カスタマーサクセス

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：カスタマーサクセスマネージャー ＼導入11,000社超の経理AXを支える／ ✨請求書業務の電子化に向けて、 Bill Oneの定着から活用まで伴走します。 関西支店・約10名のチームで働けます。 ＝＝＝＝＝アピールPoint！＝＝＝＝＝ ✅年収644万円〜921万円 ✅土日祝休み・年末年始休暇 ✅導入社数11,000社を突破 ✅毎朝のチーム朝会と週1回の1on1 ✅入社後6ヶ月以上の東京本社研修 ✅住宅補助・持株会などの制度 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ┏━━━━┓ ◆仕事内容◆ ┗━━━━┛ 「Bill One」の導入企業に、請求書業務の 電子化と月次決算の効率化に向けて、 定着から活用促進までを支援します。 お相手は経理・総務などの方々が中心です。 【具体的な業務内容】 ▷ 導入支援（オンボーディング） 初期設定から定着まで、進行管理と実行を担当。 定例会や導入対応は1日2〜3件ほどです。 ▷ 運用フローの改善提案 利用状況のデータ分析から課題を 抽出し、解決に向けて提案します。 ▷ 紙から電子への移行促進 請求書の完全電子化に向けて、 紙（郵送）からの移行を促します。 ▷ 顧客の声をプロダクトへ 定期的なミーティングで要望を ヒアリングし、開発部門へ届けます。 ▷ 契約更新・利用拡大 契約更新に向けたフォローや、 アップセル／クロスセルをリードします。 ┏━━━━━━━┓ ◆この仕事の魅力◆ ┗━━━━━━━┛ ✅ 請求書受領サービス市場でシェアNo.1 （デロイト トーマツ ミック経済研究所調べ） ✅ 顧客の声を開発部門やプロダクト マネジャーと議論し、機能改善へ ✅ 経験を積んだ先に、エンタープライズ 担当への挑戦の道もあります ┏━━━━━━━━┓ ◆入社後のサポート◆ ┗━━━━━━━━┛ ✅ 入社後、最低6ヶ月間は東京本社で 研修を行います ⏩ 業務のキャッチアップ状況次第で 延長の可能性もあります ┏━━━━┓ ◆働く環境◆ ┗━━━━┛ ・関西支店のCSチーム（約10名） ・毎朝のチーム朝会と週1回の1on1で 情報共有や相談がしやすい環境 ・日々の業務は自主性を大事にし、 裁量を持って働けます ・Salesforce・Sansan・Slackを活用 ・週3日以上出社の働き方 ┏━━━━━━━━━┓ ◆１日の流れ（一例）◆ ┗━━━━━━━━━┛ ⏰ 09:00 始業・チーム朝会 ⏰ 10:00 オンボーディング対応 ⏰ 12:00 休憩 ⏰ 13:00 定例ミーティングの事前準備 ⏰ 15:00 顧客との定例ミーティング ⏰ 16:30 利用状況の分析・改善提案づくり ⏰ 18:00 終業

求めている人材 ＼第二新卒歓迎／ 【必須】 ・法人営業やカスタマーサクセスのご経験（1年以上） ・または経理や業務改善のご経験（1年以上） ◎こんな方にフィットします ・売るだけでなく、定着まで支えたい方 ・データから課題を見つけ、改善したい方 ・顧客の声を製品づくりに生かしたい方

月給45万4000円～64万円 給与詳細 基本給：月給 45万4000円 〜 64万円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【月給】454,000円〜640,000円 【内訳】 ・基本給 356,000円〜502,000円 ・固定残業代 98,000円〜138,000円 （35時間分・超過分は別途支給） 【想定年収】644万円〜921万円 【昇給・賞与】 ・昇給 年1回（6月） ・賞与 年2回（1月・7月） ※経験・能力等に応じて個別に決定 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ⏩ 試用期間6ヶ月（条件の変更はありません） 【給与例】 給与例 【想定年収】644万円〜921万円 【月給】45.4万円〜（固定残業代を含む） ※賞与は年2回支給

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり163時間20分 ⏰ 9:00〜18:00 または 9:30〜18:30 ※配属部署により異なります 週3日以上出社

休日休暇 ✅ 土日祝日 ✅ 年末年始休暇 ✅ 有給休暇 ✅ 特別休暇制度 ✅ 平日・土日入れ替え制度

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✅ 社会保険完備（雇用・労災・厚生年金・健康） ✅ 通勤交通費（1日5,000円・定期代月10万円上限） ✅ 住宅補助制度 ✅ 育児サポート制度 ✅ 従業員持株会制度 ✅ 選択型確定拠出年金制度（選択型DC） ✅ 社内交流支援制度

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ⏩ 試用期間6ヶ月（条件の変更はありません）

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：Ｘｂｅｔ株式会社 所在地：大阪府大阪市西区土佐堀２丁目１番３号ＷｈａｔｅｖｅｒＮＡＫＡＮＯＳＨＩＭＡ 【紹介先企業】 会社名：Sansan株式会社_関西支店 所在地：大阪府大阪市北区堂島浜1-4-19 関電不動産堂島浜ビル 3F

• 住宅手当あり
• 研修あり
• 賞与あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 固定給35万円以上