福岡 世界的大手外資系IT企業BPOプロジェクトの管理運営

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営、一般事務、BPO管理/運営 ✅世界的に有名な外資IT企業での勤務 ✅語学力を活かして活躍できる （TOEIC700点以上） ✅アクセス良いオフィスでの勤務 ✅マネジメント経験やチームリード経験いかせる ✅完全週休二日制／年間休日124日 ✅産休育休取得実績多数 当案件は「一般SV」職の募集案件です。 【体制強化/増員】大手外資系IT企業の大型受託プロジェクト →プロジェクト運営管理者としてチームメンバーを牽引し、クライアントが抱える課題を根底から把握・分析し、解決策を遂⾏・コントロールする役割を担って頂きます。 提供されるガイドラインやポリシーは全て英語、 さらに自身のレポーティングにも英語が求められるため、Reading、Writing、Speaking全てにおいてビジネスレベルの英語力を活かせます。 ◆業務管理 ・目標管理・進捗管理・研修・業務指示・報告書作成・改善提案・クライアントとの協議 ◆労務管理 ・チームビルディング・シフト作成・勤怠管理・契約更新・フォロー面談・ハウスルールの作成・プロジェクトメンバーの育成 ◆収支管理 ・収支予測・収支状況把握・収支改善 ◆その他 課題解決のリードや、案件の維持・拡大に向けた情報収集、クライアントへの各種提案などにも関わっていただきます。 ※実業務はアデコのスタッフが行います。 ※SVはマネジメントが中心となります ※職種上、将来的に転勤の可能性があります ⭐経験を活かす！充実の研修で安心！！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＜SV未経験の20代～40代活躍中＞ 課題解決力やコンサルティングスキルを身に付けるための研修・カリキュラムをご用意。 ・入社時導入研修や ・半年後のフォローアップ研修 ・選択制研修・eラーニング など充実のフォロー体制です。 ⭐アデコについて ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 人材業界において世界で事業を展開するグローバルカンパニー 世界60を超える国と地域で事業展開し、グループ全体で10万社を超えるクライアントの⾶躍を⽀えています

求めている人材 ※定年制度：当社の定年は60歳です ＜＜必須条件＞＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆高卒以上 ◆ピープルマネジメント経験 （メンバーの育成や 指導、シフト管理、リーダー 経験など。SV未経験の方も 歓迎します） ◆基本的なChromeBookスキル （Excel、Word、Slides、 メールなどの基本操作） ◆新しい業務やスキルを 前向きに学ぶ意欲のある方 ＜＜歓迎スキル・経験＞＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆英語力を活かしてみたい方 ※実務での英語使用経験、 またはTOEIC700点以上 （「翻訳ツールを使いながら 英文の資料を読み解く」 「テンプレートに沿って 英語でメール連絡をする」 など、丁寧なサポートのもと 少しずつ実務に慣れていける 環境を整えています） ◆SV職の経験、または BPO（アウトソーシング） 関連企業での勤務経験 ◆IT業界での就業経験 ◆外資系企業での就業経験 ＜＜求める人物像＞＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆業務の課題に気づき、 改善のアイデアを出すのが 得意な方 ◆状況に合わせて柔軟に、 臨機応変な対応ができる方 ◆変化を楽しみながら フレキシブルに働ける方 ◆周囲と日本語や英語で コミュニケーションを 図りながら進められる方

月給30万円～40万円 給与詳細 基本給：月給 30万円 〜 40万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与・キャリアの目安】 モデル年収：500万円～700万円 ご経験やスキルに応じて、 以下の3つの役割（SVグレード） のいずれかからスタートしていただきます。 日々の業務では、世界的な外資系IT企業が 提供するガイドラインを読み込んだり、英語で 簡単な状況報告シートを 作成したりする場面があります。「今の英語力で 大丈夫かな」と不安な方も、充実した研修や 実務を通じたサポートを用意していますので、 スキルアップに合わせて上の役割へと ステップアップし、昇給を目指せる環境です。 ◆一般SV ◆リーダーSV ◆プロジェクト統括SV ※給与およびSVグレードは、 これまでのご経験やスキルを十分に考慮の上、 当社規定により決定いたします。 【賞与】 年1回 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 勤務時間：9:00～17:30 （実働7時間30分／休憩1時間） ※プロジェクトに準じて変動します。 ※始業・終業時間及び実働時間（7時間30分～8時間）はプロジェクトにより異なります。 ※平均残業時間月30時間

休日休暇 完全週休2日制（土日またはシフト制）で、 仕事とプライベートを 無理なく両立できる環境です。 【年間休日】 124日 【有給休暇】 10日～20日 英語の各種マニュアルを読んだり、 チームメンバーと 連携したりする日々の業務の合間にも、 しっかり休んで リフレッシュしていただけるよう、 多彩な休暇制度を整えています。 ・社休日 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・看護休暇 ・介護休暇 実際の取得実績も豊富で、 ライフステージの変化に寄り添うサポートを 行っています。 ◎産休・育休の取得実績多数！ ※男性の育休も推進、多数実績有 ご家族との時間やご自身の生活を 大切にしながら、 安心して長く活躍できる職場です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 英語のスキルアップを支える研修や、 安心して長く働けるための各種制度を 整えています。 ◆入社後も安心のサポート体制 ・入社時導入研修あり ・RPA研修でスキルアップ ・eラーニングの利用可能 ・各種社内講座も充実 ご自身のペースで学び、業務に必要な英語力や 実務知識を身に付けられる環境です。 ◆日々の生活を支える福利厚生 ・各種社会保険完備 （雇用・労災・健康・厚生年金） ・有給休暇は入社時に付与 ・残業代は全額支給 ・交通費支給（会社規定内） ・定期健康診断を毎年実施 ・退職金制度あり ◆仕事以外の時間も充実 ・出産、育児支援制度あり ・ベネフィット・ステーション利用可能 （様々な優待が受けられます） ・サークル活動あり （他部署との交流も盛んです）

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 英語
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