな裁量とやりがいがあります。 ■入社後はCOMPANYの公式研修を受講できるなど、システム未経験からプロフェッショナルへ成長できる支援体制が整っています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■5名以上の組織マネジメント経験 ■ITヘルプデスクまたはIT運用業務の経験 ■収支管理の実務経験（P/L意識） 【歓迎】下記いずれかのご経験がある方、大歓迎です！ ■複数案件またはプロジェクトの並行管理 ■BPO/アウトソーシング事業 ■新規案件の立ち上げ（業務設計/体制構築） ■提案書作成/プリセールス ■品質管理/監査対応 ■人材育成/評価運用 ■クロスセル/アップセル推進 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■キッティング案件でのリーダー経験がある方 ■社内外と円滑に連携できる方 ■Windowsバッチ、VBS、Excelマクロのいずれかの実務経験を有する方 【歓迎】■PC・iOS・Android端末の法人向け大量展開経験をお持ちの方。■MDMの設計・構築・運用経験や、Windowsの自動セットアップ（Auto Pilot等）の構築経験、クローン環境構築、キッティングマスター作成の経験がある方 ※複数名体制の現場でリーダーまたはサブリーダーとして進行管理や品質管理を担った経験をお持ちの方は、即戦力としてご活躍いただけます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれも必須】■接客・販売もしくは営業のご経験 ■リーダー、SV、後輩育成、進捗管理等のご経験 ※IT業界未経験可！研修とOJTで丁寧にフォローします。 【魅力】■業界経験不問でリーダーや接客、管理経験を活かしてITキャリアをスタートできます。■チームで助け合う環境のため安心してご入社いただけます。入社後は研修＋個別OJTでIT知識・業務を無理なく習得できます。■半期に1回、上司と自身で定める成果評価（6割）と等級ごとに定められている行動評価（4割）で査定となり、納得感のある評価制度でしっかり昇給＆早期のキャリアアップが可能です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■IT領域での実務経験2年程度(ヘルプデスク、インフラ運用、社内SE、IT営業等) ■プロジェクトやチームにおいて、業務管理・改善・顧客対応等の課題解決をリーダーとして推進した経験 【魅力】SCSKグループのITインフラ・システム構築力と自社の業務ノウハウ・人材を掛け合わせ、金融から通信、IT等多種多様な業界の大手・中堅企業に対し、ITを掛け合わせた業務プロセス改善を提供しています。【働く環境】残業平均15時間/月、有休取得率85.7％と働きやすい環境を整備しています。育児短休や各種特別休暇、資格取得支援制度などが整い、ご自身のライフプランと両立しながら長期的にキャリアを形成できます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 ■必須：5名以上の組織で5年以上のラインマネジメント経験をお持ちの方。人事評価・育成、要員・予算管理、外部ベンダーを含む組織運営、業務の標準化・仕組み化、品質・納期管理の経験がある方。 ■歓迎：IT・クラウド基盤の企画・運用、ITIL／SREに基づく運用改善、生成AI／LLMを活用した業務変革・自動化、多様なステークホルダーとの調整・推進経験をお持ちの方。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれかの経験を求めます】■コンサルファーム等でのBPR、業務プロセス再構築、要件定義経験 ■BPO等の運用設計、マニュアル策定、初期立ち上げ、SLA管理経験 【採用背景】 当社はSaaSと最先端AI技術を融合した次世代AI-BPO事業を立ち上げ、2030年までに150億円以上のARR創出を目指す明確な勝負をかけています。40万社の強固なSaaS顧客基盤をレバレッジに、急拡大する中堅・エンタープライズの顧客ニーズに応え、一気通貫したサービス提供プロセスの設計・運用を強力に牽引していただくコアメンバーを募集します。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■IT領域での実務経験2年程度(ヘルプデスク、インフラ運用、社内SE、IT営業等) ■プロジェクトやチームにおいて、業務管理・改善・顧客対応等の課題解決をリーダーとして推進した経験 【魅力】SCSKグループのITインフラ・システム構築力と自社の業務ノウハウ・人材を掛け合わせ、金融から通信、IT等多種多様な業界の大手・中堅企業に対し、ITを掛け合わせた業務プロセス改善を提供しています。【働く環境】残業平均15時間/月、有休取得率85.7％と働きやすい環境を整備しています。育児短休や各種特別休暇、資格取得支援制度などが整い、ご自身のライフプランと両立しながら長期的にキャリアを形成できます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】◆ITインフラ構築または運用案件でのPM・リーダー経験 ◆サーバまたはNWに関する要件定義・設計スキル 【歓迎】◇インフラ運用でのマネジメントや運用改善・品質管理経験 ◇クラウド・SaaS等の運用経験 【当社の魅力】1953年の創業以来、確かなICT技術力と総合的な施工力を強みに幅広い情報通信インフラをワンストップで提供しています。フレックスタイム制やテレワーク制度を導入し柔軟な働き方が可能です。育児・介護との両立支援にも注力し「プラチナくるみん」や「えるぼし」最高ランクの認定を取得しています。