カスタマーサクセスの総務の転職・求人情報

求める人材: 【必須条件】 ✅5名以上のチームマネジメント経験（業界不問） ✅業務フローの改善やマニュアル作成の実務経験 ✅社内外の関係者とスムーズに合意形成ができる折衝力 【歓迎条件】 ・ 障がい者雇用の立ち上げや運用経験、ジョブコーチ資格、人事労務経験のある方 ・「保護・支援」にとどまらず、個々の強みを見出して「戦力化」できる方 ・感覚ではなく、論理的・構造的に業務を設計できる方 ・不測の事態にも動じず、冷静かつ柔軟に状況を判断できる方 【こんな方におすすめ／こんな方にピッタリ！】 * 「営業ノルマや現場実務との板挟みから抜け出し、マネジメント・仕組み化に専念したい方」 前職で「自分ばかりが実務を抱えて疲弊してしまった」という方へ。接客や営業ノルマは一切なし。裏方から全社を支える組織づくり・メンバーマネジメントに100％注力できる環境です。 * 「単なる『お世話・支援』にとどまらず、メンバーの強みを引き出して『戦力化』させたい方」 「福祉的な温かさ」と「企業としての生産性向上」の両立に本気で挑戦したい方。個々の特性をフラットに見極め、メンバーが成長してチームで成果を出す瞬間にやりがいを感じる方に最適です。 * 「マニュアル作成やフロー改善で、組織の生産性を劇的に向上させた経験がある方」 「業務の属人化を解消した」「業務フローを再構築した」など、仕組みやルールによって課題を解決してきた経験・スキルを存分に発揮していただけます。 * 「残業ほぼなし・定時退社徹底のクリーンな環境で、腰を据えて組織を育てたい方」 「残業ほとんどなし」「有給消化率85.7％」「土日休み相談可」など、究極のワークライフバランスを実現。業界トップクラスの安定性と相場以上の高待遇のもと、プライベートも大切にしながら長く活躍できます。

求める人材: 《必須条件》 * Web企業での就業経験 * 正社員経験が2年以上 * Microsoft Office製品やスプレッドシートなどのGoogleアプリが使える方 * 日中のご連絡、業務のご対応が可能である 《歓迎資格・経験など》 * リーダー経験のある方 * 顧客折衝能力が高い方 * ビジネス・マーケティングの知識がある方 * 電話等のコミュニケーションが円滑な方

求めている人材 【必須要件】 ◆CS（カスタマーサポート／カスタマーサクセス）経験をお持ちの方 ◆お電話やチャットで、相手に寄り添った丁寧なコミュニケーションができる方 ◆レスポンスが早く、マルチタスクが得意な方 【歓迎要件】 スケジュール管理やディレクション経験がある方（運行管理などのご経験も活かせます） 【こんな方にぴったりです】 ◆チームや顧客とこまめに連絡を取り合える方 ◆優先順位を立てて手際よく業務を進められる方 ◆丁寧さを褒められたことがある方

