クライアント支援事務

仕事内容: 【ポジション概要】 株式会社ハグオールのクライアント支援事務として、事業や顧客成果を前に進めるための実務全般を担当していただきます。以下の内容を中心に取り組みます。 【担当業務】 ・ お客様からのメール・LINE・Instagramへの対応（問い合わせ・相談・注文変更など）。 ・ ecforceを使用したショップサイト・マイページの運用管理（取引先情報・注文データ管理等）。 ・ 在庫管理や製造部門との調整、倉庫との出荷連携。 ・ 商品の発送業務（主にサプリメントや資料等）。 ・ マニュアル整備、問い合わせフローの改善打ち手の提示。 【細菌検査手配などのバックオフィス業務】 【このポジションの特徴】 ・ お客様から日々「ありがとう」が直接届く、やりがいあるポジションです。 ・ 小さなチームだからこそ、仕組みを一緒につくる面白さがあります。 ・ CSにとどまらず、EC・製造・商品・コミュニティまで連携できます。 【この仕事で広がるキャリア】 実務を通じて技術力だけでなく、要件整理力や課題解決力も伸ばせるポジションです。 これまでの経験を土台に、新しい業界・商材の知識や実務スキルを広げていけます。 経験を重ねることで、設計・上流工程・リーダーポジションなどへステップアップしやすくなります。 20代30代活躍中の環境で、日々の実務を通じて着実に成長していけます。

求める人材: 【必要条件】 ・犬や猫が好きな方 ・インスタグラムの投稿ができる方 ・PCスキル：ワード・エクセル（スプレッドシート） 【活躍中条件】 ・アップススクリプトが使用できる方 【こんな方を求めています】 ・「HUGBOXで世界中の犬猫を健康で幸せにしたい」と本気で考えられる方 ・何もないからこそ自分が作る、そんな熱い方 ・職種未経験OK ・業種未経験OK ・高卒以上 【こんな方に向いています】 ・これからのキャリアにつながる専門スキル・課題解決力を身につけたい方 ・周囲と協力しながら、素直に学び成長を楽しめる方 ・これまでの経験を活かしながら、新しい業界や領域にも挑戦したい方 ・20代30代活躍中の環境で、周囲の刺激を受けながら成長したい方

月給25万円～41万円 給与: 【想定年収】300万円~400万円 【月給】24万円~40万円 【みなし残業代について】 上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。 【賞与・昇給について】 ・賞与年2回あり（7月・12月） ・実績に応じてどんどん昇給！

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 08:30~17:30（実働時間：8時間／日） 【休日・休暇】 ・土日祝休み ・完全週休2日制 ・年間休日：120日

休暇・休日: ・土日祝休み ・完全週休2日制 ・年間休日：120日 ・年末年始休暇、有給休暇、夏季休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・交通費支給 ・健康診断 ・社員割引制度（自社商品3割引） ・服装自由 ・ネイル自由 ・髪型・髪色自由 ・U・Iターン支援あり（引越し手当・家賃補助など）※規定あり ・リモート相談OK（※規定あり） ・敷地内禁煙／屋内全面禁煙

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ※こちらの求人は株式会社Cotoが人材紹介会社として委託を受けている求人になります。 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 410,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 残業なし
• 交通費支給