カフェテリアプランや充実した研修制度など、社員の成長と生活を全面的に支える福利厚生が魅力です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】◆ITインフラ構築または運用案件でのPM・リーダー経験 ◆サーバまたはNWに関する要件定義・設計スキル 【歓迎】◇インフラ運用でのマネジメントや運用改善・品質管理経験 ◇クラウド・SaaS等の運用経験 【当社の魅力】1953年の創業以来、確かなICT技術力と総合的な施工力を強みに幅広い情報通信インフラをワンストップで提供しています。フレックスタイム制やテレワーク制度を導入し柔軟な働き方が可能です。育児・介護との両立支援にも注力し「プラチナくるみん」や「えるぼし」最高ランクの認定を取得しています。カフェテリアプランや充実した研修制度など、社員の成長と生活を全面的に支える福利厚生が魅力です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■法人営業経験3年以上■人材業界またはIT/Web業界での就業経験【歓迎】■SES営業経験■SVやプロジェクトマネジメント経験 【魅力】 ■日本中が目にする大手ニュースサイト等の安定稼働を支える、社会的意義と誇りを持てる仕事です。 ■客先常駐はなく新宿本社勤務。一部リモートも可能で、社内連携を重視しつつ柔軟に働ける環境です。 ■契約や採算管理、アサイン、評価など「事業運営」の全プロセスを経験でき、経営視点が身につきます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】 ■インサイドセールス（SDR/BDR）としての実務経験（2年以上） ■法人営業またはディレクションのご経験 【具体的にお任せする業務】 BowNowを活用してリストアップした見込み顧客に対し、顧客に代わって商談を獲得するBPOサービスの戦略立案・運用ディレクションをお任せします。顧客との戦略立案から、架電担当者への指示・進捗管理までを取り仕切り、顧客と約束した目標アポイント数の獲得にコミットしていただきます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須知識・経験】 ■企業の情報システム部門での実務経験をお持ちの方 ■社内ITサポートやヘルプデスクの経験をお持ちの方 【希望知識・経験】 ・コミュニケーション能力および問題解決能力 ・社内外の様々な立場の方と連携し、円滑にコミュニケーションがとれるスキル ・顧客向け提案資料、定例会でのファシリティやプレゼンをする能力 ・コーポレートIT領域におけるクラウドサービス（IaaS・SaaS等）の知識 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■Sler,コンサルティングファームにて何らかのPJの責任者の経験■2社場合によっては3社の間に立ち各種調整やイレギュラー対応の経験のある方 ■マネジメント経験 ■詳細 ■現場のお作法に合わせた柔軟な対応が可能な方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】・コンタクトセンター/BPO領域でのマネジメント経験（複数案件・収支・KPI・立上げ等） ・生成AI・高度RPA等の活用実績（自ら仕組みを作り、業務を再設計し実装した経験） ・BPR推進経験 【歓迎】基本情報等のIT資格、SaaS導入経験、システム開発やネットワーク構築経験。 【求める人物像】「BPO現場課題を深く理解し自らテクノロジーで業務プロセスを再構築できる方」現場・顧客と合意形成し定着まで完遂できる変革推進力。 ※AI日常利用やベンダー依頼のみ、既存の管理手法（人員配置やExcel集計等）での改善のみの経験は対象外となります。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】 ■経理実務経験（伝票起票、入出金管理、決算業務、支払請求処理など） ■複数メンバーと協働しながら業務推進をしたご経験 【魅力】■経理業務の専門性を活かし、お客様の運用を把握したうえで自らのアイデアを業務改善の提案・実行へと繋げられます。 ■お客様が判断や事業成長につながるコア業務に集中できる環境づくりに貢献できます。 ■「業務を回す人」から「仕組みをつくる人」へ成長し、バックオフィス変革を担うスペシャリストを目指せます。 ■将来的にはリーダーや複数案件のサポートなどご自身のペースでキャリアを広げられます 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】・コンタクトセンター/BPO領域でのSV・リーダー経験 ・生成AI・高度RPA等の活用実績（自らツールを作り業務を再設計し実装した経験） ・ゼロベースでのBPR推進経験 【歓迎】CRM等のシステム導入、SaaS運用サポート経験、GAS/VBA/Python使用経験、IT資格。 【求める人物像】「BPO現場の課題を深く理解し自らテクノロジーで業務プロセスを再構築できる方」現場・顧客と合意形成し定着まで完遂できる方。 ※AI日常利用やベンダー依頼のみ、Excel等による既存運用ルールの改善経験は対象外です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■IT領域での実務経験(ヘルプデスク・サービスデスク/IT運用・インフラ運用/社内SE/PMO/IT営業/ITコンサル等) ■業務改善への主体的な取り組み経験 ■顧客・社内との折衝経験 【魅力】SCSKグループのITインフラ・システム構築力と自社の業務ノウハウ・人材を掛け合わせ、金融から通信、IT等多種多様な業界の大手・中堅企業に対し、ITを掛け合わせた業務プロセス改善を提供しています。