求めている人材 ✅高校卒業以上 （またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） ✅基本的なPC操作ができる方 ✅法人営業の実務経験が1年以上ある方 さらに、下記いずれかの経験がある方◎ ・IT商材の営業経験 ・無形商材の営業経験 ・人材業界での営業経験 ・インサイドセールスの経験 ・BtoBでの顧客折衝経験 お客様との会話から課題やニーズを引き出し、 フィールドセールスへつなげる インサイドセールスのお仕事です。 これまで培ったヒアリング力や提案力を活かし、 通信・IT領域の知識も身につけられます。 - こんな経験が活かせます - 【1】法人営業・無形商材営業の経験 法人営業、ルート営業、 無形商材営業、人材営業など。 企業担当者へのヒアリングを通じて、 課題やニーズを把握してきた経験は そのまま活かせます。 一方的に商品をご案内するのではなく、 会話から必要な情報を引き出す力が 重要になるポジションです。 【2】IT・SaaS・通信営業の経験 IT商材、SaaS、通信サービス、 セキュリティサービスなどの営業経験。 総務部門や情報システム部門への 提案・折衝経験がある方は歓迎します。 DXやAI、通信領域の知識がある方も これまでの専門性を活かせる環境です。 【3】インサイドセールス・BtoB顧客折衝の経験 インサイドセールスや 法人向けテレアポ、営業支援など。 BANT情報の取得経験や、 KPIを意識して営業活動を 進めてきた経験も活かせます。 フィールドセールスへつなぐ役割として、 ヒアリングの質を高めていける仕事です。 - こんな方におすすめです - ・営業経験を活かしてカスタマーサクセスに挑戦したい方 ・「売る」よりもお客様のお悩みに寄り添う仕事がしたい方 ・お客様の話を聞き、ニーズをくみ取ることが得意な方 ・IT、SaaSサービスに関わる仕事に興味がある方 ・ヒアリング力や提案力を活かして働きたい方 ・顧客対応の経験を活かしてキャリアの幅を広げたい方 ・土日祝休みで長期的に働きたい方 ・地域限定職・エリア限定正社員などを探している方 「正社員として長く働きたいけれど、 転勤や転居は避けたい」という方にもおすすめです。 勤務エリアを限定して働けるため、 現在の生活基盤を大切にしながら、 腰を据えてキャリアを築きたい方にぴったりです。

求めている人材 【必須】 ・大卒以上 ・45歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため） ・日本語でコミュニケーションが可能な方（ネイティブレベル） 【歓迎】 ・将来チームやメンバーのマネジメントに挑戦したい方。 ・チームやメンバーをまとめる役割に興味がある方(例:カスタマーサポート、コールセンター、営業、店舗運営、事務・バックオフィスなどの管理・リーダー職)。 業界・職種は問いません。 ・応対品質の管理、KPI設計、メンバー育成・オペレーション改善に関心のある方は、 チームづくりでその意欲がそのまま活きます。 【人物重視】 ・数字だけでなく、メンバーと生徒の双方に向き合える方。 ・「支える」文化の中で、品質で組織を強くしたい方。 これまでの職務経歴は問わず、人物と意欲を重視して選考します。 【お願い】2025年6月以降に『オンライン事業部・家庭教師事業部』の求人へご応募いただいた方は、 再応募をご遠慮いただいております。 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・45歳未満（長期勤続によるキャリア形成を図るため））

求めている人材 【必須】 ・大卒以上 ・45歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため） ・日本語でコミュニケーションが可能な方（ネイティブレベル） 【歓迎】 ・将来チームやメンバーを束ねる立場に挑戦したい方。 ・チームやメンバーの管理・リーダー役に興味がある方(例:コールセンター、カスタマーサポート、営業、店舗運営、事務・バックオフィスなどの管理職)。 業界・職種は問いません。 ・応対品質の管理、KPI設計、メンバー育成・シフトやオペレーションの管理に関心のある方は、 チームづくりでその意欲がそのまま活きます。 ・地元を離れず、オンライン中心で管理職を目指したい方。 【人物重視】 ・数字とメンバー、そして生徒の満足の双方に向き合える方。 ・明確な評価のもとで長く地域に根ざして活躍したい方。 これまでの職務経歴は問わず、人物と意欲を重視して選考します。 【お願い】2025年6月以降に『オンライン事業部・家庭教師事業部』の求人へご応募いただいた方は、 再応募をご遠慮いただいております。 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・45歳未満（長期勤続によるキャリア形成を図るため））

求めている人材 【必須条件】 ✅証券関連の実務経験者（職種・経験年数は不問です） └例：営業、資産運用コンサルタント、後方事務、窓口、ヘルプデスク、コールセンターなど

求める人材: ・学歴不問 ・未経験大歓迎！ ・ブランクＯＫ！ ◆短期でもコールセンターや接客・事務・データ入力などのお仕事経験ある方は活かせます♪