転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2017/1/18 UPDATE 毎週水・金曜更新!

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サービス・販売・外食 の 転職ガイド

人と接することで扱う商品に価値を加える「サービス職」

人と接することで扱う商品に価値を加える「サービス職」

飲食や美容、ウエディングのほか、アミューズメントや観光など、消費者と接する多くの仕事がサービス職に該当します。顧客とコミュニケーションを図りながら、気持ちよくサービスを利用してもらうことが大切であり、社会人としてのマナーはもちろんのこと、自然な笑顔や臨機応変に対応できる能力などが求められます。熱意があれば未経験でも活躍できるため、新たなフィールドで活躍を目指す人にもおすすめです。消費者と接する経験を積むことで教育や経営への登竜門となることが多く、キャリアアップも実現します。

製品の販売・店舗ディスプレイや店内レイアウトを担当する「販売職」

製品の販売・店舗ディスプレイや店内レイアウトを担当する「販売職」

販売職では、相手の好みや理想を引き出すコミュニケーション能力や、的確なアドバイスをするための製品知識が求められます。店舗ディスプレイや店内レイアウトを提案して販売促進効果を上げることや、販売強化アイテムの提案など、アイディアや感性を生かした仕事もできます。また、在庫管理や発注も担当するなど、様々な業務に携わることも可能です。販売は未経験者を積極的に採用しているものも多く、働きながらスキルアップを目指す人も多くみられます。また販売士の資格や英語などの語学力を活かせる場合もあります。

スタッフと力を合わせて店舗を運営する「外食関連職」

外食産業では、店舗にいらっしゃったお客様とのコミュニケーション能力はもちろん、お店で働くアルバイト・パートスタッフの方々のシフト管理やマネジメント能力も求められます。またお昼や夕食時など、忙しい時間帯にはいかに効率的に仕事を進めるかが重要になるため、適切な人員配置やオペレーション設計も求められるでしょう。スタッフとコミュニケーションを重ね、ひとつのチームとしてお店を運営していく中で得られる達成感・連帯感は、外食産業の大きな魅力といえます。