カスタマーサポート・コールセンター運営/1474109

仕事内容 【仕事内容】 ■ 募集背景・概要 ファルモは、日本薬剤師会をはじめとする医療業界のパートナーと連携し、地域薬局や医療現場が抱えるさまざまな課題を「医療DX」の力で解決している企業です。 業務の効率化や持続可能な地域医療の実現に向け、自社サービスを全国の調剤薬局や薬剤師会へ広げていくため、オンライン説明会の実施から導入サポート、日々の事務作業まで幅広く活躍いただける新しい仲間を募集します。 ■ お任せする業務内容 調剤薬局や地域の薬剤師会に対する課題解決のご提案から、導入後のフォロー・事務作業まで、状況に合わせて柔軟にお任せします。 ・ 担当業務（コミュニケーション） オンライン商談・各種サービスのご案内（新規お問い合わせ対応・既存顧客へのご提案） お客様（薬局・医療機関関係者）との日程調整・連絡対応 サービス導入時の初期設定サポート、導入後フォロー（電話・メール・お問合せ対応） 地域薬局・薬剤師向けオンライン説明会やセミナーの実施・進行 ・ 事務・バックオフィス業務 説明会資料・提案資料の作成や整理（PowerPointや生成AIツール等の活用） 請求書発行・管理業務 データ入力・集計・データ整理（Excel等） ■当社について： 株式会社エムティーアイ（東証プライム上場）グループの一員として、電子お薬手帳や調剤薬局の業務支援のためのアプリケーションの開発・運営を手がけるファルモ。調剤薬局向けクラウドサービスを提供し、全国5万9000軒の調剤薬局の ICT化を支援しています。既に1万軒に導入が進み、日本の薬局の1/6で弊社サービスをご利用頂いております。 【アピールポイント】 【カスタマーサクセス（CS）／導入サポート・事務】薬局のDXを実施する社会貢献性高い事業(SaaS)／土日祝休み／上場グループ

年俸400万円～550万円 給与 年俸制 400万円～550万円 （一律手当を含む） 【年収】4000000円～5500000円

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9時～18時 所定労働時間：8時間、休憩1時間

休日 完全週休2日制（休日は土日祝日） 有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） 年末年始、特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 昇給：有（随時/個人実績による） 賞与：有（業績による） 通勤手当：全額支給 社会保険：各種社会保険完備 副業：可 契約スポーツジム（4回まで費用負担） 社内イベント（忘年会、暑気払い等） 受動喫煙対策： 禁煙

試用期間なし

その他 【ブランド名】 Tキャリ 【事業内容】 有料職業紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本トーター株式会社 所在地：東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階 【紹介先企業】 会社名：株式会社ファルモ 所在地：東京都新宿区西新宿３丁目20-2東京オペラシティ-タワ- 52F