コールセンター管理/運営、残業月20時間以内、500万円以上の転職・求人情報

【応募資格】 学歴不問 【必須】 ・少人数（5名程度）のチームを率いて業務改善を行った経験 【メリット】 #社会保険完備 #資格取得支援あり #産休・育休取得実績あり #育休制度あり #学歴不問 #交通費支給 #経験者歓迎 #有資格者歓迎 #リモート面接OK #服装自由 #大量募集

求める人材: 【必須】　 ・顧客との電話応対経験(2年以上) ・Excel、PoworPoint等、Office系ソフトの業務利用経験

【応募資格】 【必須条件】 ・コールセンター、テレマーケティング、営業支援、 インサイドセールス等において、 複数名のチームをリードまたは育成した経験 ※役職名や正式な評価権限の有無は問いません。 数字とメンバー育成に責任を持った経験を重視します。 ・架電数、接続率、アポイント獲得率等のKPIを管理し、 課題特定から改善施策の実行まで担った経験 ・通話モニタリング、ロープレ、1on1等を通じて、 メンバーの行動や成果を改善した経験 ・自身またはチームの実績と改善プロセスを、 件数・率・達成率等の数字で説明できる方 【歓迎条件】 ・5名以上のオペレーターまたはアポインターの マネジメント経験 ・法人向けのアポイント獲得、新規開拓、 インサイドセールスの経験 ・トークスクリプト、切り返し、FAQ等の改善経験 ・オペレーターの採用や研修カリキュラムの設計経験 ・新規案件や新規チームの立ち上げ経験 ・太陽光発電、蓄電池、電力、省エネ、住宅設備、 リフォーム等の商材を扱った経験 ・自ら商談やクロージングを担当した経験 ・普通自動車運転免許 ▽こんな方におすすめ ・チーム目標を自分ごととして捉え、 未達時にも原因と打ち手を言語化できる方 ・数字だけで判断せず、実際の通話や メンバーの行動まで確認して改善できる方 ・標準化された型を尊重しつつ、 現場の事実をもとにより良い方法へ更新できる方 ・メンバーごとの課題に応じて、 伝え方や育成方法を工夫できる方 ・チーム全体で成果を上げることに やりがいを感じる方 ・小さく試して検証・改善を繰り返せる方 【メリット】 #長期 #経験者歓迎 #有資格者歓迎 #社会保険完備 #賞与あり #ブランクOK #交通費支給 #昇給あり #長期休暇あり #残業月平均20時間以内 #第二新卒歓迎 #残業なし #育休制度あり #研修あり #制服貸与 #40代も応募可

求める人材: 内定の可能性が高い人 【求める人物像】 ■人の役に立つ仕事がしたい方 ■チームのために貢献したい方 ■スケールの大きい誇れる仕事がしたい方 ■「稼げる」と「休める」を実現したい方 ■ものづくりに興味がある方 【活躍中】 ■フリーター・第二新卒活躍中 ■社会人デビューも活躍中 ※完全に人柄重視の採用です！ 学歴やこれまでの経歴は一切見ません！ 面接官もあなたと同じように不安な想いで入社したメンバー あなたの想いに徹底的に寄り添います。

求める人材: 【応募条件】 ・PCの基本操作スキル（キーボード入力ができるレベル） ・正社員としての勤務経験1年以上

求める人材: 【必須条件】✨ ・高卒以上の方 ・ビジネスレベルの英語力 ・自動車業界での実務経験 ・TL以上のマネジメント経験 （コールセンターやCS等） 【こんな経験が活かせます】✅️ ・高級車メーカーでの勤務経験 ・外資系企業での勤務経験 ・CSやアフターセールス経験 ・CRMツールの利用経験 ・業務改善プロジェクト経験 さまざまな経験者が活躍中！ 【こんなKWでお探しの方も◎】✨ カスタマーサポート・TL サービスアドバイザー・自動車 外資系・アフターセールス など

求める人材: 【必須】コールセンターでの業務経験 【歓迎】コールセンターでのSV経験・マネジメント経験

求める人材: 【学歴経験不問】【未経験歓迎】【正社員デビュー歓迎】 ＼完全人物重視採用／ 正社員未経験の方や過去の経験に自信がない方も大歓迎！ 人物を重視した選考を実施していますので、 面接ではあなたの魅力を100％引き出します！ 業務に必要な知識は入社後に身に付きますのでご安心ください！ ■こんな方にピッタリ！ ・営業や販売経験がある方 ・周囲の方とコミュニケーションを取りながら業務を進めることができる方 ・未経験で不安はあるが、フォロー体制がある企業で働きたいと思っている方 ・研修が充実している企業で正社員デビューをしたい方 ※要写真付履歴書

求める人材: 【必須条件】✨ ✅️コールセンター経験2年以上 （イン/アウト不問） ✅️サービス品質改善の経験 【こんな方が活躍中！】★ ✅️5名程度のマネジメント経験 （未経験からの挑戦もOK！） ✅️CSやカスタマーサポートの SV・リーダー経験がある方 ✅️業務設計や改善が得意な方 ✅️現場に寄り添い行動できる方 ✅️主体性を持って動ける方 【こんなKWでお探しの方◎】✨ コールセンター・CS・SV カスタマーサクセス・リーダー 品質管理・オペレーターなど

求める人物像 【応募要件】 • コンタクトセンターまたはBPO業界におけるWFM業務の実務経験 • 要員計画、需要予測、シフト作成、リアルタイム稼働管理などの経験 • コンタクトセンターの主要KPI（サービスレベル、稼働率、平均処理時間、シフト遵守率など）に関する知識 • データ分析およびレポート作成の実務経験 • オペレーションチームや複数の関係者と連携して業務を進められるコミュニケーション能力 • 英語：ビジネスレベル以上（グローバル／リージョナルチームとの会議、メール、資料作成が可能なレベル） • Excelを使用したデータ分析・レポート作成スキル 学歴 高校卒業以上

求める人材: 【必須条件】 ・SaaS業界でのカスタマーサポート経験（3年以上） ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセス部門でのチームマネジメント経験（2年以上） 【歓迎条件】 ・法人ユーザー、またはBtoB／SaaSサービスの顧客対応経験 ・業務オペレーションフローの構築や改善などの継続的な実行経験 ・目標設計やKPI達成に向けた施策起案や実行などのプロジェクトマネジメント経験 ・エスカレーション管理、CRMツール（Zendesk、Freshdesk等）運用経験 【求める人物像】 ・顧客の立場に立つ視点を持ち、ユーザーファーストで動ける方 ・主体的に改善・改革を推進できる方 ・部門横断での調整力・コミュニケーション力が高い方 ・データから仮説を立てて、実行・検証・改善を回せる思考をお持ちの方

求める人材: 【求める経験値】 ・木造戸建住宅の施工管理経験 ・普通運転免許（AT限定可) 【歓迎する能力・経験値】 ・建築施工管理技士（1級又2級）又は建築士（1級又2級）の資格保有者

求めている人材 【必須】 ・少人数（5名程度）のチームを率いて業務改善を行った経験

求めている人材 【求める人材】 ・少人数チームを率いて業務改善を行った経験がある方 ・業務の流れを見て、より良くする工夫ができる方 ・サポートだけでなく、改善にも関わりたい方 ・チームで連携しながら進める仕事が合う方 ・学びながら、仕事の幅を広げていきたい方