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フード定期購入サービス カスタマー企画責任者候補
株式会社Coo&RIKU東日本会員12万人の定期購入サービス/CRM・カスタマー企画マネージャー候補募集!
秋葉原駅(JR山手線)電気街口より約3分
月給50万円~70万円
経験・資格 【必須条件】 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、CRM、EC運営、通販、定期購入サービスのいずれかの経験 ・顧客対応だけでなく、改善提案や企画を行った経験 ・Excel、スプレッドシートなどで数字を見て改善できる方 ・社内の複数部署と連携して仕事を進められる方 ・スタッフ管理、業務フロー改善、マニュアル作成の経験 【歓迎条件】 ・定期通販、サブスク、EC、D2C、健康食品、化粧品、ペット用品などの経験 ・コールセンター管理経験 ・LINE、メール、アプリ通知などのCRM施策経験 ・解約率改善、継続率改善、LTV改善の経験 ・クレーム対応、エスカレーション対応の経験 ・ペット業界に興味がある方 【求める人物像】 ・顧客対応を「処理」ではなく「改善材料」として見られる方 ・数字を見て、原因を考え、改善策を出せる方 ・現場、店舗、物流、システム部門と粘り強く調整できる方 ・売上と顧客満足の両方を意識できる方 ・クレームや解約理由からサービス改善につなげられる方 ※65歳未満の方 (定年制の為:例外事由1号)
- 契約社員
医療機器メーカーのカスタマーサクセス(管理者候補)
キャリアリンク株式会社経験を活かしてMGR・管理者を目指せるカスタマーサクセス!
「池袋駅」から徒歩3分
年俸400万円~650万円
求めている人材 ■必須条件 ・カスタマーサポート・コールセンター・カスタマーサクセスSVの実務経験 ・SVやリーダーなど、チームマネジメントの経験 ・メンバーの育成や進捗・品質管理の経験 ・社内外の関係者との調整・折衝経験 ■歓迎する経験・スキル ・医療機器・ヘルスケア・検査機器に関する知識や業務経験 ・24時間365日体制のコールセンターでの勤務経験 ・テクニカルサポートや専門性の高い問い合わせ対応の経験 ■こんな方を歓迎します ・これまでのSV経験を活かし、さらにキャリアアップしたい方 ・問い合わせ対応だけでなく、業務改善や品質向上にも携わりたい方 ・立ち上げフェーズで、仕組みづくりにも主体的に関わりたい方 ・お客様やメンバーと円滑なコミュニケーションを取りながら仕事を進められる方 ・変化を前向きに楽しみ、新しい環境にも柔軟に対応できる方 ・チームワークを大切にし、メンバーの成長を支えることにやりがいを感じる方 ・医療業界を支える仕事に興味があり、社会貢献性の高い仕事に携わりたい方 これまで培ってきた経験を活かしながら、 品質向上や運営改善、チームづくりにも挑戦できる環境です。
年間休日120日以上
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製薬企業DIセンターのスーパーバイザー
株式会社ベルシステム24薬剤師・MR経験者募集!土日祝休み/003-68756
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時給1900円~3500円
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年間休日120日以上
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