【働く環境】残業平均13時間/月、有休取得率85.7％と働きやすい環境を整備しています。育児短休や各種特別休暇、資格取得支援制度などが整い、ご自身のライフプランと両立しながら長期的にキャリアを形成できます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■ヘルプデスク経験(ポジション不問) ■2人以上のメンバー管理経験 ■IT基礎知識 【歓迎】■リーダー経験 ■複数案件を同時管理経験 ■運用設計経験 【こんな方が活躍しています】 ■現場課題を構造的に捉え、業務改善や標準化を主体的に推進できる方 ■チーム内での役割を理解し、通常業務を行いつつ、優先順位をつけて意思決定ができる方 ■顧客とのコミュニケーションを重視し、課題提案や解決策を通じて円滑に顧客との関係構築ができる方 ■プレイングマネージャーとして、自ら手を動かしつつ案件管理できる方 ■メンバー育成に関心を持ち、組織力向上に取り組める方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■IT業界（SES、SIer、社内SE、情シス、ヘルプデスク等）での実務経験3年以上 ■3名以上のチームにおけるリーダーまたはSV経験 （業務指示、進捗管理、品質、人材育成のいずれかを含む） ■顧客との定例会進行、課題管理、業務調整などの顧客折衝経験 ■業務手順書、運用マニュアル、報告資料等の作成経験 ■複数メンバーが参画する業務の進行管理経験 【歓迎】 ■ヘルプデスク、情シス運用の管理経験 ■BPO/ヘルプデスク立ち上げまたは改善経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■システム運用管理経験 ■関係者との調整や折衝を伴う業務経験 ■将来的にマネジメント職に就く意欲と姿勢 《歓迎》 ・システム運用設計または基盤開発の実務経験（5年以上） ・チームリーダーやプロジェクトマネジメントの経験 ・ITサービスの品質管理や運用最適化に関する知識・実務経験 ・業務の標準化や自動化の推進経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】ITサービスマネジメント経験 ※大手BPOベンダー、SIerや通信キャリア、ITコンサル、大手企業の情シス部門などのご出身者 【魅力】単なる保守運用ではなく、179億円を調達し世界展開を加速させるスタートアップの「心臓部」を自ら構築できる点が最大の魅力です。ITILをベースとした高度な運用設計に加え、自動化投資の判断など経営に近い視点での裁量が与えられます。現場の改善が、そのままグローバルプロダクトの信頼性と事業成長に直結する手応えを感じられる環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力：英語 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■ヘルプデスク経験（ポジションは不問） ■2人以上のメンバー管理経験 ■IT基礎知識 【歓迎】 ■リーダー経験 ■複数案件を同時管理経験 ■運用設計経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■システム運用業務経験 ■お客様との業務調整スキル ■人の作業・タスク管理ができるマネジメントスキル 【歓迎】■Microsoft Azure を用いた開発・保守・運用経験 ■流通小売業に関する同種業務経験 ■POS／クレジット端末の開発・保守・運用経験 ■ITIL関連の知識 ■お客様への報告資料作成、報告会進行の経験 ■業務自動化ツールの提案・作成・運用経験 ■メンバー教育・指導経験 ■POS系の業務・用語への理解 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】以下のいずれかの経験が3年以上 ■インフラ設計構築もしくは運用保守 ■ITインフラ関連営業経験 ■IT関連リーダ経験 【歓迎】■組織マネジメント経験 ■予算管理経験 ■プロジェクトマネージャー経験 【こんな方が活躍しています！】 ■周囲と円滑にコミュニケーションが取れる方 ■顧客、営業、エンジニア、協力会社様との調整ができる方 ■自ら考えて行動できる方 ■新しい取り組みに前向きにチャレンジできる方 ■責任感を持って業務に取り組める方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【すべて必須】■社内外問わず、複数の関係者が関わるプロジェクトを推進した経験 ■バックオフィス業務(人事、情シス等)において、業務フロー改善に携わった経験【魅力】人事の業務最適化に向けて、システムや 生成AI・デジタルツール、プロセスデザイン力を活用し組織全体の最適化に向けたプロジェクトをリードすることができます。法改正や組織変化が大きい状況の中でも、何が最適解かを試行錯誤しながらプロジェクトを推進するため、あらゆる環境下でもプロジェクトをリードできる力が身につきます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】ITヘルプデスクをはじめとする各種窓口の立ち上げ・運用管理・業務改善いずれかの経験 ITヘルプデスクの運用に関する知識・経験（目安3年程度） 【働き方】 100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。全社的な平均残業時間は20時間/月程度です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：